不僅如此,在“一家人”的基礎(chǔ)上,熊偉銘又提出了要打造“學(xué)習(xí)型”組織,創(chuàng)造創(chuàng)新型企業(yè)文化。他認為,在合資初期,提融合十分必要,但是從長期看,不能總是講融合,合資的目的是在吸取三方優(yōu)長基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)、消化、吸收再創(chuàng)新,形成自己的企業(yè)文化和核心競爭力。
于是,2010年7月,上汽依維柯紅巖商用車有限公司紅巖汽車學(xué)院在重慶揭牌,熊偉銘親自擔(dān)任院長,他認為紅巖汽車學(xué)院將最大限度整合上汽依維柯紅巖公司現(xiàn)有的各種培訓(xùn)和發(fā)展資源,打造有執(zhí)行力的管理隊伍、有創(chuàng)新力的研發(fā)隊伍、高水平的技術(shù)工人隊伍,為企業(yè)發(fā)展積蓄力量。
在大家的共同努力下,熊偉銘的以“一家人”為中心的工作方針迅速在新紅巖得到認同,實施效果也很好,最重要的是統(tǒng)一了思想,新紅巖的員工開始由“一家人”慢慢凝聚為“一條心”,可以說,這為新紅巖的發(fā)展從內(nèi)部管理和人員穩(wěn)定性方面打好了基礎(chǔ)。
2011年7月17日,在中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會在年會上,上汽依維柯紅巖憑借其在推進中外合資企業(yè)特色文化方面取得的優(yōu)異成績,被授予“2010~2011年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果”的榮譽稱號,評審專家認為,作為中國重型卡車領(lǐng)域首創(chuàng)了“中中外”兩國三方合資模式的企業(yè),上汽依維柯紅巖不僅開創(chuàng)了重卡合資企業(yè)“雙品牌”發(fā)展戰(zhàn)略的先河,也成為了合資企業(yè)多元文化融合的一個代表,從最開始的融合文化、和諧文化到現(xiàn)在的“一家人”文化、“創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型”文化,上汽依維柯的企業(yè)文化內(nèi)涵隨著公司經(jīng)營管理的需要和企__業(yè)的發(fā)展也在不斷發(fā)展、創(chuàng)新和完善,緊密地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的實際,服務(wù)于員工發(fā)展提升的實際,真正做到了與時俱進,創(chuàng)新引領(lǐng),凝心聚力的作用。
無疑,這是對新紅巖的合資文化融合的最有力的肯定。
觸底反彈
事實上,面對合資之初出現(xiàn)的矛盾和問題,熊偉銘認為,只有銷量的增加才是解決一切問題的根本。
為此,新紅巖在2010年采取了很多措施來實現(xiàn)這一目標,例如強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升服務(wù)滿意度、重磅推出杰獅新品等等。此外還有提高訂單滿足率,建立定金和賠付機制,把握新產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品投放的時間節(jié)點,建立庫存調(diào)劑平臺,加強銷售過程管理,提升產(chǎn)品銷售管理水平等等諸多措施。
于瓊根與熊偉銘同時被上汽派到新紅巖,他擔(dān)任上汽依維柯紅巖商用車有限公司副總經(jīng)理兼營銷執(zhí)行總監(jiān),主要負責(zé)市場銷售工作,他曾有過在上海大眾擔(dān)任營銷總監(jiān)的經(jīng)歷,亦有豐富的合資公司經(jīng)驗。
為了讓紅巖的經(jīng)銷商重拾信心,于瓊根帶領(lǐng)營銷團隊開展了網(wǎng)絡(luò)強化建設(shè),一方面是將經(jīng)銷商當(dāng)作合作伙伴,對他們既有管理也有幫助,既有支持也有鞭策,目標就是保證經(jīng)銷商有盈利?!捌叫亩?,在整個行業(yè)中紅巖對經(jīng)銷商的保護算是最好的,即經(jīng)銷商的盈利性在行業(yè)內(nèi)是最高的,對紅巖的忠誠度也很高?!庇诃偢f。
另一方面,在區(qū)域市場,新紅巖派總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理去駐點來幫助經(jīng)銷商提升銷量。新紅巖還調(diào)整了經(jīng)銷商策略,由過去的積極保護發(fā)展為相對保護,即對區(qū)域性市場占有率比較低的地方引入新的經(jīng)銷商,保證整個區(qū)域的量得到提升。此外,新紅巖還對經(jīng)銷商入網(wǎng)實行哺育政策,即給予特殊照顧,讓其快速成長起來,包括快速投放產(chǎn)品、資金的補貼等等。
第三,是關(guān)注經(jīng)銷商的切身利益,例如在經(jīng)銷政策、結(jié)算體系方面給予經(jīng)銷商更多支持,例如在2010年之前,紅巖對經(jīng)銷商方面基本上沒有融資手段,從2010年開始,新紅巖開始在商務(wù)政策上推出“全程通”來從金融上支持經(jīng)銷商,后來應(yīng)經(jīng)銷商的要求又適時引入了“保兌倉”業(yè)務(wù),同時還為經(jīng)銷商做了3億元的授信。
在這一系列措施影響下,新紅巖的經(jīng)銷商隊伍不斷擴大,目前已達到240多家,隨著杰獅的熱銷和新金剛的上市,這一數(shù)字還在不斷被改寫。
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