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　　10月18日至21日，首都北京迎來了兩年一度的盛會(huì)——第十一屆中國(北京)國際工程機(jī)械建材機(jī)械及礦山機(jī)械展覽與技術(shù)交流會(huì)(簡稱BICES)，逾1200家參展商在這個(gè)亞洲最大的專業(yè)展覽平臺(tái)上同臺(tái)競技。作為全球訪問量最大影響力最大的中文互聯(lián)網(wǎng)工程機(jī)械行業(yè)媒體，中國工程機(jī)械信息網(wǎng)(dgxdyq.com.cn)派出一流的采編團(tuán)隊(duì)為展會(huì)提供專業(yè)的媒體支持服務(wù)，對(duì)本屆BICES展進(jìn)行全方位的宣傳報(bào)道。此次BICES之行，秦皇島天業(yè)通聯(lián)重工股份有限公司攜旗下新品盛裝亮相，讓國內(nèi)外客戶共同領(lǐng)略卓越品牌的風(fēng)采與魅力。展會(huì)現(xiàn)場，天業(yè)通聯(lián)副總經(jīng)理薛建民先生接受了本網(wǎng)記者的專訪。

　　風(fēng)雨兼程 卓越品質(zhì)見證實(shí)力

　　十年的風(fēng)雨兼程、砥礪奮進(jìn)，秦皇島天業(yè)通聯(lián)重工股份有限公司現(xiàn)已發(fā)展成為一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、制造安裝、銷售服務(wù)為一體的重大裝備制造骨干企業(yè)，產(chǎn)品覆蓋裝備制造、氟化工兩大行業(yè)板塊，涉及交通工程、能源工程、采礦工程、物流工程等國家重點(diǎn)工程領(lǐng)域。伴隨中國工程機(jī)械行業(yè)大變革、大調(diào)整的不斷推進(jìn)，天業(yè)通聯(lián)在大浪淘沙的市場競爭中嶄露頭角，不斷實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

　　此次展會(huì)，天業(yè)通聯(lián)重磅推出TTM100A-C煤斗車、TTM50A巖斗車及TTA51鉸接車三款新品。談及新產(chǎn)品的優(yōu)勢，薛總自信地說：“我們的新產(chǎn)品可與國際知名產(chǎn)品一較高下，特別是關(guān)鍵零部件優(yōu)勢非常明顯，采用的是美國進(jìn)口康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、艾利遜變速箱、先進(jìn)的負(fù)載敏感液壓系統(tǒng)、整體焊接結(jié)構(gòu)橋殼等。”

　　領(lǐng)先技術(shù)筑就核心競爭力

　　品質(zhì)是產(chǎn)品的靈魂，技術(shù)則是打造卓越品質(zhì)最為核心的要素，是工程機(jī)械企業(yè)占據(jù)市場制高點(diǎn)的關(guān)鍵所在。天業(yè)通聯(lián)自成立以來，一直將科技創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，每年投入銷售額的4%用于科技投入暨新產(chǎn)品開發(fā)，其新產(chǎn)品產(chǎn)值高達(dá)企業(yè)總產(chǎn)值的60%。中國工程機(jī)械信息網(wǎng)記者獲悉，2011年7月，天業(yè)通聯(lián)承擔(dān)的用于北京地鐵十四號(hào)線十五標(biāo)工程隧道10.22m超大地鐵盾構(gòu)設(shè)備成功下線，為加速中國盾構(gòu)裝備國產(chǎn)進(jìn)程做出了特殊的貢獻(xiàn)。

　　天業(yè)通聯(lián)重工股份有限公司副總經(jīng)理薛建民接受6300網(wǎng)記者的專訪

　　“技術(shù)創(chuàng)新是制造業(yè)企業(yè)的生命，要使創(chuàng)新成為一股源源活水，企業(yè)必須有一個(gè)科學(xué)的創(chuàng)新機(jī)制?！毖傁蛑袊こ虣C(jī)械信息網(wǎng)記者表示。他認(rèn)為天業(yè)通聯(lián)之所以能在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域取得斐然的成績，關(guān)鍵在于公司打造了一個(gè)開放性的充滿活力的創(chuàng)新平臺(tái)。天業(yè)通聯(lián)擁有通瑪科、華隧通及礦山三大技術(shù)研究中心，在這個(gè)強(qiáng)大的硬件支持下，通過企校聯(lián)合、企研合作、委托開發(fā)等多向度的開放方式與鐵五院、北京科技大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、燕山大學(xué)、交通部水運(yùn)科學(xué)研究所、日本日立造船株式會(huì)社等單位完成眾多產(chǎn)品領(lǐng)域的重大技術(shù)課題。目前，天業(yè)通聯(lián)已擁有國家專利104項(xiàng)，多次獲得國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。“用一流的技術(shù)制造一流的產(chǎn)品;用一流的產(chǎn)品贏取客戶的滿意，這就是我們不斷為之努力的事情?！?/P>

