縱觀2010年全年,在通貨膨脹和燃油價(jià)格上漲等諸多不利因素影響下,華菱重卡憑借過(guò)硬的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),圓滿完成了年初既定的全年3萬(wàn)臺(tái)銷售目標(biāo)。
據(jù)了解,華菱新一代主力產(chǎn)品,星凱馬重卡在2010年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展,產(chǎn)品性能提升,形成了“寬平臺(tái),多系列”產(chǎn)品格局。2010年9月,星凱馬重卡車型在國(guó)際著名的漢諾威商用車博覽會(huì)上精彩亮相,完美展示了中國(guó)民族汽車工業(yè)的風(fēng)采。目前,華菱成功推出的星凱馬重型自卸車、華菱之星牽引車等新一代卡車產(chǎn)品,形成了專用化、定制化的產(chǎn)品格局,實(shí)現(xiàn)了與細(xì)分市場(chǎng)的緊密對(duì)接,為華菱公司銷售上揚(yáng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在營(yíng)銷和服務(wù)方面,華菱注重內(nèi)外兼修。從本部強(qiáng)有力的科學(xué)管理與營(yíng)銷政策支持,到區(qū)域各經(jīng)銷商、代理商勇于開拓的探索與實(shí)踐,華菱營(yíng)銷體系運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步向市場(chǎng)化發(fā)展。尤其是河南和內(nèi)蒙古市場(chǎng)突破戰(zhàn)役取得階段性勝利,華菱市場(chǎng)份額顯著提升,為華菱2011年華北市場(chǎng)戰(zhàn)略的進(jìn)一步推進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。此外華菱服務(wù)備品的保障能力得到進(jìn)一步提升,極大保證了用戶的持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力。華菱終端營(yíng)銷服務(wù)模式創(chuàng)新與實(shí)踐取得豐富成果,營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拓展、客戶關(guān)系進(jìn)一步深化、實(shí)行了更科學(xué)高效的內(nèi)部管理,人員素質(zhì)也得到明顯提高;區(qū)域市場(chǎng)分析更加科學(xué)化,細(xì)分市場(chǎng)的把控能力有了較大改善。
據(jù)悉,2011年,華菱將全面完善以客戶為基礎(chǔ)的營(yíng)銷運(yùn)行機(jī)制,鞏固客戶關(guān)系,及時(shí)滿足客戶在技術(shù)與非技術(shù)方面的服務(wù)需求,保障營(yíng)銷體系內(nèi)外協(xié)同運(yùn)行的效率標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),華菱還將進(jìn)一步完善營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,高效把握市場(chǎng)資源,克服“大分散,小集中”的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,加大華菱營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋度與影響力。另外,進(jìn)一步貫徹客戶關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn),把握客戶需求動(dòng)態(tài),建立客戶分類與專項(xiàng)維護(hù)模式,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。華菱還將加大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)力度,全面提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì),包括增加市場(chǎng)銷售人員,制定相應(yīng)的培訓(xùn)與激勵(lì)舉措以及配合盈利渠道的拓展,將華菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為最具市場(chǎng)開拓力和能提供最高效服務(wù)的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2011年,經(jīng)過(guò)幾年積累經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)基地,將投入生產(chǎn),卡車的產(chǎn)能將得到很大的釋放,中國(guó)卡車產(chǎn)業(yè)繼續(xù)面臨著空前嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境,對(duì)于華菱來(lái)說(shuō),未來(lái)充滿了挑戰(zhàn),同時(shí)也存在機(jī)遇。華菱將以“搶份額,夯基礎(chǔ)”為核心發(fā)展目標(biāo),和華菱經(jīng)銷商、服務(wù)商一起,團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)定信心,迎難而上,打造強(qiáng)大、完備的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;進(jìn)一步鞏固華菱營(yíng)銷體系的基礎(chǔ),為經(jīng)銷商、服務(wù)商提供最強(qiáng)有力的支持,全面提升華菱的營(yíng)銷服務(wù)水平。同時(shí),華菱將繼續(xù)加大自主研發(fā)的力度,完善自主研發(fā)體系,使企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,從而保障2011年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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