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　　中國(guó)緊固件市場(chǎng)無(wú)疑是世界上競(jìng)爭(zhēng)最激烈，最多變的市場(chǎng)，當(dāng)跨國(guó)公司巨頭們被中國(guó)市場(chǎng)巨大的潛力所吸引，紛紛前來(lái)淘金時(shí)，他們也發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正變得前所未有的激烈。然而，中國(guó)緊固件市場(chǎng)仍然是世界上最具潛力的市場(chǎng)之一。

　　中國(guó)緊固件在短短五、六年間一躍成為世界緊固件大國(guó)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也在廣闊的國(guó)土上延伸。市場(chǎng)的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，催生了售后服務(wù)品牌化的提升。賣緊固件靠品牌，服務(wù)也要打品牌。

　　21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)是一個(gè)出售服務(wù)的經(jīng)濟(jì)，緊固件制造的“世界工廠”，從重制造到重服務(wù)的轉(zhuǎn)變，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生結(jié)構(gòu)性升級(jí)的一個(gè)大轉(zhuǎn)型，緊固件行業(yè)的快速成長(zhǎng)、成熟，在三大機(jī)械基礎(chǔ)件中“領(lǐng)頭羊”地位已經(jīng)獲得人們的共識(shí)。

　　在我國(guó)，緊固件售后服務(wù)市場(chǎng)一般有兩種主流的經(jīng)營(yíng)模式，一種是本企業(yè)品牌店模式;另一種是連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

　　本企業(yè)品牌店經(jīng)營(yíng)是縱向的，是一個(gè)緊固件供應(yīng)商以本企業(yè)品牌牽頭形成產(chǎn)品銷售、緊固件供應(yīng)、信息反饋三位一體的品牌店組成的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。即配套市場(chǎng)(其產(chǎn)品一般稱為主機(jī)廠、整車廠緊固件)，出口市場(chǎng)等。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)模式是橫向的，連鎖的經(jīng)營(yíng)定位各類緊固件，也包括售后維修市場(chǎng)(其產(chǎn)品一般稱為緊固件配件)等，所有的產(chǎn)品擁有最大的緊固件銷售大軍和最為完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　在同類型、同質(zhì)化的緊固件市場(chǎng)上，價(jià)格已成為推銷自己、擠壓對(duì)手最有力的武器。緊固件售后服務(wù)打造品牌既是與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是事關(guān)自身全局發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

　　中國(guó)緊固件的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)步入打品牌階段，經(jīng)營(yíng)商在建店和設(shè)備上也舍得投入，在軟件上，依托有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司，引進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)共同打造服務(wù)品牌已是當(dāng)務(wù)之急。比如從理念上說(shuō)，售后服務(wù)已經(jīng)不再停留在你要什么我送什么，而是通過(guò)提供緊固服務(wù)，保證客戶的機(jī)械、機(jī)器、車輛的正常使用和提升價(jià)值。廠家在產(chǎn)品制造上追求質(zhì)量的“零缺陷”，售后服務(wù)的概念轉(zhuǎn)向了全方位。

　　今年以來(lái)，無(wú)論緊固件銷售增速，還是市場(chǎng)份額，都呈現(xiàn)出可喜的增長(zhǎng)勢(shì)頭，目前在國(guó)內(nèi)主流緊固件企業(yè)中，利潤(rùn)率超過(guò)10%的企業(yè)寥寥無(wú)幾，多數(shù)企業(yè)的利潤(rùn)率僅在5%左右。為提升緊固件的附加值，離不開(kāi)品牌的建立，在緊固件售后市場(chǎng)中也要打造品牌，在不同的市場(chǎng)領(lǐng)域里呼喚品牌戰(zhàn)略，才能發(fā)揮品牌的獨(dú)特作用。