三年前,位于澳大利亞藍(lán)山地區(qū)的專業(yè)土石方工程承包商——Compton公司將其所有的設(shè)備全部整合為凱斯產(chǎn)品,JasonCompton經(jīng)理解釋這樣做的理由是,這樣只需和一家制造商合作減少了很多繁瑣的工作,有利于公司的運(yùn)營管理。
“由于我們只和一家設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系,所有產(chǎn)品在外形和控制設(shè)計(jì)方面都較為一致這樣讓我們的操作手在需要的時(shí)候能從容地從一種機(jī)器的操作轉(zhuǎn)換到另一種機(jī)器的操作,”他解釋道,“另外,當(dāng)我們需要零部件或技術(shù)服務(wù)支持的時(shí)候,不論是哪個(gè)機(jī)器,只要聯(lián)系同樣的供應(yīng)商就可以了。當(dāng)然我得說,我們有一臺凱斯機(jī)器用了3年,至今都沒有出過問題。但無論如何一旦機(jī)器有問題,我只需打一個(gè)電話就可以讓情況轉(zhuǎn)入正軌,因?yàn)樗械臋C(jī)器都是一個(gè)牌子的,不需要找其他的供應(yīng)商?!?
“更有利的是,在這些年的合作中,我們和凱斯的代理商建立了真摯的合作關(guān)系。每次到了保養(yǎng)時(shí)間,他們就會不遠(yuǎn)萬里的到現(xiàn)場為機(jī)器做養(yǎng)護(hù),他們也會經(jīng)常打個(gè)電話關(guān)心機(jī)器的運(yùn)行狀況與設(shè)備供應(yīng)商保持這樣融洽的合作關(guān)系對我們這種以設(shè)備謀生的公司來說至關(guān)重要?!?
我們對凱斯挖掘機(jī)情有獨(dú)鐘,它們操作快捷,駕駛非常舒適。
僅有3位雇員,Compton公司的工作范圍就已涉及到包括從悉尼市到藍(lán)山市的各類土方工程和挖掘項(xiàng)目。“我們現(xiàn)有2臺凱斯CX130挖掘機(jī),1臺85XT滑移裝載機(jī)和1臺DV202雙鋼輪振動壓路機(jī),”Jason說道,“凱斯滑移裝載機(jī)是我的最愛,我是在1993后剛開展業(yè)務(wù)時(shí)就買了一臺凱斯滑移。我們對凱斯挖掘機(jī)的印象也很好。它們具有最快捷的操作速度、出色的操控舒適性和寬敞的駕駛室空間。最重要的是,我們發(fā)現(xiàn)它的油耗表現(xiàn)非常出色。我的凱斯CX130挖掘機(jī)油箱容量為200升,加滿油后可以整整工作3天。以前我用其它品牌的挖掘機(jī),同樣容量的油箱加滿油卻只能工作2天。這可以節(jié)省一筆相當(dāng)可關(guān)的運(yùn)營成本!”
“使用單一品牌機(jī)械設(shè)備的另一個(gè)好處是,加強(qiáng)客戶對我設(shè)備的統(tǒng)一印象”。Jason繼續(xù)說道,“我們的設(shè)備都是凱斯的,當(dāng)所有機(jī)器在一起工作時(shí),造成強(qiáng)烈的氣勢,會給人留下積極的印象。”
凱斯機(jī)械區(qū)域銷售經(jīng)理StuartMarriott先生介紹到:“與客戶建立融洽的關(guān)系是非常重要的。我們總是喜歡在工作中更貼近客戶,無論是新客戶還是合作很久的老客戶,我們都會保持良好的聯(lián)系。因?yàn)樘峁┮涣鞯漠a(chǎn)品和售后服務(wù)就是我們對建立積極的客戶關(guān)系的承諾?!??!?/P>
凱斯工程機(jī)械銷售并支持全系列工程機(jī)械設(shè)備,包括位居世界第一的挖掘裝載機(jī)、鉸接式自卸卡車、挖掘機(jī)、自行式平地機(jī)、輪式裝載機(jī)、震動壓路機(jī)、履帶式推土機(jī)、滑移裝載機(jī)、小型履帶式裝載機(jī)、越野叉車等。依靠凱斯強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)支持,客戶將找到真正的專業(yè)合作伙伴----享有世界頂級的設(shè)備與售后服務(wù)支持,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的質(zhì)量保證以及CNH靈活的金融支持。CNH全球集團(tuán),是凱斯品牌的制造商,是全球工程建筑機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械和金融服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。
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