6月18日,華北區(qū)域服務(wù)小組與記者一起來到了內(nèi)蒙古呼和浩特市,走訪了力士德忠實客戶郭老板,該客戶于2007年就選購一臺力士德挖掘機(jī),通過兩年達(dá)到使用非常良好。于是,該客戶于2009年再次購買了一臺力士德330挖掘機(jī),使用到現(xiàn)在已工作3750小時,通過對整機(jī)的檢查,發(fā)現(xiàn)機(jī)器工作兩年后狀態(tài)非常好,無滲油、漏油跡象。這充分說明郭老板對車愛惜程度,把挖掘機(jī)作為自己的朋友一樣悉心呵護(hù)。 隨著國家對內(nèi)蒙古基礎(chǔ)建設(shè)的投入,市場對工程機(jī)械的需求,郭老板抓住這一機(jī)遇,在2011年5月份又購買一臺270.8型力士德挖掘機(jī),在記者準(zhǔn)備采訪郭老板時,郭老板邀請我們來到了他在工地臨時的住所,一輛改裝的客車,通過這上面可以看出我們郭老板是一位艱苦樸素之人。
力士德產(chǎn)品
在與客戶交流之中,我們知道郭老板接觸工程機(jī)械有20余年??蛻艚o我們介紹了在07年認(rèn)識了力士德挖掘機(jī)的過程,當(dāng)時通過購買力士德挖掘機(jī)與他原有知名品牌挖掘機(jī)在同一工地挖掘機(jī)施工,力士德挖掘機(jī)過硬的質(zhì)量和及時、高效的服務(wù)征服了施工現(xiàn)場的管理員。
與客戶郭老板交談
隨后郭老板把自己原有的其他品牌挖掘機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)手,一心經(jīng)營起力士德挖掘機(jī)。在09年初他了解到力士德挖掘機(jī)在市場投放了批量大噸位挖掘機(jī),第一時間內(nèi)郭老板找到我們內(nèi)蒙古代理公司(內(nèi)蒙古順創(chuàng)公司),再次購買了一臺力士德330.7型挖掘機(jī),并鼓勵自己的親朋好友購買,到目前為止,郭老板直接購買和間接介紹了8臺不同型號力士德挖掘機(jī),此8臺車在使用過程中非常好,同時也在當(dāng)?shù)貛鹆恕傲κ康隆睙?。郭老板和我們交談中對我們產(chǎn)品和服務(wù)的一番由衷稱贊,讓我們走訪人員在興奮和欣慰的同時,也給我們更多的動力,提供好的產(chǎn)品和服務(wù),是客戶對我們信賴的決定因素。臨走之際,郭老板抓住我們的手,熱情挽留我們一起吃中午飯,我們委婉謝絕,有了客戶的大力支持和信任,我們干勁十足,繼續(xù)踏上了服務(wù)萬里行的征程。
力士德工作人員與客戶郭老板合照
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