下面來看一看投資的方向,特別是在經(jīng)銷飽和方面,我們將會(huì)加大投入,因?yàn)槲覀冎饕匿N售是透過獨(dú)立的經(jīng)銷商去實(shí)現(xiàn),包括產(chǎn)品的服務(wù)和銷售。而我們經(jīng)銷商在中國(guó)的數(shù)目已經(jīng)有2倍以上的增長(zhǎng)。你再看看我們的銷售員工以及服務(wù)點(diǎn)的增長(zhǎng),也非常的快速,服務(wù)點(diǎn)的增長(zhǎng)是3倍,銷售人員的人數(shù)增長(zhǎng)是5倍。我們認(rèn)為在中國(guó)必須要全生命周期去服務(wù)于我們的客戶,包括產(chǎn)品的研發(fā)一直到最后的銷售和服務(wù)。
在經(jīng)銷方面的價(jià)值鏈,在過去的幾年當(dāng)中,我們?cè)谥袊?guó)的總投入,內(nèi)部的能力提升上的投入已經(jīng)達(dá)到了1.5億美元,包括從設(shè)計(jì)到銷售,到產(chǎn)品支持,在流程上,我們的投入非常之大。而且在濟(jì)南的沃爾沃技術(shù)中心上的投資達(dá)到了3000萬(wàn)美元,從而使得我們可以更好地貼近于中國(guó)客戶的需要,去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。而且在產(chǎn)能方面,包括在臨沂的臨工的產(chǎn)能以及沃爾沃品牌在上海的產(chǎn)能也在通過投資擴(kuò)大產(chǎn)能,這些都表明中國(guó)是我們致力于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)市場(chǎng)。
在產(chǎn)品開發(fā)方面,我們也想介紹一下,應(yīng)該說在新產(chǎn)品的研發(fā)包括挖掘機(jī)新的車型,包括針對(duì)中國(guó)的挖掘機(jī),我們都沒有停下研發(fā)的腳步,還包括瀝青攤鋪機(jī)和瀝青壓路機(jī),我們也都在紛紛地推出新產(chǎn)品,特別是針對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。除此以外,今天我們要推出的新產(chǎn)品是一個(gè)新的壓管項(xiàng)目,來確保我們可以更好地在客戶需要管件的時(shí)候,去提供服務(wù)。因此,一方面我們?cè)谥袊?guó)推出的是新的產(chǎn)品,而且是定制化的產(chǎn)品,與此同時(shí),在服務(wù)方面我們也緊緊地跟上。在其它市場(chǎng)上,我們也是在紛紛地推出新產(chǎn)品,包括今天晚上我們將會(huì)展示的新型的鉸卡以及新型的輪式裝載機(jī)。
我也想在這里強(qiáng)調(diào)一下雙品牌的重要性,中國(guó)的客戶群規(guī)模非常之大,而且所處的發(fā)展階段也不一樣。因此,我們通過雙品牌可以更好地去覆蓋中國(guó)的客戶群,在產(chǎn)品以及在服務(wù)上可以更好地符合中國(guó)客戶的需要。一方面有沃爾沃品牌,同時(shí)也有山東臨工品牌,在山東臨工,我們這個(gè)合資企業(yè)已經(jīng)有好幾年了。這兩個(gè)品牌的定位非常的清晰,沃爾沃品牌是一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先型的品牌,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),與山東臨工品牌形成互補(bǔ)。在中國(guó)市場(chǎng),有需要一流技術(shù),而對(duì)于優(yōu)價(jià)是可以接受的客戶群,而同時(shí)也有對(duì)價(jià)格比較敏感的客戶群。有這樣的雙品牌,我們可以充分地實(shí)現(xiàn)合力,兩個(gè)品牌之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)于山東臨工品牌來說,我們可以為它提供全球資源和平臺(tái),包括山東臨工的輪式裝載機(jī)可以出口到其它地區(qū)。而且在濟(jì)南有了沃爾沃技術(shù)中心之后,我們可以使得臨工的工程師和沃爾沃的工程師能更好地為雙品牌去推出既符合中國(guó)市場(chǎng)的需求,同時(shí)又有技術(shù)上前瞻性的產(chǎn)品。經(jīng)常有人問我,雙品牌會(huì)不會(huì)也互相沖突,會(huì)不會(huì)有相互的惡性競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)從業(yè)績(jī)上看到,并沒有這樣負(fù)面的效應(yīng),因?yàn)樗鶎?duì)應(yīng)的客戶群不一樣,需求不一樣。因此,有很好的互補(bǔ)性。在過去的幾年當(dāng)中,兩個(gè)品牌都收獲了成功。在增長(zhǎng)上,也就是銷售量的增長(zhǎng)上,非常的快速。因此,我相信雙品牌使得我們能夠在中國(guó)飛得更快,飛得更高。
介紹了中國(guó)的策略之后,也正如一開始我所講的那樣,現(xiàn)在我是新官上任,但實(shí)際上在建筑設(shè)備公司已經(jīng)工作了好多年,在建筑設(shè)備行業(yè)也有17年的經(jīng)驗(yàn),其中14年是在沃爾沃建筑設(shè)備公司。而且,我也參與了建筑設(shè)備公司戰(zhàn)略的制定,所以在今后,我們的工作重點(diǎn)就是繼續(xù)堅(jiān)定地執(zhí)行已經(jīng)制定的戰(zhàn)略。我們要確保我們?cè)谥袊?guó)充分地運(yùn)用臨工品牌的優(yōu)勢(shì),以及英格索藍(lán)道路設(shè)備的優(yōu)勢(shì),而且也會(huì)加大對(duì)于新興市場(chǎng)的滲透。今后金磚四國(guó)市場(chǎng)將會(huì)成為我們?cè)谌蜃畲蟮氖袌?chǎng),而且金磚四國(guó),每個(gè)國(guó)家我們都有自己的工廠。當(dāng)然了,在產(chǎn)能上,我們必須要不斷地?cái)U(kuò)大,剛才我也介紹了,我們正在對(duì)于臨沂,對(duì)于上海的產(chǎn)能在進(jìn)行擴(kuò)產(chǎn)。與此同時(shí),也必須要有很好的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),所以我們會(huì)繼續(xù)與獨(dú)立經(jīng)銷商合作,來幫助他們擴(kuò)大他們的服務(wù)能力。當(dāng)我們?cè)谟^察市場(chǎng)的時(shí)候,也會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們這樣的一個(gè)行業(yè)是周期性非常強(qiáng)的一個(gè)行業(yè),所以我們必須在業(yè)務(wù)上要有一定的柔性,這樣才能對(duì)周期性、對(duì)季節(jié)性做出響應(yīng),以后我們會(huì)非常注重生產(chǎn)力的靈活性。
在研發(fā)方面,盡管在09年我們遇到了經(jīng)濟(jì)危機(jī),但是我們?nèi)耘f會(huì)進(jìn)行研發(fā),以后也是如此,所以伴隨著研發(fā),以后大家將會(huì)看到越來越多的新產(chǎn)品出爐,包括剛剛我們宣布的,全球已經(jīng)推出50款新產(chǎn)品,2012年將會(huì)推出更多的新產(chǎn)品。
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