　　感動(dòng)客戶的關(guān)懷服務(wù)

　　國家大型工程的相繼開工建設(shè)，帶動(dòng)了工程機(jī)械行業(yè)的快速發(fā)展。市場的逐漸成熟與規(guī)范，企業(yè)發(fā)展的競爭模式也隨之出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變——從原始的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)的競爭，逐漸進(jìn)入到售后服務(wù)競爭時(shí)代。售后是工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)，只有具備強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)鏈控制力，在營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)構(gòu)建出良好盈利模式，才能形成持續(xù)競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力。

　　秉承“感動(dòng)顧客、一等通聯(lián)”的服務(wù)理念，天業(yè)通聯(lián)構(gòu)建了完善的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。服務(wù)層次涵蓋售前、售中、售后三個(gè)階段，每一階段均有優(yōu)質(zhì)完善的技術(shù)及服務(wù)支持，提供保姆式服務(wù)。天業(yè)通聯(lián)的服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布上海、北京、秦皇島等地，服務(wù)工程隊(duì)針對(duì)專項(xiàng)工程設(shè)立項(xiàng)目部，實(shí)現(xiàn)首問負(fù)責(zé)，就近、專項(xiàng)的解決問題。薛總表示：“我們始終站在客戶的立場，為客戶排憂解難，不懈地追求讓我們的服務(wù)感動(dòng)客戶?！?充滿關(guān)懷、無微不至的人性化服務(wù)使天業(yè)通聯(lián)的品牌形象迅速提升，同時(shí)也助益了其客戶群的不斷壯大。

　　天業(yè)通聯(lián)重工股份有限公司參展團(tuán)隊(duì)、6300網(wǎng)記者合影

　　一體兩翼一后盾 助推企業(yè)跨越發(fā)展

　　在薛總看來，品牌建設(shè)并非是簡單的品牌宣傳和強(qiáng)化過程，它更應(yīng)該是企業(yè)綜合能力的提升過程。他形象地把天業(yè)通聯(lián)的品牌建設(shè)概括為“一體兩翼一后盾”，即以戰(zhàn)略部署為主心骨，產(chǎn)品和服務(wù)建設(shè)為兩翼，人才培養(yǎng)為后盾。圍繞“一體兩翼一后盾”的品牌建設(shè)框架，目前公司已制定中長期的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，基于天業(yè)通聯(lián)2011年在印尼、蒙古、新加坡等國家和地區(qū)的良好業(yè)績以及對(duì)海外市場前景的樂觀判斷，天業(yè)通聯(lián)將大力拓展海外業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外市場的共進(jìn)式發(fā)展。其次，產(chǎn)品方面，天業(yè)通聯(lián)瞄準(zhǔn)了礦用汽車市場未來的強(qiáng)勁需求，將針對(duì)這一細(xì)分市場豐富剛性車輛型譜，生產(chǎn)研發(fā)電動(dòng)輪以及礦車配套設(shè)備，如液壓鏟、鉆等礦用設(shè)備。再次，服務(wù)方面，天業(yè)通聯(lián)將以服務(wù)感動(dòng)客戶為目標(biāo)，不斷探索新的服務(wù)模式。最后，人才培養(yǎng)方面，公司堅(jiān)持“強(qiáng)企業(yè)塑造強(qiáng)人才，強(qiáng)人才創(chuàng)造強(qiáng)企業(yè)”的理念，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供有力的平臺(tái)支持，打造專業(yè)化、創(chuàng)新型的高效團(tuán)隊(duì)。

　　十年磨一劍，今朝試鋒芒。2010年8月10日天業(yè)通聯(lián)成功上市。十年的時(shí)間，天業(yè)通聯(lián)實(shí)現(xiàn)了自身的蛻變，在時(shí)代的發(fā)展大潮中嶄露鋒芒，成為一支行業(yè)銳不可擋的勁旅。展望未來，天業(yè)通聯(lián)的新一輪十年戰(zhàn)略規(guī)劃正在鋪開，為實(shí)現(xiàn)“行業(yè)一流、產(chǎn)品一流、服務(wù)一流的一等創(chuàng)新型專用設(shè)備制造商”的宏圖偉業(yè)，天業(yè)通聯(lián)再一次開啟夢想的征程。

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