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山工機(jī)械
不怕臟、不怕累、展現(xiàn)力士德人的精神——記力士德服務(wù)工程師呂夢(mèng)軍的一天
dgxdyq.com.cn   2011-06-21  中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  烈日炎炎,他滿身大汗,滿身是油污,他是力士德公司服務(wù)管理部一名服務(wù)工程師呂夢(mèng)軍。這是走訪山西靈丘上寨縣時(shí),記者隨行拍下的照片。這個(gè)健壯的小伙身高190cm,高高壯壯,卻很靈活,和他接觸的第一印象就 ...

  烈日炎炎,他滿身大汗,滿身是油污,他是力士德公司服務(wù)管理部一名服務(wù)工程師呂夢(mèng)軍。這是走訪山西靈丘上寨縣時(shí),記者隨行拍下的照片。這個(gè)健壯的小伙身高190cm,高高壯壯,卻很靈活,和他接觸的第一印象就是他爽朗又帶點(diǎn)憨厚的笑容。這一路走訪,他給客戶和我們留下了深刻的印象。

  早上六點(diǎn),我們和呂夢(mèng)軍一行走訪小組從山西靈丘縣出發(fā)。本打算能很快完成今天的走訪活動(dòng),出乎意料的是靈丘到上寨是一條崎嶇險(xiǎn)要的山路,路窄車多,經(jīng)常堵車而且一堵就是幾個(gè)小時(shí),到達(dá)目的地已經(jīng)11點(diǎn)多,可是大家仍然精神抖擻。沒(méi)來(lái)得及吃上午飯,我們接到上寨360客戶宋老板求助,反映他的車出現(xiàn)了點(diǎn)小故障希望能夠幫助解決,走訪小組顧不上吃中午飯立即趕往工地進(jìn)行救助。來(lái)到工地,呂夢(mèng)軍沖在前面為宋老板的車做整車檢查。半個(gè)小時(shí)左右,他就檢查出故障點(diǎn),原來(lái)是發(fā)動(dòng)機(jī)附近線路出現(xiàn)了問(wèn)題。他鉆進(jìn)滿是污泥的下車架下面,空間狹小,但是就是在狹小的空間內(nèi),他對(duì)于線路進(jìn)行了理順,將短路老化線路進(jìn)行切除,重新布排線路后接通,最后故障排除。一切完成后已經(jīng)是一點(diǎn)多了,滿頭直冒汗的呂夢(mèng)軍此時(shí)沒(méi)有了上山時(shí)路上的精神勁,臉色蒼白,這時(shí)我們才明白,原來(lái)經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的排查處理,身處狹小空間的呂夢(mèng)軍,被烈日暴曬,被高達(dá)30多度氣溫的烘烤,身體在不自知的情況下已經(jīng)脫水。我們其他人員立即將他安排到陰涼處,讓他休息。這時(shí)的老板見(jiàn)此情景,非常感動(dòng)。剛剛緩過(guò)勁的呂夢(mèng)軍又恢復(fù)了爽朗的笑容,笑著和大家開(kāi)玩笑:“沒(méi)想到在非洲待過(guò)一年的我,竟然還沒(méi)有練就非洲人不怕熱的內(nèi)功?!贝蠹衣?tīng)到后,都笑了。原來(lái)他在2010年作為力士德公司駐點(diǎn)非洲加納的服務(wù)人員,在炎熱的非洲一呆就是1年,為十幾臺(tái)力士德挖掘機(jī)做全天候全方位的服務(wù),服務(wù)工作圓滿完成后回國(guó)。回國(guó)后即擔(dān)任起大區(qū)域服務(wù)經(jīng)理,在市場(chǎng)在工地奔波。呂夢(mèng)軍,一個(gè)80后的小伙子,一心撲入工作,將自己的婚期一拖再拖,能夠這樣吃苦耐勞,令我們所有的走訪人員心生敬佩。

  稍作休息,呂夢(mèng)軍又和其他一名工程師一起,為整車做全面檢查,從發(fā)動(dòng)機(jī)到液壓系統(tǒng)到電氣系統(tǒng)。為客戶做性能測(cè)試,直到客戶全部滿意,他們才拖著疲憊的身體離開(kāi)了機(jī)器。繼續(xù)走向了下一站……

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