近日,從中國商業(yè)聯(lián)合會舉辦的“第五屆全國售后服務(wù)評價活動”傳來喜訊,三一首次被榮幸授予“全國機械配件售后服務(wù)十佳單位”。也是全國第一家獲此殊榮的工程機械企業(yè)。
2010年來,三一配件以打造行業(yè)標(biāo)桿為目標(biāo),通過不斷創(chuàng)新,狠抓管理,配件供應(yīng)能力取得突破性進展,在配件滿意度、通用性、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一信息平臺等方面成績斐然,不斷刷新行業(yè)紀(jì)錄。三一客戶配件滿意度大幅提升,是集團產(chǎn)品、服務(wù)、配件、人員和企業(yè)五大形象價值中增長最快的一個維度,成為支持三一高客戶滿意度的基石。
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