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　　1862年當(dāng)山特維克集團(tuán)(SANDVIKGROUP)成立于瑞典的湖邊小鎮(zhèn)山特維肯市時(shí)，不過(guò)是一個(gè)幾十人的小型特種鋼廠。而一百多年之后，當(dāng)山特維克走出這個(gè)小鎮(zhèn)時(shí)，已經(jīng)是世界知名的專業(yè)工業(yè)機(jī)械制造商，業(yè)務(wù)遍及全球130個(gè)國(guó)家。該公司目前市值近千億瑞典克朗，是瑞典當(dāng)?shù)刈畲蟮某隹诠局弧?/P>

　　在這一百年的時(shí)間里，山特維克在全球開設(shè)了300多家子公司,雇員超過(guò)4萬(wàn)余人。2006年，集團(tuán)總銷售額過(guò)777億瑞典克朗。作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資企業(yè)，山特維克目前在中國(guó)擁有25個(gè)辦事處和6個(gè)生產(chǎn)基地。

　　1901年,山特維克首次成功開發(fā)了世界上第一臺(tái)鋼帶輸送機(jī),推動(dòng)了歐洲流水線生產(chǎn)進(jìn)程，之后，這家小鎮(zhèn)煉鋼廠就轉(zhuǎn)型成為高科技機(jī)械工具制造商。

　　山特維克(中國(guó))投資有限公司總裁林德弘(SVANTELINDHOLM)表示，山特維克所提供的工業(yè)機(jī)械被廣泛應(yīng)用于化工工業(yè)、汽車工業(yè)、航空航天業(yè)、包括核能設(shè)施的能源工業(yè)、礦山開采等等，正是這些工業(yè)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了山特維克上個(gè)世紀(jì)中后期以來(lái)全球每年超過(guò)10%的收益擴(kuò)張。

　　金融律師出身的瑞典人林德弘將山特維克的中國(guó)經(jīng)營(yíng)之道總結(jié)為多品牌戰(zhàn)略的施行。在多品牌戰(zhàn)略實(shí)施的背后，除了發(fā)展集團(tuán)自身的子品牌如可樂(lè)滿(Coromont)、蒂泰克斯(TITEX)等等，還通過(guò)一系列并購(gòu)進(jìn)一步完成市場(chǎng)的細(xì)分。

　　比如芬蘭的湯姆洛克(Tam-rock)公司使得山特維克拓寬了其在地下硬巖及鉆機(jī)技術(shù)的市場(chǎng)，而德國(guó)的蒂泰克斯則在其幫助山特維克在瓦爾特的基礎(chǔ)上，為金屬加工工業(yè)提供了范圍更加廣闊的精密高端切削刀。

　　正是更加細(xì)分的市場(chǎng)領(lǐng)域使得山特維克在中國(guó)的影響力深至工業(yè)制造的多維領(lǐng)域，林德弘形容在中國(guó)“哪里有現(xiàn)代化的工業(yè)生產(chǎn)，哪里就有山特維克機(jī)械工具”。

　　與外資企業(yè)對(duì)于中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策的擔(dān)憂不同，林德弘說(shuō)，山特維克在技術(shù)上被復(fù)制的可能性很小。他表示，山特維克在研發(fā)上的投入在行業(yè)內(nèi)首屈一指，“因此在現(xiàn)階段，在最尖端的技術(shù)領(lǐng)域，并不存在中國(guó)的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?/P>

　　以山特維克可樂(lè)滿為例，每年將銷售額的6%用于新產(chǎn)品研發(fā)，每年約有2000種新產(chǎn)品進(jìn)入金屬刀具切割市場(chǎng)。

　　比如在低碳鋼的車削加工中，可樂(lè)滿的切削刀具解決了切屑纏繞導(dǎo)致加工進(jìn)程的難題，為客戶節(jié)約生產(chǎn)成本10%左右。而在汽車行業(yè)方面，低碳鋼斷屑槽形的獨(dú)特設(shè)計(jì)則保證了汽車齒輪箱的大批量加工達(dá)到最佳性能。

　　此外，客戶服務(wù)也被林德弘視為中國(guó)成功之道的另一個(gè)重要?jiǎng)右颉?/P>

　　對(duì)于重點(diǎn)用戶，山特維克采用簽署拓展服務(wù)協(xié)議的方式，免費(fèi)提供相關(guān)管理軟件，幫助用戶建立相應(yīng)的工具管理系統(tǒng)。業(yè)已開通的客戶服務(wù)熱線，則被視為爭(zhēng)取客戶最大滿意度的一項(xiàng)重要舉措。

　　林德弘表示，如果說(shuō)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)幫助山特維克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，那口碑的力量則無(wú)形延續(xù)了這種優(yōu)勢(shì)。

　　他坦言，山特維克的擴(kuò)張也趕上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)，尤其是現(xiàn)代化制造業(yè)的好年頭。急需轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化生產(chǎn)的金屬工業(yè)以及中國(guó)目前的建設(shè)熱潮，都讓山特維克的2007年充滿期待的理由。除了投資2.5億多資金的廊坊大廠外，總部計(jì)劃今年在無(wú)錫建立三個(gè)新工廠，包括刀具以及礦山機(jī)械的生產(chǎn)。山特維克在中國(guó)的三大主營(yíng)業(yè)務(wù)以刀具、模具為主的工具系列礦山工程機(jī)械材料科技2006年，其大中華區(qū)業(yè)務(wù)(包括臺(tái)灣、香港兩地)的集團(tuán)銷售額約合32億人民幣。