近日,河南高遠圣工VIP客戶俱樂部啟動儀式在河南新鄉(xiāng)正式舉行,首批來自全國各地的39家VIP客戶共同見證了這一時刻,高遠路業(yè)集團董事長劉廷國、高遠圣工總經(jīng)理陳琦分別向VIP客戶頒發(fā)了“輝映杯”。據(jù)悉,VIP客戶俱樂部的成立旨在建立起客戶、企業(yè)、專家為一體的平臺,真正將技術(shù)、設(shè)備、材料等緊密結(jié)合,實現(xiàn)信息共享、新技術(shù)共享、經(jīng)驗共享等。同時,所有高遠圣工VIP客戶均享受備件購買等一系列優(yōu)惠,獲得獨有的專家指導(dǎo)、全新施工技術(shù)支持、施工工藝解決方案、現(xiàn)場指導(dǎo)等更多優(yōu)質(zhì)、更多貼心的售后服務(wù)。
輝映未來 高遠圣工VIP客戶俱樂部正式啟動
每一位用戶 都是我們的緊密合作伙伴
高遠圣工總經(jīng)理陳琦先生對記者表示:“伴隨著河南高遠公路養(yǎng)護設(shè)備股份有限公司的快速發(fā)展,高遠圣工品牌已深入人心,先后榮獲第一屆、第二屆全國用戶滿意的筑養(yǎng)路機械企業(yè)”稱號、連續(xù)三屆中國工程機械TOP50獎等榮譽,高遠圣工產(chǎn)品遍及全國除西藏、臺灣之外的30個省、市、自治區(qū),遠銷歐洲、非洲、美洲、亞洲40多個國家和地區(qū),高遠圣工逐漸成為國內(nèi)公路養(yǎng)護解決方案及設(shè)備制造的知名品牌?!?/P>
“針對國內(nèi)養(yǎng)護機械市場競爭不斷加劇的局面,高遠圣工把大力開拓市場作為企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù),全國實施了營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擁有一支專業(yè)性強,技術(shù)全面的隊伍,以保證每一位用戶都能在售前、交貨和設(shè)備使用時得到及時的現(xiàn)場服務(wù),因此,高遠圣工品牌的知名度迅速得到提高,市場占有率逐年擴大?!坝眯姆?wù),成就客戶”已經(jīng)成為我們不可改變的核心價值,也成為高遠圣工產(chǎn)品強悍競爭力的重要展現(xiàn)!因此,每一位用戶都是我們的緊密合作伙伴,而VIP客戶俱樂部的成立,將使得我們之間的關(guān)系更加緊密。”
高遠圣工強手計劃及VIP俱樂部 助力養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展
“高遠圣工當(dāng)前已經(jīng)成為公路養(yǎng)護行業(yè)售后服務(wù)的標桿,這與高遠圣工的服務(wù)理念密不可分,即堅持與客戶共同進步。我們結(jié)合市場發(fā)展,發(fā)現(xiàn)操作手技術(shù)已經(jīng)直接影響著利潤率,因此推出了強手計劃,不僅可以使得操作手擁有更高的技能水平,實現(xiàn)客戶更大的投資回報,而且還可以使設(shè)備有效、合理的工作,減少不必要的停工時間。”
“前瞻性的服務(wù)和保養(yǎng)將為客戶帶來更高的價值,降低生產(chǎn)成本和故障風(fēng)險。我們公司售后服務(wù)人員及技術(shù)支持人員,都將定期回訪客戶,并且對用戶的設(shè)備進行系統(tǒng)的維護、維修、保養(yǎng),以解決施工中的后顧之憂;另外我們每年還召開養(yǎng)護技術(shù)交流培訓(xùn)會,幫助客戶掌握更多先進的施工工藝等等,這一切都是高遠圣工所獨有的?!备哌h圣工售后服務(wù)部總監(jiān)孟凡偉先生如是說
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