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　　2011年4月26日，第一次踏出國門，前往阿聯(lián)酋迪拜。有些“土鱉”的我著實激動了一把——燈紅酒綠、車水馬龍、阿拉伯風情以及一望無際的沙漠，帆船酒店和迪拜塔的妖嬈與華麗。但作為一名三一美國的儲備服務(wù)工程師，我首先想到的是調(diào)整好心情，準備迎接挑戰(zhàn)，因為沙漠才是我此行的終點。

　　對于一名應(yīng)屆實習(xí)生來說，能夠到現(xiàn)場學(xué)習(xí)和體驗售后服務(wù)工作，了解三一產(chǎn)品在當?shù)氐氖褂们闆r，是不可多得的機會。而這樣的機會在三一美國這個平臺上得以實現(xiàn)，更使我感到三一“幫助員工成長”的企業(yè)文化，具體而細微地落實在了每一個人身上，這種幸福難以言表。

　　鑒于在國內(nèi)的學(xué)習(xí)，我自信對于服務(wù)工程師這一崗位有了充分了解：時刻待命，積極響應(yīng)客戶的服務(wù)召請;主動上門服務(wù)，第一時間為客戶解決問題。

　　迪拜的沙漠缺乏一顆“平常心”。我們的設(shè)備當時正在沙漠里施工，驅(qū)車前往燥熱的工地時，沒有綠蔭，沒有水分，迎接我們的只有刺眼的陽光以及很深很燙的沙子鋪成的“地毯”。為了替客戶著想，我們的服務(wù)時間選在客戶午休時。中午，刺眼的陽光，沒有遮擋物，迎面吹來的沙子填滿了我們的衣服和頭發(fā)。我們拿著發(fā)燙的扳手擰下每一個螺母，每一條油管;我們?yōu)榱艘粋€螺栓而長時間蹲在狹小且熱得發(fā)燙的車架空間里;為了找到不小心掉進沙子里的工具，在滾燙的沙子里練習(xí) “鐵砂掌”。身上的皮膚一次一次被曬脫皮，然后變紅，火辣地疼，再變黑，如此反復(fù)。手一次次磨破，流血，結(jié)痂，再磨破。

　　沙塵暴更是來自沙漠的特別關(guān)照。有天我正在工地上吃飯，站在車架上咀嚼著飯菜，喝著被曬成50度的白開水。突然有人大聲喊叫，我還沒來得及弄清狀況，就被突如其來的勁風直接從車上推了下來，掀翻在地不說，還外加了幾個“后空翻”。

　　想不到沙漠里是這樣一種環(huán)境，想不到會有這么多的考驗。一個月的學(xué)習(xí)，很辛苦、很累，但我并不后悔，因為這讓我更清楚了自己的優(yōu)缺點和今后工作的努力方向，并樹立了這樣一個觀念——三一的年輕人就得經(jīng)得住考驗。

　　我知道，自己正走在一條自我開拓的路上，苦與累、悲傷與喜悅都是一種財富，更因為年輕，沒有什么挫折是不可戰(zhàn)勝的。(文仙華)