宣傳小松品牌鏟運設(shè)備,了解客戶對小松品牌鏟車使用情況及收集使用過程中所遇到問題,是作為與小松(中國)對接有關(guān)鏟運設(shè)備的項目部項目經(jīng)理汪文進的重點工作之一。
為使工作得以更好開展,汪經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)申請在欽州港召開一次關(guān)于鏟運設(shè)備的推介會,得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持后,座談會在6月30日下午順利地在欽州港正元大酒店召開。
會議當(dāng)中,主持人汪文進對小松鏟運設(shè)備進行詳細的介紹,包括各種鏟車的技術(shù)參數(shù),各機型適用的工地,使用過程中應(yīng)注意的問題及解答客戶在使用過程中所遇到常見問題的解決方法。由于對使用鏟車很貼切實用,參會客戶聽得很專注,并參與到討論中來。本次座談會得到了PS本部大力支持,欽防北片區(qū)服務(wù)主管黃定隆在會上以多年的服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)知識解答客戶的問題,客戶表示很滿意,對小松品牌鏟運設(shè)備更加認(rèn)可。
座談會結(jié)束后,項目部部長何峰對此進行了總結(jié),表示座談會雖第一次開展,但取得不錯成效,尤其是對維護公司與大客戶客情關(guān)系起到重要橋梁作用。建議項目部其它兩位項目經(jīng)理借鑒此座談會經(jīng)驗,更好地開展大客戶方面工作。
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