近日,山推股份公司在服務(wù)支持部會(huì)議室召開了服務(wù)提升專題研討會(huì)。中國質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長候?qū)毤选鴥?nèi)營銷事業(yè)部服務(wù)支持部全體員工參加了此次會(huì)議。
在聽取了山推售后服務(wù)工作的全面介紹之后,候?qū)毤衙貢L對山推服務(wù)工作給予了充分肯定并提出了寶貴意見:如客戶投訴的分級管理、故障點(diǎn)的分級管理、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的編制等。服務(wù)支持部將針對專家提出的建議逐項(xiàng)加以改進(jìn),并對近期工作做了安排。
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