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　　2011年6月18日至20日在廣東區(qū)域，廣東山推和山重建機(jī)攜手開展了“心連心萬里行”夏季用戶關(guān)愛走訪活動。途徑懷集、肇慶、江門、珠海，歷時3天走訪五個重要客戶，行程1350公里，炎炎烈日，我們滿身汗水，不辭辛苦，行千里送愛心。

　　2011年6月18日上午，廣東山推代理公司、華南區(qū)域走訪小組及廣東辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和同志，在廣東山推挖掘機(jī)事業(yè)部樓下舉行了隆重的車隊出發(fā)儀式。走訪小組成員身穿山重建機(jī)統(tǒng)一服裝，人人精神飽滿，我們整裝出發(fā)，開始了第一天的走訪活動。

　　在經(jīng)歷了5個多小時的攀山顛簸路途后，下午我們來到懷集客戶蔡圣祥的工地，蔡老板聽說廠家來走訪，非常高興，放下手頭的工作，親自陪同我們一起去工地。因為下著雨，車子行駛到離工地現(xiàn)場還有3公里的山路上進(jìn)不去了，我們提著工具徒步上山。蔡老板買的是JCM系列908C挖掘機(jī)，主要用于開山路。山重建機(jī)及廣東山推服務(wù)人員針對蔡老板反映的機(jī)器存在的問題進(jìn)行了仔細(xì)檢查，山重建機(jī)胡發(fā)軍主任就機(jī)器使用過程中需要注意的一些問題對駕駛員進(jìn)行了講解，同時針對客戶提出的問題，工作人員現(xiàn)場給予了處理，張文廣部長在與客戶交流過程中了解到客戶對山重建機(jī)JCM908C挖掘機(jī)非常滿意，在使用過程中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，服務(wù)及時，工廠大力支持。在蔡老板的推薦下，他的朋友購買了兩臺908C。

　　與客戶合影留念之后，蔡老板很感動，極力要求我們一起去走訪他的朋友林國樑老板，在蔡老板盛情邀請下，我們一行人開著車來到林老板的家里。林老板一臺908C就在家門口施工，據(jù)他反映機(jī)器使用情況良好，就是最近機(jī)器操作回轉(zhuǎn)時有點振動，針對客戶提出的要求，走訪小組的工作人員按照分工對機(jī)器進(jìn)行了全面的檢查排除。全部完成離開林老板家時已經(jīng)晚上9點多鐘，我們走訪的首站告捷。

　　6月19日，第二站我們抵達(dá)“端硯之城”肇慶，走訪當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿客戶黃耀華。他在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥ΑＴ诮?jīng)過3個多小時的路程后，上午11點鐘我們到達(dá)工地現(xiàn)場，駕駛員看到是廠家來人走訪慰問，于是很熱心地與我們交談，介紹設(shè)備的使用情況。黃老板風(fēng)塵仆仆地從另一個工地趕過來，在交談的過程中，黃老板提到913C質(zhì)量非常好，工作1300小時了沒有出現(xiàn)過問題，打算再購買一臺913C。

　　6月20日，最后一站我們抵達(dá)珠海港。我們和康明斯服務(wù)站工程師走訪客戶鄒青贊，一路過來我們見到很多不同品牌的挖掘機(jī)在挖山作業(yè)，運泥車絡(luò)繹不絕地運泥，工地現(xiàn)場一片繁忙。天氣悶熱，我們登上山頂來到挖機(jī)旁已經(jīng)大汗淋漓。我們認(rèn)真傾聽鄒老板反映機(jī)器目前出現(xiàn)的問題和對山重建機(jī)產(chǎn)品的建議，并且詢問駕駛員使用設(shè)備的情況。從發(fā)動機(jī)系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、行走系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)件和空調(diào)進(jìn)行仔細(xì)檢查排除，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)機(jī)器底部護(hù)板掉了幾顆螺絲，工作人員重新緊固全車螺絲并向客戶承諾盡快更換損壞的螺絲;我們現(xiàn)場對老板和駕駛員進(jìn)行了使用維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。離開時老板送我們到山下，這時已是晚上9點多鐘，回到廣州后已經(jīng)是凌晨，但是我們還是滿心歡喜。

　　在廣東區(qū)域走訪的過程中我們深刻地體會到山重建機(jī)人員不辭辛苦的工作，充分表明了他們對我們的大力支持，走訪過程中客戶都表示出對我們的信任，我們會把這種信任和支持變成動力，努力做到更好。