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　　四川峨勝水泥第二屆三方技術(shù)交流會(huì)圓滿結(jié)束2011年4月6日2011年3月24日，日立建機(jī)(上海)有限公司礦山部西村部長(zhǎng)、桑子博主任，大型機(jī)械部池田部長(zhǎng)、呂中興主任等一行人會(huì)同日立建機(jī)代理商成都惠友工程機(jī)械設(shè)備有限公司孟經(jīng)理及項(xiàng)目部、配件部、服務(wù)部相關(guān)人員共同拜訪了日立建機(jī)大客戶(hù)四川峨勝水泥股份有限公司，并于下午召開(kāi)了三方技術(shù)大型交流會(huì)。

　　3月24日下午，在四川峨勝水泥股份有限公司召開(kāi)由四川峨勝水泥有限公司、日立建機(jī)(上海)有限公司、成都惠友工程機(jī)械設(shè)備有限公司三方人員近30人參加的三方技術(shù)交流會(huì)。這也是繼去年12月份開(kāi)始，第二次和四川峨勝水泥公司舉行的三方技術(shù)交流會(huì)。

　　在本次會(huì)議上，礦山部、大機(jī)部及代理店的人員充分聽(tīng)取了客戶(hù)在機(jī)器使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，同客戶(hù)一起分析和總結(jié)問(wèn)題的原因，站在客戶(hù)的立場(chǎng)，及時(shí)提出解決方案;并根據(jù)代理商的信息反饋及客戶(hù)實(shí)際使用情況，大機(jī)部向四川峨勝水泥公司的機(jī)械操作手、機(jī)修人員、調(diào)度員及其相關(guān)管理人員做了具有針對(duì)性的《預(yù)防性保養(yǎng)及挖掘機(jī)正確操作》方面的培訓(xùn)，以確保提高機(jī)械的出勤率。充分的互動(dòng)及探討式的培訓(xùn)方式，不僅極大地調(diào)動(dòng)了參加培訓(xùn)人員的積極性，而且增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果，受到客戶(hù)的熱烈歡迎，進(jìn)一步提高了客戶(hù)對(duì)日立產(chǎn)品的滿意度。

　　此外，結(jié)合四川峨勝水泥股份有限公司實(shí)際工況，為避免因油品管理不當(dāng)而導(dǎo)致的機(jī)器故障，大機(jī)部還專(zhuān)門(mén)制作了具體的燃油管理提升方案，將服務(wù)拓展到挖掘機(jī)本身以外，切實(shí)做到為客戶(hù)著想，急客戶(hù)所急，得到客戶(hù)的一致好評(píng)。

　　作為全球最大的挖掘機(jī)制造商之一，日立建機(jī)在全力打造高品質(zhì)的工程機(jī)械產(chǎn)品的同時(shí)，也更加關(guān)注客戶(hù)的心聲。日立建機(jī)(上海)有限公司本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)機(jī)器負(fù)責(zé)的態(tài)度，將更多地傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，了解機(jī)器使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，提供更多解決方案，為客戶(hù)創(chuàng)造更高的價(jià)值。