5月，繼“春暖東三省”增值服務(wù)行動(dòng)取得圓滿成功后，三一重工泵送事業(yè)部新疆、河北、福建、江西分公司在初夏來臨之際相繼啟航“共贏·成功——夏風(fēng)增值服務(wù)大行動(dòng)”，各區(qū)域增值服務(wù)小組將通過系列高附加值的服務(wù)為客戶送去夏天里的清涼，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)悉，此次活動(dòng)將歷時(shí)三個(gè)月，行程遍及四大區(qū)域40多個(gè)城市。
作為三一重工泵送營銷服務(wù)公司四季關(guān)懷活動(dòng)的一部分，此次增值服務(wù)行動(dòng)將秉承與客戶“共贏·成功”的服務(wù)主題，在四大區(qū)域分別組建由總部技術(shù)專家、分公司服務(wù)經(jīng)理及精干服務(wù)工程師組成的砼泵、攪拌車、攪拌站服務(wù)小組，為客戶提供設(shè)備全面檢修保養(yǎng)、高規(guī)格客戶培訓(xùn)、肅清遺留問題以及免費(fèi)油品贈(zèng)送等超值服務(wù)，全面收集客戶意見，幫助客戶解決設(shè)備問題，明確產(chǎn)品及服務(wù)完善的方向。
面對(duì)十二五開局之年各地如火如荼的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，混凝土機(jī)械行業(yè)在迎來高速發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，如何確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提升施工效率已成為客戶最為關(guān)注的問題。此次夏風(fēng)增值服務(wù)行動(dòng)是三一重工從客戶深層次需求出發(fā)，在施工旺季到來之際全力助推客戶設(shè)備施工效率、保障四大區(qū)域基礎(chǔ)工程建設(shè)的大規(guī)模行動(dòng)，它將全面檢驗(yàn)三一泵送服務(wù)協(xié)同作戰(zhàn)的服務(wù)戰(zhàn)力，從而更好推動(dòng)客戶滿意度提升，將“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值”的服務(wù)理念踐行到最大化。
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