“我們將針對(duì)下半年準(zhǔn)備開工的重點(diǎn)工程,沿線建立辦事處4個(gè),配備流動(dòng)配件車3臺(tái)以上,確保設(shè)備正常施工,打造行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿形象?!痹凇叭蜃罡咂焚|(zhì)樁工機(jī)械”巡展石家莊站的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),北京三一河北分公司服務(wù)經(jīng)理王峰表示。
石家莊展會(huì)-河北省樁基礎(chǔ)施工行業(yè)上百名客戶參加活動(dòng)
降低用戶成本 提升品質(zhì)
據(jù)了解,針對(duì)河北省的實(shí)際情況,北京三一河北分公司每月為客戶提供主動(dòng)服務(wù),降低設(shè)備故障率,使故障扼殺在萌芽狀態(tài),為客戶贏得時(shí)間。同時(shí),公司將以工地為單位開展客戶操作手技術(shù)交流與保養(yǎng)培訓(xùn),用細(xì)心、精心、、用心的服務(wù),使客戶稱心,降低用戶成本,提升品質(zhì),保證客戶與企業(yè)雙贏。此外,北京三一河北分公司將嚴(yán)格按照北京三一提倡的三個(gè)最快、八一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作須知,及時(shí)對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行精心維護(hù)與保養(yǎng),并通過協(xié)調(diào)保證配件發(fā)運(yùn)的快速,“只需要一個(gè)電話,三一服務(wù)就會(huì)提供一體化維修服務(wù),確保產(chǎn)品終身得到維護(hù),做到讓客戶滿意,超越客戶期望?!?/P>
工法支持 解決施工困難
如何考察一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:中國幅員遼闊,地質(zhì)有多樣性和復(fù)雜性,沒有一家制造商敢于放言——他有一種設(shè)備能夠應(yīng)對(duì)所有的地質(zhì)問題,只看誰能應(yīng)對(duì)更多的地質(zhì),能否根據(jù)地質(zhì)和工程需要生產(chǎn)更多通用性和針對(duì)性的設(shè)備,能否有更多的方法解決工程中的問題,能否主動(dòng)研究工法和提供施工支持。工法為設(shè)備的高效運(yùn)行提供了可靠的保障,因此,北京三一對(duì)工法研究高度重視。
在北京三一石家莊站的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),北京三一工法研究院高級(jí)工程師高春華,針對(duì)河北地區(qū)地質(zhì)情況,為客戶介紹了鉆機(jī)的選用及施工工法,并與客戶分享了三一旋挖鉆機(jī)施工工法在雜填土層、卵碎石層、泥巖、硬質(zhì)巖層、巖石、溶洞地層等取得的施工成果,現(xiàn)場(chǎng)回答客戶施工工法問題。
“北京三一以高可靠的產(chǎn)品與完善的工法、售后服務(wù)為設(shè)備的高效運(yùn)行提供了可靠的保障,我們信賴三一的產(chǎn)品。”來自河北省地礦局水文地質(zhì)勘察研究院的祈建剛與客戶分享三一旋挖鉆機(jī)使用心得時(shí)表示。
客戶代表發(fā)言
北京三一重機(jī)有限公司,作為三一集團(tuán)發(fā)展最為迅速的事業(yè)部,其主導(dǎo)產(chǎn)品旋挖鉆機(jī)連續(xù)六年國內(nèi)銷量第一。公司自成立以來,每年將銷售收入的5%—7%投入到研發(fā)中,2010年公司專利申請(qǐng)數(shù)量近200項(xiàng),實(shí)用新型專利104項(xiàng),成為目前國內(nèi)擁有專利最多的樁工機(jī)械制造企業(yè),構(gòu)建了涵蓋小型、中型、大型、入巖、長螺旋鉆機(jī)等五大系列產(chǎn)品的完整鉆機(jī)型譜。2011年一季度,北京三一重機(jī)旋挖鉆機(jī)銷售收入同比增長80%,除國內(nèi)市場(chǎng),“SANY”品牌還出口到中東及南亞部分地區(qū),甚至包括俄羅斯、北美等機(jī)械制造發(fā)達(dá)地區(qū)。
現(xiàn)場(chǎng)簽約
2011年,北京三一在全國舉行“全球最高品質(zhì)樁工機(jī)械”巡展,為更多的客戶提供施工交流平臺(tái),并進(jìn)行旋挖鉆機(jī)知識(shí)及工法講座。(北京三一 陳曄)
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