包容、共享、責(zé)任——在中國海外投資年會上的演講
中聯(lián)重科董事長、CEO:詹純新
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓,女士們,先生們:
上午好!非常榮幸參加今天的論壇,并與各位共同探討中國企業(yè)海外發(fā)展的問題。
全球經(jīng)濟(jì)從來沒有像今天這樣緊密聯(lián)系,資本、技術(shù)、人才等各種資源可以跨越國界,激流涌動,牽一發(fā)而動全身。超級大企可以倚仗固有優(yōu)勢,占盡天時地利,去贏者通吃;小企業(yè)也可以憑借技術(shù)創(chuàng)新甚至是一個創(chuàng)意,去改寫行業(yè)的游戲規(guī)則。在這樣一個紛繁復(fù)雜、多姿多彩的生態(tài)系統(tǒng)中,中國企業(yè)究竟要以何種姿態(tài)參與其中、以實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)化?在此,我想與各位分享的是中聯(lián)重科在國際化實(shí)踐中的一些體會。
中聯(lián)重科是一家專注于工程機(jī)械裝備研發(fā)制造的公眾公司。我們在2008年收購了世界第三大混凝土機(jī)械制造商意大利CIFA公司,從而躍居混凝土機(jī)械全球第一。三年來,中聯(lián)重科與CIFA公司實(shí)現(xiàn)全方位協(xié)同,在極大提升我們自身國際化指數(shù)的同時,更重要的是贏得了意大利人民的歡迎和認(rèn)同。今年1月,意大利總統(tǒng)把萊昂納多國際獎頒給了中聯(lián)重科。因為他們發(fā)現(xiàn),中聯(lián)重科不是“遠(yuǎn)征軍”,也不是去為中國人新建“唐人街”的,而是和他們一起,讓羅馬大道更加舒暢和諧。
在國際化的實(shí)踐中,中國企業(yè)要國際化,一定要本土化。也就是要遵循國際規(guī)則,融入當(dāng)?shù)匚幕?,做?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)。而在這一過程中,首先考量的是我們?nèi)谌胧澜绲男膽B(tài)和姿態(tài)。中聯(lián)重科把它歸結(jié)為三個關(guān)鍵詞,即包容、共享和責(zé)任。
所謂包容,就是尊重、理解和主動適應(yīng)。
我們認(rèn)為“包容”有二層意思。第一層意思是“包”,也就是“涵”。身處不同的文化背景之中,我們需要海涵他人,通過改變自己而不是試圖改變對方,來融入當(dāng)?shù)厝宋?,這體現(xiàn)的是一個企業(yè)的胸懷。無論是技術(shù)合作還是重組并購,我們需要跳出中國人固有的思維去換位思考。想讓別人理解,首先去理解別人,聽懂當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)語言,用海涵他人的行為去彌合東西方文化差異。
第二層意思是“容”,也就是“納”,要吸納對方優(yōu)秀的成果為我所用,提高我們自身整合資源的能力。這體現(xiàn)的是一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。中聯(lián)重科收購意大利CIFA公司以后,快速消化、吸收、再創(chuàng)新了CIFA的臂架輕量化設(shè)計技術(shù),使泵車質(zhì)量和穩(wěn)定性達(dá)到國際領(lǐng)先水平,全球最長臂架的80米泵車已創(chuàng)下吉尼斯紀(jì)錄。CIFA公司成為集全球研發(fā)平臺、全球供應(yīng)鏈中樞和發(fā)達(dá)國家市場拓展支撐點(diǎn)于一體的橋頭堡。只有具備快速學(xué)習(xí)能力,才能收獲更多的話語權(quán),提升掌控能力。
因此,中國企業(yè)出海遠(yuǎn)航,首先遇到的是東西方文化差異帶來的障礙,而“包容”賦予我們的,正是清除這種障礙的胸懷和學(xué)習(xí)能力。我們只有學(xué)會海涵、海納,方可出海。
所謂共享,就是坦誠、開放、合作。
海外投資不是經(jīng)濟(jì)殖民,不是文化殖民,不是誰買下誰、誰征服誰,而是要在共同的愿景下,建立共同的利益體,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在整合CIFA的過程中,我們同樣感受到共享帶來的整合力量。收購初期,CIFA公司的員工和團(tuán)隊對即將到來的變革懷有各種各樣的心態(tài),溝通效率低,執(zhí)行力差。直至我們建立了CIFA的發(fā)展愿景,并對骨干團(tuán)隊實(shí)施股權(quán)激勵,結(jié)成了一個利益共同體,工作狀態(tài)由此完全改觀。所以說,愿景的共享讓目標(biāo)一致,利益的共享讓人心凝聚。共享、共創(chuàng),才可共贏。
所謂責(zé)任,就是企業(yè)走出去后,要在當(dāng)?shù)刈鲆粋€好的企業(yè)公民,要在企業(yè)承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任。
海外投資,從本質(zhì)上說是一種商業(yè)行為,但商業(yè)行為的評價標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)僅僅是經(jīng)濟(jì)指標(biāo),更應(yīng)該包含責(zé)任指標(biāo)。負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為,才能贏得認(rèn)同,才是真正意義上的成功。2008年,我們收購CIFA后,金融危機(jī)席卷全球,相當(dāng)多的跨國公司大幅裁員。但我們沒有辭掉一名意大利員工,反而讓CIFA在中聯(lián)總部增加了一個生產(chǎn)車間,中意員工在同一個平臺上工作,形成“廠中廠”模式,不僅化解了CIFA的用工壓力,而且實(shí)現(xiàn)制造平臺的共享,制造工藝的提升。
責(zé)任往往是相互的。企業(yè)對員工負(fù)責(zé),員工必然對企業(yè)負(fù)責(zé),責(zé)任于是演化為一種雙向承諾。收購至今,我們沒有更換CIFA的管理團(tuán)隊,而是賦予他們充分的信任,這種信任帶來的回報則是員工對企業(yè)的忠誠。面對同行的多次邀請,CIFA沒有一名骨干員工流失。在金融危機(jī)最困難的時期,CIFA管理團(tuán)隊主動減薪,甚至自籌300萬歐元增資入股,與公司共命運(yùn)。
在中意雙方的共同努力下,CIFA公司已經(jīng)在歐洲同行中率先走出金融危機(jī)的陰霾,今年1-10月經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)同比增長39%。這便是責(zé)任的力量,這便是基于責(zé)任的相互成就。
包容、共享、責(zé)任,實(shí)質(zhì)上是一種放低身段、以謙卑示人的境界,是一種海納百川、相互成就的胸懷,這也正是中國企業(yè)更好地走出去所必須具備的軟實(shí)力,是中國企業(yè)更和諧地融入世界產(chǎn)業(yè)生態(tài)的新姿態(tài)。
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