在廣西柳工機械股份有限公司(以下簡稱“柳工”),說起副總裁、美籍專家大衛(wèi)·閉同葆(英文名David Beatenbough),幾乎無人不知。因為其鼻翼下的那“一撮毛”特別搶眼,柳工人戲稱他為“一撮毛”。不過這個“一撮毛”卻是一個“狠”角色,他是2005年由柳工總裁曾光安“三顧茅廬”親自請來的國際著名工程機械企業(yè)專家,是加盟柳工的第一位跨國公司高管,他的加盟,為近年來加快柳工的國際化步伐作出了重要貢獻。
“三顧茅廬”請來的洋專家
2003年,柳工已經(jīng)邁開了“向國際進軍”的步伐,面對全球的市場競爭,柳工迫切需要全球最優(yōu)秀的技術(shù)人才。一次偶然機會,柳工總裁曾光安結(jié)識了時任CNH全球建筑設(shè)備運營部、亞太地區(qū)董事的David Beatenbough。其時,后者已是國際著名工程機械企業(yè)專家,是業(yè)界極有影響力的高尖端人才。
聊過數(shù)次之后,曾光安被David深厚的技術(shù)背景所觸動,就試探他是否有心到柳工工作。由于不了解柳工,David當(dāng)時沒有立即表態(tài)。但求賢若渴的曾光安總裁并不放棄,此后三年,每年都向David發(fā)出邀請。曾的這份誠摯終于打動了David。加之通過幾年來與柳工的接觸,David對柳州的企業(yè)文化非常認同,認為柳工是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),于是2007年正式加盟柳工。
“閉同葆”是David到柳工后,曾光安為他取的一個中國名字,他非常喜歡這個中國名字,對一些員工簡稱他為“老閉”也欣然笑納。
曾一次解決100多個問題
2007年初,作為柳工高級技術(shù)顧問和總裁助理的閉同葆到柳工后,他的第一個工作地點是在柳工的子公司江蘇柳工,負責(zé)滑移裝載機和挖掘裝載機的技術(shù)研發(fā)和海外市場開拓。他采用國際項目開發(fā)的先進經(jīng)驗,帶領(lǐng)江蘇柳工實施多功能智能化小型工程機械開發(fā),使江蘇柳工的項目研發(fā)水平及產(chǎn)品開發(fā)速度有了明顯提高。
有一次,閉甚至曾一次解決了產(chǎn)品上的100多個問題,使柳工的滑移裝載機和挖掘裝載機的技術(shù)質(zhì)量性能達到了國際水平。他還在那里帶出了一個極具市場意識的技術(shù)研發(fā)團隊,帶領(lǐng)江蘇柳工小型工程機械研究所創(chuàng)建省級企業(yè)技術(shù)中心,承擔(dān)省級技術(shù)開發(fā)項目和江蘇省重大科技成果轉(zhuǎn)化資金項目。
由于工作出色,2007年閉同葆在柳工“合作創(chuàng)造價值”的大旗下施展抱負,共創(chuàng)偉業(yè),拿到的薪酬比董事長還高。
重視客戶需求的洋老總
2008年,閉同葆被提拔為柳工負責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的副總裁。在繼續(xù)全面負責(zé)柳工小型機械事業(yè)部工作的同時,他運用其豐富的專業(yè)知識及市場開發(fā)經(jīng)驗,全面指導(dǎo)柳工技術(shù)研究院的總體研發(fā)工作。他將國際先進的集成產(chǎn)品研發(fā)流程與柳工的實際相結(jié)合,開發(fā)出具有柳工特色的先進流程,給柳工的產(chǎn)品研發(fā)帶來了一場革命,提高了企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的效率。
在閉同葆看來,“細節(jié)決定成敗”,他習(xí)慣在滿足客戶需求的細節(jié)上做文章。比如,在2007年的慕尼黑工程機械展覽會中,他注意到了柳工展臺的硬地面與JCB等國際公司采用的木地板地面的差異,從而得出“硬地面讓參觀者腳下感覺不舒服,木地板讓人更舒適”的推論。正是在這種“細節(jié)處為他人著想”的價值取向指導(dǎo)下,柳工此后的展會一次比一次做得成功,尤其是在2009年的拉斯維加斯展會上,柳工展臺及產(chǎn)品堪稱世界一流,引來大量媒體爭相報道。
為了更好地滿足用戶需求,這個洋老總在有效地組織開展柳工產(chǎn)品研發(fā)工作的同時,還特別重視人員培訓(xùn)和知識共享。他花了大量的時間和精力,對柳工營銷經(jīng)理、技術(shù)研發(fā)項目經(jīng)理進行系統(tǒng)化培訓(xùn)。特別是在產(chǎn)品策略制定、計劃實施和國際市場營銷規(guī)劃方面,他通過對產(chǎn)品線和制造商進行深入調(diào)研,同時借鑒世界一流標(biāo)桿企業(yè)的實踐,得出公司相關(guān)產(chǎn)品下一步的發(fā)展項目路徑。這些經(jīng)過科學(xué)論證的項目,在他建立的工作團隊的推動下,對提升公司產(chǎn)品技術(shù)先進性產(chǎn)生了良好效果,滿足了建筑設(shè)備行業(yè)客戶的預(yù)期要求。
很有情調(diào)的“鄰家阿伯”
閉同葆一直把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)性。他在柳江之濱有一套房子,他將客廳改裝成了一個書房,下班回到家,他多半就在“書?!崩镥塾巍o論走到哪里,他都不會把自己從工作和學(xué)習(xí)中“隔離”出來,即便回美國探親期間,他在用自家的小型挖掘機幫父母干了幾天農(nóng)活后,都會把該產(chǎn)品的使用感受匯報給公司總裁,希望能親自操作柳工的小型挖掘機產(chǎn)品,以比較兩者在性能上的差異。這種可貴的職業(yè)精神讓企業(yè)員工感到由衷欽佩。
不過,閉同葆雖然做事非常專注投入,但他又不是那種凡事都“刻板得要死”的人。生活中的他其實很有情調(diào),擁有許多業(yè)余愛好,如做木工、擺弄光學(xué)顯微鏡、拍攝古董、騎自行車等,每種都能擺弄得有模有樣。他還在居室內(nèi)種過一株西紅柿,為了觀察到這株植物的生長過程,他每天都堅持用電燈照射,讓它充分享受“陽光”照耀。偶有閑暇,他還會請同仁和下屬到自己的寓所去小聚,這時的他便客串“家庭煮男”,系上圍裙,打開烘箱,特意為大家烤一頓從美國空運過來的雞翅。他還手把手教大家用小木片做成杯墊,并在上面烙上柳工產(chǎn)品的圖案,用來送給展會的觀眾做紀(jì)念品。此時此刻,年輕人感覺這個五十開外的西洋人更像是一個和藹可親的鄰家“阿伯”。
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