春回大地,萬(wàn)象更新。當(dāng)春天的腳步日益臨近時(shí),力士德服務(wù)也進(jìn)入服務(wù)的快車道,在全國(guó)開(kāi)展了“龍嘯行動(dòng),關(guān)愛(ài)客戶”活動(dòng)。
黑龍江走訪
在黑龍江,最低氣溫仍徘徊在零下二十度,最高氣溫在零下五度,許多車輛仍賦閑家中,靜靜等待著工期的到來(lái)。力士德服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始了車輛保養(yǎng)的計(jì)劃,來(lái)到每一位客戶的機(jī)器存放地,認(rèn)真地開(kāi)展檢修、保養(yǎng),為機(jī)器做全面的體檢,確保開(kāi)工后機(jī)器可以順利工作。這一天,哈爾濱陽(yáng)光明媚,給這個(gè)寒冷的冬天帶來(lái)了些許暖意。力士德“龍嘯行動(dòng)”黑龍江省春季走訪活動(dòng)就在這明媚的陽(yáng)光中正式開(kāi)始了。
力士德一行走訪人員驅(qū)車從哈爾濱向阿城奔去,隨著工地的臨近,服務(wù)車駛?cè)肓祟嶔さ耐谅访妫愤叿e雪尚未融化,結(jié)冰的路面讓他們小心翼翼行駛著。史老板多年來(lái)從事挖掘機(jī)相關(guān)經(jīng)營(yíng),2011年中旬經(jīng)過(guò)多方比對(duì)和詳細(xì)了解力士德產(chǎn)品后,他購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)力士德SC360.8挖掘機(jī),到目前為止已經(jīng)工作了1586小時(shí)。在交流過(guò)程中,駕駛員表示力士德挖掘機(jī)在裝車挖掘等方面表現(xiàn)非常好,并贊揚(yáng)了力士德快速高效的服務(wù)。雖然春節(jié)剛過(guò)大多數(shù)車輛都沒(méi)有施工,但是力士德能夠遠(yuǎn)道而來(lái)為他的車輛進(jìn)行全面的檢查,史老板表示這讓自己感到意外和貼心。
力士德走訪黑龍江客戶
山西走訪
天氣漸暖,力士德走訪人員來(lái)到了山西運(yùn)城市聞喜縣。這兒有一個(gè)特殊的客戶,來(lái)自河南省的周老板正在這里施工。聞喜縣三面環(huán)山,海拔1100米,最高峰唐王山海拔1571米,丘陵垣地遍布縣境。上午力士德走訪人員與河南代理公司的服務(wù)主管一行從鄭州驅(qū)車跨太行、過(guò)王屋直達(dá)山西運(yùn)城市聞喜縣。由于地處山地丘陵,氣溫相對(duì)較低,積雪還沒(méi)有完全融化,山路崎嶇經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的趕路終于來(lái)到了車輛所在的鐵礦工地。映入眼簾的是力士德SC360.8挖掘機(jī)如火如荼的進(jìn)行開(kāi)采鐵石作業(yè)。趁著駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行加油的空隙,我們對(duì)車輛進(jìn)行全方位檢查,并就機(jī)器的保養(yǎng)使用和司機(jī)進(jìn)行了愉快的溝通。
甘肅走訪
2月份,甘肅蘭州地區(qū)迎來(lái)了春后的一場(chǎng)大雪,天氣寒冷,氣溫驟降,給道路行車和工作帶來(lái)了諸多困難,但是考慮到力士德挖掘機(jī)正在蘭州地區(qū)緊張施工,走訪人員沒(méi)有遲疑毅然決定按照既定走訪計(jì)劃,進(jìn)行蘭州地區(qū)的客戶走訪活動(dòng)。天剛剛亮,走訪小組在早晨七點(diǎn)三十分就出發(fā)了。由于積雪高速封路,他們只能沿著鄉(xiāng)間小道向目的地進(jìn)發(fā)。到了施工礦山的路口,道路泥濘,車輛無(wú)法再繼續(xù)前進(jìn),力士德服務(wù)人員便徒步到達(dá)了施工現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,挖掘機(jī)工作了1000多小時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)無(wú)滲油故障現(xiàn)象,整機(jī)狀況良好,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和施工環(huán)境,走訪人員向客戶建議給機(jī)器加裝一套油濾裝置,以保證發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣的清潔。
臨走時(shí),楊老板豎起了大拇指,感慨道:“選擇了力士德,我放心。謝謝你們!”熱情的楊老板一直將力士德服務(wù)人員送到山下。
力士德走訪甘肅客戶
貴州走訪
這一天,天剛朦朦亮,力士德服務(wù)人員就驅(qū)車趕到貴陽(yáng)龍里紅獅水泥場(chǎng)。在這里施工的王老板目前擁有5臺(tái)36噸級(jí)的力士德挖掘機(jī),這幾臺(tái)車經(jīng)常不分晝夜的工作,目前已工作5000小時(shí)以上。王老板對(duì)力士德服務(wù)人員的到來(lái)表示了熱烈歡迎。隨后,服務(wù)人員對(duì)這幾臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行了全面而細(xì)致的檢查。陰冷的天氣,并沒(méi)有阻礙他們的工作熱情。王老板告訴服務(wù)人員,使用力士德挖掘機(jī)是他明智的選擇,公司一系列的優(yōu)惠活動(dòng)更讓他堅(jiān)定了對(duì)力士德的信心。走訪結(jié)束后,服務(wù)人員贈(zèng)送了王老板禮品及保養(yǎng)配件,并再一次囑咐駕駛員注意挖掘機(jī)的保養(yǎng)等相關(guān)事項(xiàng)。
與駕駛員合影留念
福建走訪
2月中上旬,力士德服務(wù)人員前往福建地區(qū)對(duì)客戶沈老板進(jìn)行走訪。目前,該客戶所購(gòu)買(mǎi)的車輛正在廈門(mén)集美天馬路的一座半山腰上施工。力士德走訪人員本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈使命感,不畏艱辛,終于到達(dá)了施工現(xiàn)場(chǎng)。隨后,對(duì)客戶挖掘機(jī)進(jìn)行了全面檢查,并就產(chǎn)品的使用、檢查重點(diǎn)、保養(yǎng)注意事項(xiàng)等給司機(jī)作了詳細(xì)介紹,以便客戶能正確使用力士德產(chǎn)品并獲得更大的效益。
與福建客戶合影留念
性格豪爽的沈老板 ,對(duì)力士德的服務(wù)不禁豎起了大拇指,并表示今后對(duì)力士德的產(chǎn)品給予更多的支持,并預(yù)祝本次龍嘯行動(dòng)取得圓滿成功。
力士德龍年服務(wù)的集結(jié)號(hào)已經(jīng)吹響,“龍嘯行動(dòng),關(guān)愛(ài)客戶”活動(dòng)也在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi),并引起了巨大的市場(chǎng)反響。力士德公司將秉承“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的宗旨,為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。(力士德)
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