本屆服務(wù)技術(shù)運動會,三一重機不僅迎來了朝氣蓬勃的參賽隊伍,更迎來了一個全新的理念——服務(wù)“奧斯卡”。三一重機營銷公司常務(wù)副總經(jīng)理袁躍在開幕式上提出,要將服務(wù)技術(shù)運動會打造成三一挖掘機售后服務(wù)的“奧斯卡”,成為售后服務(wù)人員競相追逐、引以為傲的最高榮譽。
縱觀賽場,無論是你來我往、精彩紛呈的技術(shù)絕招,還是選手及代理商的高度投入與重視,都展示了服務(wù)技術(shù)運動會成為三一服務(wù)“奧斯卡”的巨大潛力。90分鐘的現(xiàn)場排故項目,巧妙設(shè)置的四個故障,環(huán)環(huán)相扣?!澳菆雒嬲媪钊烁袆?,不知不覺我也站起來跟著鼓掌?!泵鎸x手們的精彩表現(xiàn),專業(yè)考官李紀(jì)平由衷感嘆。
殘酷的淘汰制與豐厚的獲勝激勵,是本次技術(shù)運動會最大的特點,獲勝者最高獎金達(dá)2萬元,并直接晉升高級服務(wù)工程師?!皹s譽感和挫敗感都是刺激選手們的方法?!比恢貦C服務(wù)本部管理部長鐘友富道出自己的良苦用心,“提升服務(wù)技能,不應(yīng)該有等級和地域的界限,我們希望通過這種刺激,消滅自滿情緒,打破地域限制,讓全國的服務(wù)人員都行動起來,你追我趕地學(xué)習(xí)技術(shù)?!?/P>
據(jù)介紹,明年的技術(shù)運動會將開設(shè)更多的比賽項目,廣泛涉及體現(xiàn)服務(wù)人員技術(shù)水平的各個領(lǐng)域,并在團體獎的基礎(chǔ)上,增設(shè)個人獎,既要強調(diào)團體合作,也要促進(jìn)個體全面發(fā)展。一年一屆,屆屆相承。
“服務(wù)線上出英雄,服務(wù)線上出真本事?!比恢毓じ笨偛?、三一重機營銷公司總經(jīng)理向儒安表達(dá)了自己對服務(wù)將士的殷切期盼,他說,堅守服務(wù)戰(zhàn)線的將士,決定著客戶心中的品牌口碑,也決定著更廣闊的二次購買市場。希望每一名服務(wù)人員,都能重視服務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),練就高超的服務(wù)技能,在客戶心中形成良好的口碑。
來自12家代理商的參賽隊員,信心滿滿
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