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日立建機(jī)四川峨勝水泥召開技術(shù)交流會
dgxdyq.com.cn   2011-08-29  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  四川峨勝水泥第二屆三方技術(shù)交流會圓滿結(jié)束2011年4月6日2011年3月24日,日立建機(jī)(上海)有限公司礦山部西村部長、桑子博主任,大型機(jī)械部池田部長、呂中興主任等一行人會同日立建機(jī)代理商成都惠友工程機(jī)械設(shè) ...

  四川峨勝水泥第二屆三方技術(shù)交流會圓滿結(jié)束2011年4月6日2011年3月24日,日立建機(jī)(上海)有限公司礦山部西村部長、桑子博主任,大型機(jī)械部池田部長、呂中興主任等一行人會同日立建機(jī)代理商成都惠友工程機(jī)械設(shè)備有限公司孟經(jīng)理及項目部、配件部、服務(wù)部相關(guān)人員共同拜訪了日立建機(jī)大客戶四川峨勝水泥股份有限公司,并于下午召開了三方技術(shù)大型交流會。

  3月24日下午,在四川峨勝水泥股份有限公司召開由四川峨勝水泥有限公司、日立建機(jī)(上海)有限公司、成都惠友工程機(jī)械設(shè)備有限公司三方人員近30人參加的三方技術(shù)交流會。這也是繼去年12月份開始,第二次和四川峨勝水泥公司舉行的三方技術(shù)交流會。

  在本次會議上,礦山部、大機(jī)部及代理店的人員充分聽取了客戶在機(jī)器使用過程中遇到的疑難問題,同客戶一起分析和總結(jié)問題的原因,站在客戶的立場,及時提出解決方案;并根據(jù)代理商的信息反饋及客戶實際使用情況,大機(jī)部向四川峨勝水泥公司的機(jī)械操作手、機(jī)修人員、調(diào)度員及其相關(guān)管理人員做了具有針對性的《預(yù)防性保養(yǎng)及挖掘機(jī)正確操作》方面的培訓(xùn),以確保提高機(jī)械的出勤率。充分的互動及探討式的培訓(xùn)方式,不僅極大地調(diào)動了參加培訓(xùn)人員的積極性,而且增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果,受到客戶的熱烈歡迎,進(jìn)一步提高了客戶對日立產(chǎn)品的滿意度。

  此外,結(jié)合四川峨勝水泥股份有限公司實際工況,為避免因油品管理不當(dāng)而導(dǎo)致的機(jī)器故障,大機(jī)部還專門制作了具體的燃油管理提升方案,將服務(wù)拓展到挖掘機(jī)本身以外,切實做到為客戶著想,急客戶所急,得到客戶的一致好評。

  作為全球最大的挖掘機(jī)制造商之一,日立建機(jī)在全力打造高品質(zhì)的工程機(jī)械產(chǎn)品的同時,也更加關(guān)注客戶的心聲。日立建機(jī)(上海)有限公司本著對客戶負(fù)責(zé)、對機(jī)器負(fù)責(zé)的態(tài)度,將更多地傾聽客戶的心聲,了解機(jī)器使用過程中遇到的疑難問題,提供更多解決方案,為客戶創(chuàng)造更高的價值。

來源:日立建機(jī)    打 印    關(guān) 閉
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