5月6日上午，山河智能基礎(chǔ)裝備“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)于山河智能第一產(chǎn)業(yè)園熱烈啟動(dòng)，各活動(dòng)小組從長(zhǎng)沙出發(fā)，奔赴全國(guó)各地。據(jù)悉，此次活動(dòng)歷時(shí)約三個(gè)月，客戶(hù)服務(wù)群覆蓋全國(guó)約50多個(gè)城市，行程將超過(guò)4萬(wàn)公里。
此次“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)由山河智能基礎(chǔ)裝備事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、制造、生產(chǎn)四大體系聯(lián)合組織?；顒?dòng)分別以旋挖鉆機(jī)、靜力壓樁機(jī)、鑿巖設(shè)備等三大基礎(chǔ)裝備產(chǎn)品為主線進(jìn)行，
通過(guò)深入客戶(hù)實(shí)地，查看了解產(chǎn)品狀態(tài)，為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。各活動(dòng)小組在走訪過(guò)程中，將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護(hù)的相關(guān)指導(dǎo)，并廣泛收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，以不斷完善產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提升山河智能品牌形象。
“服務(wù)”是山河智能裝備集團(tuán)2011年的重點(diǎn)發(fā)展主題之一。據(jù)悉，山河智能裝備集團(tuán)將加大服務(wù)投入，并完善產(chǎn)品的銷(xiāo)售、服務(wù)和配件網(wǎng)絡(luò)，以提高差異化競(jìng)爭(zhēng)力。本次“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)將是山河智能強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)，鑄造精益品牌的最好實(shí)踐。
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