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山工機(jī)械
劉翔退賽看企業(yè)品牌危機(jī)
dgxdyq.com.cn   2009-08-14  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  北京時(shí)間8月18日中午11點(diǎn)55分,北京奧運(yùn)會(huì)田徑賽場(chǎng)結(jié)束了男子110米欄預(yù)賽的爭(zhēng)奪,劉翔在起跑前因傷退出了比賽。對(duì)于比賽的結(jié)果,無外乎成功和失敗,但是13億中國人沒有想到,還有第三種結(jié)果:退出比賽。這一 ...

  北京時(shí)間8月18日中午11點(diǎn)55分,北京奧運(yùn)會(huì)田徑賽場(chǎng)結(jié)束了男子110米欄預(yù)賽的爭(zhēng)奪,劉翔在起跑前因傷退出了比賽。對(duì)于比賽的結(jié)果,無外乎成功和失敗,但是13億中國人沒有想到,還有第三種結(jié)果:退出比賽。這一結(jié)果也讓眾多商家不知所措。

  面對(duì)這樣殘酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí),我不想說什么,任何品牌在運(yùn)作過程中都可能發(fā)生意想不到的事情,正當(dāng)“中國”品牌全面走向世界之際,在如此重大的公關(guān)事件中,被萬眾矚目的代言人卻悄然退場(chǎng),在毫無征兆的情況下退下去了,這難道不是很奇怪的事情么?首先沒有任何預(yù)警的重大事件,無法讓全世界的民眾折服。不僅大大減弱了“中國”品牌走向世界的形象,而且也讓一些別有用心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到了又一個(gè)炒作的標(biāo)本,就像開幕式假唱、假腳印一樣,被那些討厭的競(jìng)爭(zhēng)品牌無限地放大,造成負(fù)面的影響和殺傷力也是巨大的。

  作為一個(gè)國際一流的品牌,美國能夠接受其埃蒙斯在兩局奧運(yùn)會(huì)上脫靶,將金牌拱手讓給中國隊(duì),我想正如我們那些胸懷寬廣的民眾能夠體諒國家在開幕式上的假唱一樣,中國也能夠接受劉翔受傷退場(chǎng)的事實(shí),中國老百姓也能夠繼續(xù)一如既往地支持“中國”品牌代言人劉翔。但是,我們不得不正視的是,在這個(gè)事件上折射出來的,中國品牌運(yùn)作的不成熟的事實(shí)。從整個(gè)奧運(yùn)會(huì)來看,有三個(gè)不成熟的表現(xiàn),

  一、品牌自信不夠,操之過急,過于追求完美,想給世界留下一個(gè)完美的品牌印象,卻給人留下造假的把柄和詬病。

  二、品牌預(yù)警不夠,求勝心切,結(jié)果讓劉翔臨陣退場(chǎng),實(shí)在出乎人的想象,讓人遐想無邊。

  三、品牌內(nèi)涵不夠,在開幕式上的表現(xiàn),完全是一種視覺化的震撼,而對(duì)于品牌內(nèi)涵的傳遞卻是很膚淺的,不管是擊鼓、孔子、印刷術(shù)、絲綢之路、太極等表演,都是在一般老百姓的想象范圍之內(nèi),而且這些認(rèn)知教育基本上是世界歷史教科書的內(nèi)容,屬于重復(fù)教育的內(nèi)容,消費(fèi)者從中得到的只是一種視覺的震撼,所以并沒有表現(xiàn)出中華民族吃苦耐勞胸懷博大和友善的精神氣質(zhì),其實(shí)只憑百家爭(zhēng)鳴、萬里長(zhǎng)城和鄭和下西洋,就可以將中華民族精神氣質(zhì)展現(xiàn)的淋漓盡致,文化的燦爛、軍事的燦爛、外交的燦爛,把中國人開放博大、不屈不饒、容納世界的精神都可以展示出來,那才是我們真正的大國氣質(zhì)所在。那才使中國品牌的靈魂所在,一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的、強(qiáng)有力的、開放胸懷追求和平的偉大國度,就算是在最強(qiáng)大的時(shí)候,海軍可以走向世界任何一個(gè)角落,也沒有給世界任何國家?guī)砬致院痛驌簟?/P>

  可口可樂:可口不可樂

  三月份姚明的腳骨折了,人們就開始尋思,這和可口可樂有沒有關(guān)系;在這次奧運(yùn)期間,在女團(tuán)的時(shí)候,程菲從平衡木上掉下來,差點(diǎn)丟了中國女團(tuán)金牌;昨天,女子體操跳馬比賽,程菲再次腿軟,我想是不是可口可樂喝多了。今天劉翔退賽,當(dāng)然我不知道和可口可樂有沒有關(guān)系。但是其結(jié)果肯定是“可口讓國人不可樂”。

  但是到目前為止,可口可樂并沒有任何廣告策略的調(diào)整。

  安利:沒有健康就沒有將來

  在鮑威爾和劉翔的記錄相續(xù)被破之后,我就在《中國聯(lián)合商報(bào)》上發(fā)了一篇文章《安利如何解圍?》,現(xiàn)在鮑威爾的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,只跑到第五名,劉翔因傷未能參賽。有健康才有將來,但是怎樣才能健康呢?我看吃安利是不行。

  伊利:有我中國不強(qiáng)

  劉翔退賽之后,伊利的廣告還是照播不誤,還是劉翔自信地咆哮“有我”“有我中國強(qiáng)”,中國有你沒錯(cuò),也有我,中國也強(qiáng)。但是中國的強(qiáng)是因?yàn)橛心?還是有我?難說!

  NIKE:想放棄就放棄

  劉翔今天的表現(xiàn),唯一比較不虧的就是nike。為什么說他比較不虧,首先cctv直播的時(shí)候,對(duì)劉翔的戰(zhàn)靴特寫至少有5秒;其次,劉翔今天的表現(xiàn)和nike的“JUST DO IT”還是比較吻合的,“JUST DO IT”翻譯過來就是想做就做,因此劉翔今天也在努力地做,只是腿實(shí)在不行;想放棄就放棄,所以在實(shí)在不行的時(shí)候就放棄咯。最后、nike在第一時(shí)間更換了廣告,畫面為劉翔沖到第一個(gè)欄,然后調(diào)轉(zhuǎn)了方向,畫面定格“JUST DO IT”。

  看到nike和凱迪拉克的廣告的更換,看到伊利還在“有我中國強(qiáng)”,作為一個(gè)營銷人,難免為信息時(shí)代某些企業(yè)的反應(yīng)能力和反應(yīng)速度擔(dān)心。明星代言特別是體育競(jìng)技明星本來就像一場(chǎng)賭博。當(dāng)賭注壓錯(cuò)了的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就考驗(yàn)賭徒的隨機(jī)應(yīng)變能力了,不然結(jié)果肯定是“賠了夫人又折兵”。

  祝福劉翔,也祝愿劉翔代言的品牌用行動(dòng)支持劉翔早日回歸賽場(chǎng)。

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