2012年1月6日,中國(guó)挖掘機(jī)行業(yè)2011年全年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)順利出爐,三一挖掘機(jī)全年銷(xiāo)量達(dá)20614臺(tái),市場(chǎng)占有率為12.3%,位居行業(yè)第一。這是各大外資品牌盤(pán)踞中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)20余年來(lái),中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌首次突破重圍獲取第一,也是目前國(guó)產(chǎn)品牌所取得的最高成就,徹底顛覆了中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)外資品牌獨(dú)大的格局。
逆流而上 強(qiáng)勢(shì)超越
早在2011年初,三一重機(jī)就大膽提出了“全國(guó)銷(xiāo)量第一”的目標(biāo)。雖然挖掘機(jī)銷(xiāo)量自5月份遭遇“雙降”后(2011年5月,中國(guó)挖掘機(jī)月度銷(xiāo)量同比降低12.44%,環(huán)比降低47.19%),行業(yè)形勢(shì)越走越低迷,但三一重機(jī)依然逆勢(shì)而上,成績(jī)突出。2011年5月至12月,三一重機(jī)連續(xù)7個(gè)月以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)蟬聯(lián)行業(yè)月度銷(xiāo)售冠軍,成為國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)市場(chǎng)最受矚目的“黑馬”。2011年8月8日的《日本經(jīng)濟(jì)新聞》刊登了《三一重機(jī)試圖超越日本小松》一文,將三一重機(jī)視為小松最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
偉大的崛起”三一重機(jī)2011年大型訂貨會(huì)
偉大的崛起”三一重機(jī)2011年大型訂貨會(huì)
在市場(chǎng)預(yù)測(cè)紛紛陷入消極的環(huán)境下,三一重機(jī)的異軍突起無(wú)疑為行業(yè)注入了強(qiáng)大的信心?!?011年,三一重機(jī)已具備了以較快速度沖擊‘市場(chǎng)第一’的條件?!?011年3月的春季訂貨會(huì)上,三一重工副總裁、三一重機(jī)總經(jīng)理戴晴華在面對(duì)記者提問(wèn)時(shí),如此表示。歷經(jīng)數(shù)年的飛躍發(fā)展,三一重機(jī)早已在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面積聚了強(qiáng)大的力量。這足以令三一重機(jī)從低迷的行業(yè)形勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)突圍。2011年,三一挖掘機(jī)的銷(xiāo)售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全國(guó)銷(xiāo)量第一。“這個(gè)目標(biāo)的提出是基于我們?nèi)ツ晔袌?chǎng)表現(xiàn)所積累的競(jìng)爭(zhēng)力?!贝髑缛A解釋道。
“第一”背后的力量
自2008年起,三一重機(jī)在產(chǎn)品系列化方面下足功夫,不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代及技術(shù)創(chuàng)新。至2010年,三一挖掘機(jī)的產(chǎn)品型譜已得到極大完善,增加了SY95、SY155、SY225等10余款新機(jī)型。與此同時(shí),各現(xiàn)有機(jī)型挖掘機(jī)也在不斷地更新?lián)Q代,走在創(chuàng)新的前沿。這批機(jī)型在市場(chǎng)上的表現(xiàn)十分搶眼,獲得了客戶的廣泛認(rèn)可,銷(xiāo)量增速大幅提升?!爱a(chǎn)品的升級(jí)換代大大彌補(bǔ)了三一挖掘機(jī)在產(chǎn)品型譜上的競(jìng)爭(zhēng)缺陷,迅速建立起了產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力?!?/P>
“第一”背后的力量
卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的服務(wù)是“第一品牌”揚(yáng)帆起航的兩大助力。三一重機(jī)目前擁有2000名研發(fā)工程師、40多名國(guó)外專(zhuān)家,擁有國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的研發(fā)實(shí)驗(yàn)體系,研發(fā)了200噸、混合動(dòng)力、純電動(dòng)遙控小型挖掘機(jī)等多款世界先進(jìn)的新技術(shù)挖掘機(jī)。雄厚的軟硬件實(shí)力確保了三一重機(jī)產(chǎn)品一直居于行業(yè)的領(lǐng)先地位。如果質(zhì)量是基礎(chǔ),那么服務(wù)就是保障了。三一重機(jī)一直把服務(wù)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)培育,在服務(wù)上投入大量的人力物力財(cái)力,對(duì)服務(wù)的重視甚至超過(guò)了對(duì)單純市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視。在向總看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)而言是短期的,而服務(wù)是長(zhǎng)期的,它是聯(lián)系企業(yè)與客戶的最重要的紐帶。一流的服務(wù)意味著企業(yè)以一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度真誠(chéng)地對(duì)待客戶,注重維系與客戶的長(zhǎng)期友好關(guān)系。
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