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一個全新的預約系統(tǒng)也即將在長沙產(chǎn)業(yè)園運行。供應商在來三一送貨時,可以通過預約系統(tǒng)取號排隊,工業(yè)園通過整體協(xié)調(diào),避免了扎堆排隊的情況;針對第一次來的司機不熟悉工業(yè)城的問題,工業(yè)城物流指示圖也正在制作,將盡快豎立在東門口;卸貨員、行車資源不足導致卸貨時間長,司機等外來人員參與卸貨的安全問題,也得到了領導的重視,相關資源正在進一步配齊。
同時,為進一步提升供應商的滿意度,體現(xiàn)三一的人文關懷,推進小組還要求每個事業(yè)部都要設立專門的供應商接待區(qū),并及時提供茶水服務。目前,三一重裝已經(jīng)申請到專門的招標會議室;在長沙產(chǎn)業(yè)園東門崗,一個流動廁所也將投入使用;保衛(wèi)等對外窗口人員也將進一步培訓,強化微笑服務。
“作為一家世界500強上市公司,今年,三一下定決心整頓商務環(huán)境,各流程節(jié)點、各事業(yè)部進度都有嚴格規(guī)定,并制定了相關獎罰激勵措施,商務環(huán)境整頓不是一句空話,三十條也在逐步落實,在今年年底,我們就能見到階段性的成果。”談波說道。
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