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　　“感恩”一直是雷沃挖掘機營銷工作中最重要的一個詞。雷沃挖掘機向來樂于以積極態(tài)度贏取新老客戶的信任與關(guān)愛，以期與客戶共發(fā)展，讓雷沃挖掘機成為客戶朋友創(chuàng)富的好幫手。從起步到今天，雷沃前進的每一步都凝聚著廣大客戶對雷沃的不懈支持，也飽含著雷沃挖掘機為幫助客戶創(chuàng)富所做的努力。

　　夯基強本一步一個腳印

　　相對其它工程機械制造企業(yè)來說，福田雷沃重工進入挖掘機產(chǎn)業(yè)相對較晚，但雷沃挖掘機并沒有在這個搶蛋糕的時代邁出大躍進的步伐，而是在福田雷沃重工“內(nèi)涵增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整、全球化”經(jīng)營方針導(dǎo)引下，以系統(tǒng)能力提升為主線，以創(chuàng)新為依托，從研發(fā)、制造、工藝、質(zhì)量控制等多點發(fā)力全面提升產(chǎn)品的品質(zhì)，一步一個腳印，為客戶提供創(chuàng)富征程提供可靠的產(chǎn)品臂膀。

　　雷沃挖掘機：為您的創(chuàng)富征程增添臂膀

　　在研發(fā)方面，堅持“起步即與世界同步”產(chǎn)品研發(fā)定位，雷沃挖掘機依托福田雷沃重工歐洲、北京、濰坊研發(fā)機構(gòu)，整合全球先進技術(shù)，不斷創(chuàng)新推出新型產(chǎn)品。為突破液壓、電控等技術(shù)短板，還與世界知名公司進行戰(zhàn)略合作，完成了全電控等研究與開發(fā)，進一步增強了研發(fā)能力。

　　2011款挖掘機就是雷沃充分整合全球資源、潛心研制的新一代液壓挖掘機經(jīng)典力作。該款機型是國內(nèi)首家分作業(yè)工況專業(yè)設(shè)計、調(diào)校的挖掘機產(chǎn)品，超長底盤、超多支重輪、超厚鋼板的設(shè)計使其成為國內(nèi)這一領(lǐng)域安全性方面的專家。在上市推介會上，這個龐然大物在技術(shù)精湛的司機師傅的操作下，一會“翻山越嶺”，一會“旋轉(zhuǎn)木馬”，上演了“中國挖掘機第一漂移”?！捌啤薄ⅰ白冃巍钡雀唠y度動作，充分驗證了該機型的協(xié)調(diào)、高效以及強勁液壓與動力匹配的完美性，將其高可靠、高效能、高舒適的核心技術(shù)優(yōu)勢展現(xiàn)的淋漓盡致。

　　今年上半年，在制造環(huán)節(jié)雷沃挖掘機還加大技改投入，強化大型結(jié)構(gòu)件的自制能力，提升主機、結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)制造能力。雷沃挖掘機結(jié)構(gòu)件焊接與加工生產(chǎn)線、小挖產(chǎn)品專用生產(chǎn)線和中大挖產(chǎn)品專用生產(chǎn)線三條生產(chǎn)線先后建成正式投入運營，經(jīng)分線技改后達到國際一流水準的生產(chǎn)線，在焊接、加工、精益裝備制造三大核心領(lǐng)域為雷沃挖掘機的品質(zhì)保證提供了強有力支持。

　　雷沃挖掘機：為您的創(chuàng)富征程增添臂膀

　　創(chuàng)新標準服務(wù)打動客戶

　　今年1-7月份雷沃挖掘機共實現(xiàn)銷售4087臺，同比增長25.5%，高于行業(yè)增速。光亮的成績單后面，是雷沃挖掘機矢志不渝地站在客戶的角度，全心為客戶服務(wù)。

　　服務(wù)是一種多方互動的體驗活動。站在顧客的角度看，他們真正關(guān)心的是雷沃挖掘機為自己帶來什么樣的價值，并且能夠切身體驗到這些價值，基于這種原則，如果雷沃挖掘機的客戶滿意度提高了，那么它在市場的份額肯定會提高。

　　將售后維保期延長至“3年/7000小時”是今年雷沃挖掘機新推出一項服務(wù)大動作，除了推出這一引領(lǐng)行業(yè)售后服務(wù)新標準的舉措，雷沃挖掘機還相繼開展了“清涼之夏”客戶走訪活動”、雷沃“3+1”金牌服務(wù)等提升售后服務(wù)核心競爭力的大型活動，同時不斷完善配件體系，開展代理商服務(wù)能力培訓(xùn)。

　　對于為何如此密集地開展服務(wù)營銷活動，福田雷沃重工副總經(jīng)理王偉先表示，讓客戶享受到值得信賴的高效專業(yè)的服務(wù)是雷沃“全心為你”品牌服務(wù)本身所承載的品牌內(nèi)涵之一。創(chuàng)新服務(wù)標準，用服務(wù)打動客戶，真真正正的達到讓客戶滿意。

　　創(chuàng)富征程成就客戶夢想

　　2011年2月何宗山簽購了他的第四臺雷沃挖掘機，對于像他這樣白手起家的“創(chuàng)富家”來說，性價比是他購機時的最重要考量因素。在他看來，同樣大小的挖掘機所產(chǎn)生的利潤是一樣的，價格合適、質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)及時都好的挖掘機，才是最需要的。從2007年3月15日何宗山購進第一臺雷沃挖掘機開始，他的一生就開始改變，鈔票越賺越多，工程和合作伙伴也越來越多，目前何宗山已經(jīng)擁有4臺雷沃挖掘機。

　　與何宗山類似，于清平進入工程機械行業(yè)時間同樣不算太長，2008年7月份，購買了第一臺雷沃挖掘機。當(dāng)時農(nóng)村城市化村村通改建項目，沙場生意很紅火，每天能夠賣出幾千方沙料，收入上萬元，這樣他很快賺到了第一桶金。嘗到了甜頭后，短短三年時間內(nèi)他已連續(xù)購買了四臺雷沃挖掘機，除了財富的雪球越滾越大，他還組建起了自己的工程機械公司，并參加了燕子砭災(zāi)后居民安置點援建項目，向災(zāi)區(qū)人民奉獻了愛心。

　　像這樣的雷沃挖掘機與客戶的故事還有很多很多，對于雷沃挖掘機而言，一次成功的交易不單單是要把機器賣給用戶，還要在客戶創(chuàng)富的過程中充當(dāng)客戶堅實的臂膀，致富是結(jié)果，創(chuàng)富是過程，雷沃挖掘機就是要在賣出機器后，在這個創(chuàng)富的過程中幫助客戶改善生活。(本文來自雷沃)