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　　東北地域廣闊，氣候類型多樣。冬季長達(dá)半年以上，對(duì)施工設(shè)備要求很高，為了能使力士德挖掘機(jī)在惡劣的施工條件下正常工作，不耽誤客戶使用，力士德公司制定了適合客戶的親情服務(wù)方案，增加了服務(wù)力量，供應(yīng)充足的配件，滿足客戶的需求。

　　每接到客戶的電話，服務(wù)隊(duì)伍都是快速反應(yīng)，不管是什么時(shí)候，都要第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系，有一次東北杜老板打電話稱發(fā)動(dòng)機(jī)油門無法正常使用，聽到電話里杜老板急促的聲音，力士德服務(wù)人員馬上動(dòng)身前往施工現(xiàn)場，經(jīng)過2小時(shí)的山路行程，到達(dá)工地已經(jīng)是晚上11點(diǎn)多了，現(xiàn)場沒有燈光四周一片黑暗。通過力士德服務(wù)人員的仔細(xì)檢查和服務(wù)，徹底解決了客戶的問題，并給客戶進(jìn)行了輔導(dǎo)和培訓(xùn)，客戶不僅能夠掌握挖掘機(jī)的保養(yǎng)常識(shí)，還懂得了挖掘機(jī)的工作原理和維修技術(shù)，力士德服務(wù)隊(duì)伍的精神得到了客戶發(fā)自內(nèi)心的微笑和贊美，客戶的微笑就是對(duì)我們工作的認(rèn)可。

　　轟鳴的發(fā)動(dòng)機(jī)響聲貫穿了整個(gè)山谷，客戶又能正常使用挖掘機(jī)了，力士德服務(wù)隊(duì)伍感動(dòng)了客戶，讓客戶知道我們的服務(wù)無處不在。當(dāng)服務(wù)人員要離開的當(dāng)天，杜老板用著親人離別的眼光看著我們的服務(wù)人員，并送上一面錦旗表達(dá)對(duì)力士德服務(wù)精神的欽佩!

　　客戶的錦旗是鼓勵(lì)也是壓力，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)力士德公司“執(zhí)著、尊重、誠信、堅(jiān)韌、奮發(fā)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為客戶提供更加貼心和周到的服務(wù)，滿足客戶的需求，并將力士德的服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大。