為大力發(fā)展海外代理商隊伍，提升其服務(wù)能力，三一海外服務(wù)部從4月上旬開始著手開展海外代理商服務(wù)認證工作，即根據(jù)“一家一約”的要求，制定年度代理服務(wù)能力提升目標，并進行認證考核。
在全球范圍內(nèi)開展代理商服務(wù)認證的工作存在地域廣、代理商準備認證、制作認證資料時間比較長的客觀原因，海外服務(wù)部經(jīng)過多方面的協(xié)調(diào)和部署，在不到一個月的時間里，先后完成了25家海外代理商服務(wù)資質(zhì)初審，并對24家代理商提出服務(wù)KPI(關(guān)鍵績效指標)建議稿，以便談定代理商的最終服務(wù)KPI合約。目前，對于發(fā)達國家的代理商管理，三一已經(jīng)摸索出了一套比較成熟的方式方法。(三一 黃婷婷)
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