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　　風雪中的“服務戰(zhàn)士”

　　三月的佳木斯氣溫依舊維持在零下十幾度，佳木斯服務小組不畏嚴寒來到某客戶工地，鵝毛般的雪花伴隨著寒風飄散在每一名服務人員身上。經(jīng)過一番檢修，服務小組敏銳察覺客戶一泵車內的主油泵已出現(xiàn)損壞跡象，因佳木斯連日來的冰凍天氣以及客戶對預熱處理的疏忽。意識此問題如不及時處理將會造成液壓系統(tǒng)的癱瘓，服務小組立馬投入到緊張的“搶修”中，清洗液壓系統(tǒng)、更換液壓油，連續(xù)幾個小時的雪中作業(yè)過后隱患終于被順利排除。為避免類似問題產(chǎn)生，服務小組當場對客戶操作手進行了低溫條件下的設備保養(yǎng)知識培訓。

　　現(xiàn)場培訓客戶操作手

　　增值服務 為客戶創(chuàng)造價值

　　每到一處客戶工地，服務小組成員都深入到每一臺設備的“五臟六腑”，即便一顆顆螺絲釘?shù)臋z查也絕不“走過場”。針對黑龍江極寒這一特點，各服務小組均精心調配適量配比的潤滑脂加注到客戶設備每一個關節(jié)。三一純正液壓油的免費更換讓客戶設備如虎添翼，對設備操作手的全方位培訓大大加強客戶對設備的自主保養(yǎng)能力，系列增值服務全面確?？蛻粼O備以完美之姿投入到新一年的施工中。

　　為客戶贈送濾芯

　　“任何產(chǎn)品都不可能是絕對完美的，但服務可以做到完美。在我眼里，三一泵送的服務就做到了完美!”佳木斯某客戶如此贊譽此次活動帶給他的感動。雖然黑龍江的春季寒意猶存，但只要看到客戶一張張滿意的笑臉，黑龍江所有服務將士就會克服自然環(huán)境帶來的艱難險阻，在為客戶送溫暖的道路上他們一往無前。