——三一起重機(jī)服務(wù)萬里行之華北戰(zhàn)區(qū)河北邢臺(tái)站報(bào)道
三一起重機(jī)服務(wù)萬里行服務(wù)巡檢人員曾博強(qiáng)和往常一樣,和隊(duì)員一起驅(qū)車穿梭在河北邢臺(tái)的大街小巷,鄉(xiāng)間土路。車上,曾博強(qiáng)不斷地和客戶聯(lián)系,確定上門服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)。
沿著蜿蜒的盤山公路,服務(wù)車一路疾馳。雨中的山路,泥濘而危險(xiǎn),陡峭處車輛根本無法通行。為了盡快趕到施工現(xiàn)場,曾博強(qiáng)和隊(duì)友們背著工具徒步在風(fēng)雨交加的泥濘里跋涉。
終于,在約定的時(shí)間到達(dá)了客戶的施工工地,客戶王先生激動(dòng)地緊握著曾工的手,“小曾,謝謝你們,下著雨還能趕來檢修,辛苦了!”隊(duì)員們向客戶表達(dá)謝意后,立即開始了對(duì)設(shè)備檢修和維護(hù)。
天正下著雨,工地上到處是車輛碾壓后的泥濘。因?yàn)檫@臺(tái)設(shè)備購買至今已將近三年,偶爾在雨天的吊裝中會(huì)出現(xiàn)線路老化導(dǎo)致的短路,為了完成對(duì)設(shè)備的全面檢測,徹底解決這個(gè)難題,曾工不顧滿地的泥巴,鉆進(jìn)底盤下,每一個(gè)線路進(jìn)行詳細(xì)的排查,并對(duì)所有線路重新布排……
圖為:曾工與隊(duì)友們和客戶的合影
在泥巴地里“摸打滾爬”了將近一個(gè)小時(shí),終于完成了對(duì)線路的布排,大吊車重新煥發(fā)了往日的勃勃生機(jī),繼續(xù)投入到緊張的吊裝工作中。
看著滿身黃泥的曾工,客戶王先生心中充滿歉意和感動(dòng)。王先生激動(dòng)地對(duì)記者表示:“曾工的服務(wù)一直很好,隨叫隨到;技術(shù)過硬,又不驕不躁,非常值得欽佩?!?/P>
隨后,曾工和隊(duì)友們向操作手詳細(xì)講解了相關(guān)的操作規(guī)則和注意事項(xiàng),確保安全操作。
面對(duì)如此貼心的服務(wù),王先生不禁表示:“三一起重機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),服務(wù)更稱得上是業(yè)內(nèi)最好的,這次的服務(wù)萬里行為設(shè)備提供了全方位的檢修,也從根本上解除了我們后顧之憂。下次如果再買吊車,還買三一的。”
隨后,王先生還專門準(zhǔn)備了“任勞任怨 服務(wù)周全”的錦旗和“三一服務(wù)至真至誠”橫幅來表達(dá)對(duì)三一起重機(jī)服務(wù)的肯定和認(rèn)可。
撰稿:營銷公司市場部宗林
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