藍(lán)色關(guān)愛,服務(wù)升級
與高科技含量新品相匹配的,是中聯(lián)重科長期以來一直秉承的“以客戶為中心”服務(wù)理念。2011年,中聯(lián)重科在行業(yè)內(nèi)首推“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌,以“快速、高效、增值”為核心,率先將設(shè)備服務(wù)從“被動式維修”帶入了“主動式關(guān)懷”。2012年,中聯(lián)重科對用戶的關(guān)懷持續(xù)升級,正式推出“藍(lán)色關(guān)愛,全誠保障”,并在行業(yè)內(nèi)首次將產(chǎn)品質(zhì)保期由一年提升為兩年,繼續(xù)為用戶提供一站式整體服務(wù)解決方案。同時,中聯(lián)重科向客戶作出“三全、十免、五快”的315服務(wù)承諾,用遍布全球的687家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),35家營銷服務(wù)保障中心,420家配件物流中心和2218名售后服務(wù)工程師,全天候?yàn)橛脩籼峁┳钛附莸姆?wù),以最實(shí)際行動回饋客戶長久以來的支持。
中聯(lián)重科與全球頂級重卡底盤制造商德國梅賽德斯–奔馳公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2012中聯(lián)–CIFA二代復(fù)合技術(shù)新品全球巡展盛大開啟
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,品質(zhì)保障
巡展啟動儀式上,中聯(lián)重科再次向業(yè)內(nèi)展示全球最大混凝土機(jī)械制造商的雄厚實(shí)力與魄力,與全球頂級重卡底盤制造商德國梅賽德斯–奔馳公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,再度采購奔馳底盤2500臺,這是繼2011年采購數(shù)億歐元底盤后雙方的又一次合作,也是迄今為止雙方簽署的最為重大的訂購協(xié)議,標(biāo)志著雙方友好互利合作進(jìn)入了一個全新階段。目前,中聯(lián)重科已經(jīng)成為梅賽德斯–奔馳公司全球最大客戶。
中聯(lián)重科與奔馳的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將不斷提升中聯(lián)–CIFA二代復(fù)合技術(shù)升級產(chǎn)品的高端品牌形象,強(qiáng)化中聯(lián)重科全球工程機(jī)械服務(wù)能力,中聯(lián)重科全球化步伐進(jìn)一步加快,全球供應(yīng)鏈體系構(gòu)建又邁上了一個新的臺階。
中聯(lián)重科本次全球巡展中國區(qū)域的活動將歷時一個半月,跨越15個省市,中聯(lián)重科將通過最頂尖的技術(shù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品和全方位的服務(wù),與全國客戶共筑充滿希望的未來。
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