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　　戴達(dá)安，三一海外越南分公司服務(wù)經(jīng)理，是此次援日行動(dòng)中年齡最小、司齡最長(zhǎng)的三一特服工程師。

　　下面，讓我們一起走近戴達(dá)安，感受他“一朝成名”背后的成長(zhǎng)經(jīng)歷和鮮為人知的情懷——

　　戴達(dá)安執(zhí)著專一。2002年大學(xué)一畢業(yè)，戴達(dá)安就進(jìn)了三一，一直從事售后服務(wù)工作至今，足跡踏遍大半個(gè)中國(guó)和新、馬、泰、越、緬、柬、巴、孟、老、印尼等幾乎整個(gè)東南亞，參與了福建、廣西、云南3省及越南、斯里蘭卡、柬埔寨第1臺(tái)泵車的開機(jī)，是一名名副其實(shí)的三一售后服務(wù)老兵?！叭皇俏业牡谝粋€(gè)也是唯一的雇主?！贝鬟_(dá)安表示。

　　戴達(dá)安積極進(jìn)取。2005年，戴達(dá)安憑著出色的技能和綜合素質(zhì)從一名服務(wù)工程師成長(zhǎng)為大修長(zhǎng)副廠長(zhǎng)。僅僅半年后，隨著三一飛速的發(fā)展，他被調(diào)往三一海外東南亞子公司任服務(wù)工程師，短短兩年，也就是2008年，戴達(dá)安成長(zhǎng)為三一海外東南亞子公司的服務(wù)經(jīng)理，以后又分別調(diào)任三一中富租賃國(guó)際服務(wù)部服務(wù)經(jīng)理、三一海外越南子公司服務(wù)經(jīng)理。獲得過云南分公司優(yōu)秀服務(wù)工程師、東南亞子公司服務(wù)能手、越南子公司杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

　　戴達(dá)安技術(shù)精湛。用“庖丁解牛，游刃有余”來形容戴達(dá)安的技術(shù)實(shí)不為過。“十年來的售后服務(wù)經(jīng)歷，幾乎所有的故障都碰到過，對(duì)于三一泵車，無論大的、小的，長(zhǎng)的、短的，不同型號(hào)、規(guī)格的泵車技術(shù)構(gòu)造線條都界限分明地印在我的腦海里，非常清晰。”談及技術(shù)問題，戴達(dá)安“毫不謙虛”。事實(shí)也確實(shí)如此，無論是客戶還是身邊的同事，對(duì)戴達(dá)安的技術(shù)都?xì)J佩有加，經(jīng)常獲得客戶贈(zèng)送的“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”的錦旗和感謝信。

　　戴達(dá)安好學(xué)成癮。機(jī)遇從來都是垂青有準(zhǔn)備的人。能有今天的自信和自豪，源于戴達(dá)安骨子里的刻苦好學(xué)和對(duì)技術(shù)的鉆研精神。2002年在長(zhǎng)春實(shí)習(xí)的時(shí)候，為了給客戶及時(shí)更換輸送缸，戴達(dá)安跟隨師傅整整一天一夜沒合眼，直到凌晨3點(diǎn)左右，終于大功告成。當(dāng)時(shí)條件沒有現(xiàn)在這么好，困乏之極的師傅在拖泵底下枕著拉桿螺帽，躺在地上和衣就睡著了，而戴達(dá)安卻倔強(qiáng)地反思起這次排故經(jīng)歷，琢磨著輸送缸損壞的原委，竟然睡意全無，干脆掏出書本學(xué)習(xí)起來，不知什么時(shí)候，被師傅發(fā)現(xiàn)了，在師傅的“命令”下，他才不得不“身在曹營(yíng)心在漢”地和衣而睡。東北的早晨異常的冷，由于“偷學(xué)”沒休息好，戴達(dá)安得了重感冒，在醫(yī)院躺了一星期才好。

　　戴達(dá)安苦中作樂。不管遇到什么樣的困難，身處什么樣的境遇，戴達(dá)安都能保持恬淡而微笑的表情、樂觀而開朗的心境，這使他在技術(shù)上一路過關(guān)斬將，遍克故障。技術(shù)問題很難難住他，卻在“吃”的方面著著實(shí)實(shí)煎熬了他好一陣子。還在2006年戴達(dá)安第一次出國(guó)到越南做服務(wù)時(shí)，在工地上待了一個(gè)月，因?yàn)槌圆粦T工地上的伙食，導(dǎo)致一看到飯菜就反胃想嘔，肚子雖然餓，但就是吃不下，最后實(shí)在沒辦法，戴達(dá)安就在頭腦里想著家鄉(xiāng)的香辣美味，閉上眼睛大口大口地吃起來，盡管吃得他“熱淚盈眶”，但至少吃下去了，最后終于堅(jiān)持了下來。此后在其他國(guó)家遇到同類飲食難關(guān)時(shí)，他“如法炮制”，果然奏效。戴達(dá)安的“精神勝利法”助他度過了最難熬的時(shí)段，克服了飲食難關(guān)，最終竟然扎根在了東南亞，成了獨(dú)當(dāng)一面的越南分公司服務(wù)經(jīng)理。

　　“十年磨一劍，以三一為家，奮斗終身!雖遍嘗酸甜苦辣，但更多的是收獲及收獲后的快樂與充實(shí)。”問及十年來從事售后服務(wù)的最大感想時(shí)，戴達(dá)安脫口而出，這也許就是他一朝成名背后的最大緣故吧。