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　　挖掘機(jī)、推土機(jī)作為我國工程機(jī)械行業(yè)的重要產(chǎn)品，其機(jī)械零部件長久以來一直以國外產(chǎn)品為主，國產(chǎn)零部件在市場(chǎng)競爭中處于劣勢(shì)。那么如何提高我國零部件產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，增強(qiáng)行業(yè)影響力，做到我國挖掘機(jī)、推土機(jī)零部件的國產(chǎn)化。就讓本期來到我們座客廳的兩位嘉賓來談?wù)勊麄兊目捶ò伞?/P>

　　廣州大禾工程機(jī)械公司 黎先生

　　談到目前我國挖掘機(jī)零部件的問題，首先得承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)狀：咱們中國的廣大用戶普遍對(duì)國產(chǎn)品牌信心不足，總認(rèn)為國產(chǎn)零部件產(chǎn)品質(zhì)量不如國外進(jìn)口產(chǎn)品，更多用戶在產(chǎn)品選擇上更加傾向于外來貨。這種現(xiàn)象我們不得不面對(duì)。因?yàn)榫湍壳暗母鞣矫鎭碚f，我們的零部件產(chǎn)品的確落后于進(jìn)口產(chǎn)品。

　　我們的國產(chǎn)零部件產(chǎn)品到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)過一個(gè)正規(guī)響亮的品牌，許多用戶在購買的時(shí)候會(huì)首先看牌子，這點(diǎn)上我們就落后了，而我國的挖掘機(jī)零部件生產(chǎn)，長久以來一直是重利潤而不重質(zhì)量，這嚴(yán)重阻礙了國產(chǎn)品牌的形象。所以說，想要達(dá)到零部件產(chǎn)品國產(chǎn)化，就要不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能增強(qiáng)國產(chǎn)品牌的競爭力。

　　目前我們的零部件國產(chǎn)化道路才剛剛起步，想要達(dá)到一個(gè)較高的水平的確還有很長的一段路要走，有很多東西還要學(xué)。比如說，目前國內(nèi)有很多外資企業(yè)，我們承認(rèn)，國外的零部件生產(chǎn)技術(shù)要更好，所以外企從某些方面來說也為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們可以通過企業(yè)與企業(yè)間的交流、派人去外企學(xué)習(xí)等方法不斷吸收外來的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步完善我們的生產(chǎn)水平，得到用戶認(rèn)可，闖出自己的品牌。我認(rèn)為我們要想真正做到產(chǎn)品國產(chǎn)化，提高生產(chǎn)技術(shù)，加強(qiáng)零部件產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)。

　　當(dāng)然，想要闖牌子，服務(wù)也不能忽視。從售前到售后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到讓客戶滿意，“三包”服務(wù)做到位，另外也要加強(qiáng)我們企業(yè)內(nèi)部的管理，做到生產(chǎn)到銷售都向先進(jìn)企業(yè)方向看齊。技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)都上去了，我們的零部件產(chǎn)品國產(chǎn)化才指日可待。

　　鄭州建力挖掘機(jī)推土機(jī)工程機(jī)械配件公司 陳先生

　　確實(shí)，目前我們國產(chǎn)零部件的市場(chǎng)競爭不如國外品牌，但我們也在努力進(jìn)行著產(chǎn)品國產(chǎn)化的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，這種轉(zhuǎn)變不是一下子可以完成的，要想讓廣大用戶從青睞國外品牌到接受國產(chǎn)品牌是需要一定過程的。

　　我認(rèn)為宣傳很重要，要想讓用戶接受我們的品牌，首先要考慮好宣傳環(huán)節(jié)，怎么樣才能讓客戶們知道、了解國產(chǎn)產(chǎn)品?只有通過各種不同方式的宣傳、廣告等手段，才能逐漸擴(kuò)大品牌知名度和影響力。不過，真正要把國產(chǎn)品牌推向市場(chǎng)，好的質(zhì)量才是基礎(chǔ)，有了過硬的質(zhì)量做保障，宣傳才能更有說服力。

　　目前，雖說我國本土推土機(jī)、挖掘機(jī)零部件企業(yè)在數(shù)量上要多于外企，但實(shí)力卻沒有外企強(qiáng)。因?yàn)橥馄蟮脑O(shè)備要優(yōu)于我們，而且他們?cè)谠O(shè)備優(yōu)勢(shì)的影響下，技術(shù)水平也自然要更好一些。不過咱們擁有大量廉價(jià)勞動(dòng)力，很多外企更愿意使用咱們國內(nèi)的勞動(dòng)力。越來越多的人進(jìn)入到了外資企業(yè)進(jìn)行工作，零距離接觸到了國外先進(jìn)技術(shù)，這本身就給我們打造了一個(gè)學(xué)習(xí)外國先進(jìn)技術(shù)的空間，有了這樣一個(gè)空間，我們才可以不斷改進(jìn)和完善我們的各方面技術(shù)能力，為提高自身產(chǎn)品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。

　　其實(shí)，對(duì)于我們本土企業(yè)來說，除了不斷增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，不要忘記要在產(chǎn)品外包裝上下些工夫，產(chǎn)品的外觀好了，自然吸引客戶，著也可以算作是宣傳的一部分吧。

　　當(dāng)然，生產(chǎn)的目的是銷售，銷售環(huán)節(jié)可不能忽視。尤其是在服務(wù)上，一定要做好售前和售后服務(wù)，做到快和準(zhǔn)。比如：我們賣出的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，那就必須在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶有效地解決，該退換的退換該維修的維修，還要服務(wù)到位，準(zhǔn)確無誤。要做到這些，除了誠實(shí)守信的服務(wù)宗旨以外，企業(yè)還要擁有和不斷培養(yǎng)大批技術(shù)過硬的員工，這是構(gòu)建良好服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　總之我認(rèn)為，我國推土機(jī)等工程機(jī)械零部件的國產(chǎn)化目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，但還有很多東西要完善，有很多東西要學(xué)習(xí)，還要走上一段路程。

　　兩位嘉賓敞開胸懷分別暢談了自己對(duì)挖掘機(jī)、推土機(jī)零部件產(chǎn)品國產(chǎn)化的看法，很細(xì)致，也很直觀，同時(shí)我們更要感謝他們的到來，以及精彩的分析，下期座客廳再見。