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　　宇通重工礦用車、自制橋推薦暨新老用戶答謝會(huì)3月16日在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)隆重舉行，吸引了來自內(nèi)蒙古中部地區(qū)的100多位新老用戶參加。在會(huì)后，記者對(duì)宇通重工礦用車事業(yè)部副總經(jīng)理劉寶柱進(jìn)行了專訪。

　　據(jù)劉寶柱介紹，內(nèi)蒙古的礦用車市場(chǎng)基本分為三塊，錫林浩特一帶、鄂爾多斯地區(qū)以及烏海地區(qū)，其中以鄂爾多斯市場(chǎng)最大。

　　目前，內(nèi)蒙古市場(chǎng)的礦用車品牌繁多。最初僅有5、6家企業(yè)，隨著礦用車市場(chǎng)的發(fā)展，現(xiàn)已增加到三十幾家。其中規(guī)模較大的是宇通重工、陜西通力、陜西同力以及航天泰特。

　　2008年底，宇通重工第一臺(tái)實(shí)驗(yàn)車開進(jìn)內(nèi)蒙古，標(biāo)志著宇通重工正式進(jìn)軍內(nèi)蒙古市場(chǎng)。2008年11月宇通礦用車進(jìn)入鄂爾多斯，2009年3月正式開始銷售。

　　兩年多的時(shí)間，宇通重工已經(jīng)占據(jù)鄂爾多斯近1/3的礦用車市場(chǎng)。整個(gè)內(nèi)蒙古中部地區(qū)，宇通重工累計(jì)銷售礦用車近170臺(tái)。其中，2009年50臺(tái)，2010年115臺(tái)。2011年，將沖擊140臺(tái)。

　　在被問及如何獲得現(xiàn)有成績時(shí)，劉寶柱表示，客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)，首先考慮的是產(chǎn)品性能，其次是售后服務(wù)，最后才是價(jià)格。所以，在實(shí)際銷售過程中，宇通重工主要采用各礦區(qū)巡展、免費(fèi)試用的方式，使客戶能夠真正地了解宇通、認(rèn)可宇通。

　　另外，礦區(qū)的生產(chǎn)作業(yè)是24小時(shí)不間斷進(jìn)行的。所以，售后服務(wù)就顯得尤為重要。宇通重工采取直銷直服模式，購買5臺(tái)以上產(chǎn)品，便可享受到駐站工程師的“保姆式服務(wù)”。產(chǎn)品出現(xiàn)問題，在第一時(shí)間進(jìn)行處理，直至問題解決，從而保證客戶的正常生產(chǎn)。