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　　本著持續(xù)提升服務(wù)技能和幫助員工成功的目的，日前三一泵送服務(wù)公司在長沙總部舉辦了2011年第五期服務(wù)技術(shù)等級認(rèn)證考試，考試為期3天，來自全國各分公司、代理商的400余名服務(wù)工程師參加了考試。

　　技能等級認(rèn)證考試采用理論考試與實踐操作相結(jié)合的形式，按照產(chǎn)品種類分為泵車、拖泵、攪拌車等五個專業(yè)的考試，考生可通過考試拿到自己所追求的技術(shù)等級，實現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。距考試負(fù)責(zé)人介紹，技術(shù)等級認(rèn)證考試作為衡量服務(wù)工程師技能水準(zhǔn)的平臺，測試內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識、緊急排故、設(shè)備保養(yǎng)、溝通能力等多方面的內(nèi)容，對考生能力提出了較高要求。此外，考試監(jiān)考過程極其嚴(yán)格，有考生稱“技能等級認(rèn)證考試比高考更科學(xué)、更嚴(yán)格”。

三一泵送第五期技能等級認(rèn)證理論考試現(xiàn)場

　　據(jù)悉，三一泵送2011年已成功舉辦五期服務(wù)技術(shù)等級認(rèn)證考試，參考服務(wù)工程師達(dá)一千多人，通過率一直維持在較高水準(zhǔn)。通過定期舉辦服務(wù)技術(shù)等級認(rèn)證考試，三一泵送服務(wù)工程師服務(wù)技能水平已得到持續(xù)提升，客戶服務(wù)滿意度也隨之提升。