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　　回到服務車上，兩人簡單的吃了點東西，這就是他們的年夜飯了。沒有美味的飯菜和香醇的美酒，沒有親朋好友的問候祝福，但他們的心里卻裝滿了為客戶服務的滿足和自豪?！奥牭娇蛻舻恼J可，心里感到很溫暖，再辛苦都值得?！?/P>

春節(jié)的夜晚 李芳文獨自在工地巡視

　　李芳文：獨自巡視工地

　　大年初八，客戶劉勇軍帶著一面鮮艷的錦旗敲開了三一挖機宜春辦事處的大門。錦旗上寫著：“工作周到、服務熱情”幾個大字。

　　原來，這個春節(jié)，李芳文放棄了與家人團聚的機會，主動選擇留下來陪同熟悉的伙伴——三一挖機。早在春節(jié)前夕，李芳文便給自己安排了一項特殊的任務。趕在客戶停工前，李芳文一邊給客戶送新年祝福，一邊驅(qū)車將區(qū)域內(nèi)的設(shè)備認真巡檢了一遍，查看設(shè)備是否有遺留問題。每巡檢完一個工地，李芳文都會掏出隨身攜帶的記事本，將客戶設(shè)備的停放地點、停放時間等情況一一記錄下來。

　　到了春節(jié)，到處張燈結(jié)彩，燈火通明，人人都在溫暖的屋子里與家人團圓，而李芳文卻放心不下客戶停放在工地上的設(shè)備。這晚，依照記事本上的記載，李芳文獨自驅(qū)車，一個一個工地地巡視著，確認設(shè)備停放安全后，再挨個檢查挖掘機的電瓶等物品，直到確認無誤后，李芳文才離開。巡查期間，李芳文被客戶劉勇華撞見。“小李，大過年的，你來工地干什么?怎么不回家過年啊?”李工憨厚地笑了笑說：“你們都回去過年了，設(shè)備停放在工地上，沒人看守，我不放心，過來看看?！崩罘嘉牡恼J真敬業(yè)讓劉勇華深受感動。

除夕夜 梁躍廷騎車去服務

　　梁躍廷：騎著自行車去服務

　　2012年春節(jié)，作為服務人員，梁躍廷過年回到家的同時還擔負著大同區(qū)域的服務重任。除夕之夜，豐盛的年夜飯剛擺上桌，梁躍廷的手機就響了起來。憑著工作上的直覺，梁躍廷知道這可能是客戶的求救電話。剛接通，那頭傳來了客戶焦急的聲音——挖機停在大棚下面，無法啟動，而大棚上積了層厚厚的雪，萬一垮塌將會掩埋到整臺挖機。

　　聽到這里，梁躍廷抬腳就出了家門，跨上自行車，冒著風雪，朝工地趕去。一路上，又冷又滑，梁躍廷幾次連人帶車被狠狠地摔在地上。經(jīng)過一小時的辛苦跋涉，梁工終于趕到了現(xiàn)場。檢查后發(fā)現(xiàn)，是油路上結(jié)冰，形成冰凍，造成網(wǎng)管過濾處堵塞，阻礙了燃油的供給。問題解決后，挖機安全離開了大棚。一旁的客戶非常高興，連聲稱贊三一服務好。

　　想起還在家里等著和自己一起過年的妻子，梁躍廷匆忙辭別了客戶，騎上自行車往家趕去?；氐郊液螅很S廷看到，家人還在等著自己，桌上的飯菜一口都沒吃。這情景，令梁躍廷心里倍感溫暖，他對待工作的熱情負責同樣贏得了全家人的理解和支持。

　　除夕，喜慶的時刻;春節(jié)，團聚的節(jié)日。在這個熱鬧、歡樂的日子里，三一服務工程師們卻在忍受孤獨與寒冷，為了客戶、為了產(chǎn)品、為了三一，在各自的崗位上忙碌著，也許這已不是他們第一次這樣過除夕，也許他們不認為這樣的除夕有何不同，但是，正式因為他們的愛崗敬業(yè)、無私付出，三一服務工程師的獨特除夕，才更加讓人感動。