鐵拓機械第九期用戶操作手培訓班于2011年1月5~10日在鐵拓機械培訓室順利召開,近30名來自全國各地設備操作手及項目負責人參加此次培訓。鐵拓機械舉辦此次培訓班宗旨是確保鐵拓機械的產(chǎn)品能夠更好地為廣大用戶服務,提高客戶對設備管理、使用、保養(yǎng)等方面的理論知識和實踐水平,實現(xiàn)用戶與鐵拓機械專家零距離溝通與交流。
在開班儀式上,福建鐵拓機械有限公司生產(chǎn)運營總監(jiān)王丁發(fā)表致辭,向前來參加此次培訓班的學員表示熱烈的歡迎,對各用戶給予鐵拓機械的支持與信任表達誠摯的感謝。借此機會,生產(chǎn)運營總監(jiān)王丁著重向學員們介紹了鐵拓機械的生產(chǎn)經(jīng)營情況、售后服務流程、技術研發(fā)實力等用戶關注的問題。
本次培訓班課程采用理論授課與現(xiàn)場操作相結合的模式,針對用戶的具體情況進行培訓。鐵拓機械安排了在各個領域經(jīng)驗豐富的技術專家進行培訓,課程內容包括機械基礎理論知識、電氣控制系統(tǒng)原理、常見故障診斷處理、設備日常保養(yǎng)與維修、使用技巧等6個課題,并對用戶提出實際過程碰到的問題進行詳細解答。理論授課結束后,鐵拓機械安排學員到設備測試現(xiàn)場進行現(xiàn)場操作。在測試現(xiàn)場,鐵拓機械操作手演示了整個操作流程,指導學員完成相應的現(xiàn)場操作,在操作過程中詳解操作技巧,讓學員受益匪淺。
瀝青攪拌設備屬于路面養(yǎng)護設備中的一種,在操作上必須要有專業(yè)的培訓才能使設備得到有效運轉。長期以來,鐵拓售后服務人員奔走于各個工地,示范操作和調控設備,但這樣遠遠不夠客戶多方面的需求。因此,本次培訓班將全國各用戶設備操作手召集起來,既能夠讓用戶得到最好的培訓,又能夠及時綜合地了解到客戶對設備的新需求,以便在技術和生產(chǎn)上做出調整。
本次培訓會的成功舉辦來源于用戶的大力支持和積極響應,希望有更多的用戶積極參與到鐵拓培訓班來,與鐵拓機械一起共成長。在未來幾年里,鐵拓機械將繼續(xù)舉辦更多類似的培訓會,加強與設備一線操作手的溝通與交流,讓用戶的問題得到及時有效地解決,也促使鐵拓服務往更精、更專的方向發(fā)展!
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