威肯公司銷(xiāo)售部積極組織全員培訓(xùn)活動(dòng)
電動(dòng)叉車(chē)是適用于特殊環(huán)境下的產(chǎn)品,劉化博工程師是這方面的專(zhuān)家,他分別講述了電動(dòng)叉車(chē)的分類(lèi)、原理特點(diǎn)、交流電機(jī)與直流電機(jī)的區(qū)別、電動(dòng)叉車(chē)的優(yōu)點(diǎn)、保養(yǎng)與維修、操作規(guī)程、蓄電池的保養(yǎng)、半交流電車(chē)的優(yōu)點(diǎn),雖然大家對(duì)電動(dòng)叉車(chē)還不是很了解,但是大家積極提問(wèn),劉工一一作答。新事物的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,相信大家在以后的工作中接觸多了,會(huì)對(duì)我們的“新朋友”產(chǎn)生更加濃厚的興趣。
如何把產(chǎn)品準(zhǔn)、快、好的推銷(xiāo)出去,銷(xiāo)售技巧很重要,但是這也離不開(kāi)公司的各項(xiàng)資質(zhì)和資格。聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售部在組織培訓(xùn),技術(shù)資源部吳乃紅部長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)纓,爭(zhēng)取了一個(gè)下午的時(shí)間將我們公司現(xiàn)有的資質(zhì)一一的為大家講解。講解的過(guò)程中吳部長(zhǎng)條理清晰,如春風(fēng)化雨,表現(xiàn)了突出的專(zhuān)業(yè)才華?!拔矣眯?,你放心”,資質(zhì)是我們邁進(jìn)客戶(hù)門(mén)檻的助力器,一個(gè)企業(yè)擁有了資質(zhì)才能得到客戶(hù)的信賴(lài),只有取得客戶(hù)的信賴(lài),才能使客戶(hù)相信我們的產(chǎn)品,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
威肯公司銷(xiāo)售部積極組織全員培訓(xùn)活動(dòng)
俗話說(shuō)“教會(huì)徒弟,餓死師傅”,但是我們的維修服務(wù)的老王師傅——王勇卻不這樣認(rèn)為。王師傅幾年來(lái)幾乎跑遍了威肯叉車(chē)全國(guó)市場(chǎng)各個(gè)角落,他用他精湛的技術(shù)和溫情的微笑服務(wù)于每個(gè)客戶(hù),踐行了公司的“五個(gè)一”星級(jí)服務(wù)?!拔也徽J(rèn)為教會(huì)徒弟,會(huì)餓死師傅”,王師傅說(shuō),“資源和技術(shù)只有共享才能提高,我把我的經(jīng)驗(yàn)告訴你,下次遇到我不會(huì)的問(wèn)題了,你也會(huì)告訴我,我認(rèn)為這是個(gè)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!?在一整天內(nèi),服務(wù)培訓(xùn)主講王勇和我們分享著他的工作經(jīng)歷,他毫不保留的將他遇到的問(wèn)題和解決的方法傳授給大家。當(dāng)天下午,王師傅帶領(lǐng)大家到車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)操作學(xué)習(xí),在零下5℃的氣溫下,王師傅不怕冷,不怕臟,弓著腰為大家講解每個(gè)配件的功能及維修方法,大家也都頂著寒冷虛心學(xué)習(xí)。
一名合格的銷(xiāo)售人員是一定要掌握和運(yùn)用一些匯兌和財(cái)稅知識(shí)的。宋桂壯是公司里年輕的財(cái)務(wù)人員,做過(guò)出納,雖然年輕,但在財(cái)務(wù)方面,他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。宋桂壯為大家講解了銷(xiāo)售匯兌和財(cái)稅、發(fā)票的業(yè)務(wù)知識(shí),講解風(fēng)趣幽默,易懂易記,并當(dāng)場(chǎng)做了測(cè)試,大家取得了優(yōu)異的成績(jī)。
在培訓(xùn)的最后一天,宋井坤副部長(zhǎng)又結(jié)合自己幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),向大家講解了平常在工作中時(shí)常遇到大家也渴望了解的一部分工商管理基礎(chǔ)知識(shí),以及和增值稅、營(yíng)業(yè)稅的課稅理論基礎(chǔ)知識(shí),讓大家對(duì)于原來(lái)經(jīng)常遇到而又似懂非懂的一些問(wèn)題得到了比較明了的答案。
告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造新形象。威肯公司注重員工業(yè)務(wù)能力的提高,注重員工素質(zhì)的培養(yǎng),注重實(shí)踐工作與專(zhuān)業(yè)理論相結(jié)合,我們?cè)诠具@個(gè)大家庭中充足了電量,我們手握知識(shí)的法寶走向市場(chǎng),我們就獲得了成功的一半。
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