烈日炎炎,他滿身大汗,滿身是油污,他是力士德公司服務(wù)管理部一名服務(wù)工程師呂夢軍。這是走訪山西靈丘上寨縣時,記者隨行拍下的照片。這個健壯的小伙身高190cm,高高壯壯,卻很靈活,和他接觸的第一印象就是他爽朗又帶點(diǎn)憨厚的笑容。這一路走訪,他給客戶和我們留下了深刻的印象。
早上六點(diǎn),我們和呂夢軍一行走訪小組從山西靈丘縣出發(fā)。本打算能很快完成今天的走訪活動,出乎意料的是靈丘到上寨是一條崎嶇險要的山路,路窄車多,經(jīng)常堵車而且一堵就是幾個小時,到達(dá)目的地已經(jīng)11點(diǎn)多,可是大家仍然精神抖擻。沒來得及吃上午飯,我們接到上寨360客戶宋老板求助,反映他的車出現(xiàn)了點(diǎn)小故障希望能夠幫助解決,走訪小組顧不上吃中午飯立即趕往工地進(jìn)行救助。來到工地,呂夢軍沖在前面為宋老板的車做整車檢查。半個小時左右,他就檢查出故障點(diǎn),原來是發(fā)動機(jī)附近線路出現(xiàn)了問題。他鉆進(jìn)滿是污泥的下車架下面,空間狹小,但是就是在狹小的空間內(nèi),他對于線路進(jìn)行了理順,將短路老化線路進(jìn)行切除,重新布排線路后接通,最后故障排除。一切完成后已經(jīng)是一點(diǎn)多了,滿頭直冒汗的呂夢軍此時沒有了上山時路上的精神勁,臉色蒼白,這時我們才明白,原來經(jīng)過2個多小時的排查處理,身處狹小空間的呂夢軍,被烈日暴曬,被高達(dá)30多度氣溫的烘烤,身體在不自知的情況下已經(jīng)脫水。我們其他人員立即將他安排到陰涼處,讓他休息。這時的老板見此情景,非常感動。剛剛緩過勁的呂夢軍又恢復(fù)了爽朗的笑容,笑著和大家開玩笑:“沒想到在非洲待過一年的我,竟然還沒有練就非洲人不怕熱的內(nèi)功?!贝蠹衣牭胶?,都笑了。原來他在2010年作為力士德公司駐點(diǎn)非洲加納的服務(wù)人員,在炎熱的非洲一呆就是1年,為十幾臺力士德挖掘機(jī)做全天候全方位的服務(wù),服務(wù)工作圓滿完成后回國?;貒蠹磽?dān)任起大區(qū)域服務(wù)經(jīng)理,在市場在工地奔波。呂夢軍,一個80后的小伙子,一心撲入工作,將自己的婚期一拖再拖,能夠這樣吃苦耐勞,令我們所有的走訪人員心生敬佩。
稍作休息,呂夢軍又和其他一名工程師一起,為整車做全面檢查,從發(fā)動機(jī)到液壓系統(tǒng)到電氣系統(tǒng)。為客戶做性能測試,直到客戶全部滿意,他們才拖著疲憊的身體離開了機(jī)器。繼續(xù)走向了下一站……
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