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　　2011年9月20日至22日，中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)工程機(jī)械維修分會(huì)2011年會(huì)在上海虹口三至喜來(lái)登酒店隆重舉辦。作為本屆盛會(huì)的承辦單位，日立建機(jī)(上海)有限公司為各項(xiàng)活動(dòng)提供了全程支持，并作為重量級(jí)企業(yè)代表與到場(chǎng)專家廣泛交流，充分展示了其在工程機(jī)械服務(wù)領(lǐng)域的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。

年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　本屆年會(huì)由中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)維修及再制造分會(huì)主辦，以“迎接工程機(jī)械服務(wù)新階段”為主題，設(shè)立三個(gè)分論壇，即第二屆工程機(jī)械再制造發(fā)展論壇、第五屆工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展論壇，以及第二屆工程機(jī)械服務(wù)總監(jiān)論壇。中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、首席顧問韓學(xué)松先生、維修及再制造分會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜海濤先生、維修及再制造分會(huì)秘書長(zhǎng)李志勇先生、日立建機(jī)(上海)有限公司董事總經(jīng)理平岡明彥先生等嘉賓出席并致辭，來(lái)自行業(yè)各領(lǐng)域的300多名代表齊聚一堂，共商熱點(diǎn)，會(huì)議規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。

領(lǐng)導(dǎo)致辭

　　在“服務(wù)為王”的現(xiàn)階段，日立建機(jī)以“提供世界范圍內(nèi)的一流服務(wù)”為目標(biāo)，將客戶需求擺在首要位置，其所開展的有益嘗試和取得的成功經(jīng)驗(yàn)，都為國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展樹立了優(yōu)質(zhì)榜樣。與會(huì)期間，日立建機(jī)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就人才培育、客戶維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)管理、產(chǎn)品檢修、快速應(yīng)對(duì)、服務(wù)流程優(yōu)化等課題做了經(jīng)驗(yàn)分享，與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓真誠(chéng)互動(dòng)，讓業(yè)界同仁能夠更全面深入地了解日立建機(jī)強(qiáng)大的服務(wù)創(chuàng)新力。

　　從渠道競(jìng)爭(zhēng)、策略競(jìng)爭(zhēng)，到現(xiàn)在的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，新形勢(shì)下的行業(yè)格局對(duì)制造商和代理商的服務(wù)體系提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，日立建機(jī)在提升制造能力的同時(shí)，已成功搭建起覆蓋面廣、專業(yè)度高、快捷高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，收獲了良好的市場(chǎng)口碑，其領(lǐng)先的人才管理機(jī)制和經(jīng)銷商協(xié)同模式都具有突出的借鑒意義。據(jù)中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，2015年行業(yè)銷售規(guī)模將達(dá)到9000億人民幣，面對(duì)新機(jī)遇，以服務(wù)為核心的運(yùn)營(yíng)模式必將展現(xiàn)出更為持久的生命力。