重塑市場(chǎng) 贏在未來(lái)
3月3日,星期六,天氣雨夾雪,河南省洛陽(yáng)市地礦假日酒店,一年一度的“宇通裝載機(jī)客戶(hù)答謝暨產(chǎn)品促銷(xiāo)會(huì)”即將在這里隆重舉行。與往年有所不同的是,今年的客戶(hù)答謝會(huì)無(wú)論在檔次、規(guī)格、規(guī)模還有形式上較往年均有很大幅度的提升,這不僅是鏟土裝載機(jī)銷(xiāo)售公司對(duì)“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)管理理念的全面落實(shí),也從側(cè)面印證了“宇通重工”對(duì)傳統(tǒng)裝載機(jī)市場(chǎng)和客戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商群體前所未有的高度重視。
在客戶(hù)答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng),按原計(jì)劃邀請(qǐng)了近300名客戶(hù),但實(shí)際到場(chǎng)的卻足有400余人,這使得原本寬敞的大會(huì)議室看上去顯得有些簇?fù)?。本以為受雨雪天氣的影響一些位置較遠(yuǎn)的客戶(hù)可能無(wú)法出席,而實(shí)際情況是縱然會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的座椅被一再增加卻仍然無(wú)法滿(mǎn)足需求,甚至后來(lái)一些沒(méi)有座位的客戶(hù)不但沒(méi)有轉(zhuǎn)身走開(kāi)反而索性站著直到會(huì)議結(jié)束。如此火爆的場(chǎng)面雖然有些出乎意料,但不管怎樣,客戶(hù)們?cè)谶@種天況下能夠參會(huì)本身就意味著對(duì)“宇通重工”的支持和信任。
座無(wú)虛席
在整個(gè)客戶(hù)答謝會(huì)的過(guò)程中,除了“重點(diǎn)產(chǎn)品推介”和“優(yōu)惠政策介紹”以及扣人心弦的“現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)”環(huán)節(jié)外,還有一個(gè)人不得不提,他就是李松茂。老李是洛陽(yáng)伊濱新區(qū)的客戶(hù),他經(jīng)營(yíng)的工程施工業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也是遠(yuǎn)近聞名,2007年老李第一次與宇通裝載機(jī)結(jié)緣。正所謂有比較才有鑒別,作為裝載機(jī)市場(chǎng)的終端客戶(hù),這些年來(lái)老李將各式各樣的裝載機(jī)都用了個(gè)遍,他發(fā)現(xiàn)還是宇通裝載機(jī)最厚道,而且老李還驚訝地發(fā)現(xiàn)他購(gòu)置的宇通裝載機(jī)越多,他業(yè)務(wù)就做得越大,雖然有時(shí)免不掉的有些磕磕碰碰,但正是這些年來(lái)的患難與共才使他與“宇通重工”逐步建立起深厚的感情。有句話說(shuō)的好“我的腳下沾有多少泥土,我的心中就沉淀多少深情?!蓖瑯拥摹拔业难劾锖卸嗌贉I水,我的心中就蘊(yùn)含多少真情”,正因如此作為客戶(hù)代表的李松茂在發(fā)言時(shí)是百感交集,流下了發(fā)自?xún)?nèi)心深處的激動(dòng)淚水。
客戶(hù)代表李樹(shù)茂發(fā)言
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