遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)精準(zhǔn)服務(wù)
一臺收割機(jī)突然故障報警并向雷沃信息中心發(fā)出了求救信號,幾乎同時信息中心接到求救信息,隨之發(fā)出了遠(yuǎn)程診斷信號,瞬間內(nèi)信息中心的顯示屏出現(xiàn)了該收割機(jī)故障部位的實時畫面。
經(jīng)雷沃專業(yè)服務(wù)人員分析該故障需雷沃服務(wù)車輛現(xiàn)場搶修,通過GPS定位系統(tǒng),雷沃信息中心迅速鎖定了距離故障發(fā)生地最近的服務(wù)車,服務(wù)車按照系統(tǒng)提供的直達(dá)導(dǎo)航路線和服務(wù)指令快速出發(fā),20分鐘后故障順利解除。
從接收求救信息到發(fā)出派車指令,雷沃遠(yuǎn)程信息服務(wù)系統(tǒng)只用了5分鐘。這是近日在由農(nóng)業(yè)部、工業(yè)和信息化部共同舉辦的信息化與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽會上,雷沃農(nóng)業(yè)裝備在精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)信息化作業(yè)演示過程中的一組場景。此次“智能演示”是雷沃農(nóng)業(yè)裝備基于GPS定位系統(tǒng)創(chuàng)新研發(fā)的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程信息化服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行的。
隨著信息化的技術(shù)和產(chǎn)品在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,國內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息化水平越來越高。以雷沃農(nóng)業(yè)裝備為代表的“智能”而“精準(zhǔn)”的產(chǎn)品為國內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展注入了越來越多的新鮮元素。
除遠(yuǎn)程信息化服務(wù)系統(tǒng)外,博覽會上雷沃農(nóng)業(yè)裝備還同時展示了一鍵式地頭管理系統(tǒng)和大馬力拖拉機(jī)自動駕駛技術(shù)。
據(jù)福田雷沃重工黨委書記梁啟榮介紹,該類農(nóng)業(yè)裝備信息化產(chǎn)品和服務(wù)成果,最直接的價值在于降低勞動成本與強(qiáng)度,節(jié)約資源,提高勞動生產(chǎn)率,而深層次的意義在于以雷沃農(nóng)業(yè)裝備為代表的農(nóng)業(yè)裝備制造企業(yè)在農(nóng)業(yè)信息化領(lǐng)域的不斷開拓創(chuàng)新,為推動國內(nèi)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供了強(qiáng)有力的產(chǎn)品實物支撐,為農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收帶來了利好。
信息中心全天候服務(wù)
以服務(wù)全球農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化為己任,近年來雷沃農(nóng)業(yè)裝備在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上,依托福田雷沃重工現(xiàn)有的山東研發(fā)中心和面向未來著手建設(shè)的北京和歐洲兩大研發(fā)中心,逐步搭建同步世界的三位一體研發(fā)平臺。同時通過承擔(dān)國家科技重大項目,產(chǎn)學(xué)研等形式,持續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新力度,向市場輸送了大量高品質(zhì)、高技術(shù)含量的農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品,在技術(shù)儲備和產(chǎn)品創(chuàng)新能力方面做到了國內(nèi)領(lǐng)先。
在信息服務(wù)領(lǐng)域,早在2003年,福田雷沃重工就斥資建成了占地4000多平方米的信息中心。該中心配備了當(dāng)時最先進(jìn)的軟硬件設(shè)備,實現(xiàn)了信息從收集、轉(zhuǎn)化到發(fā)送的全程智能化,該信息中心的啟用也一舉揭開了國內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備企業(yè)服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化的大幕。
針對三夏、三秋重要農(nóng)事期跨區(qū)作業(yè)因農(nóng)機(jī)作業(yè)集中度高、連續(xù)作業(yè)時間長,機(jī)器磨損大,機(jī)手對機(jī)器維修的及時性要求較高,對跨區(qū)作業(yè)相關(guān)市場服務(wù)信息需求強(qiáng)烈的實際,2006年起依托該信息中心平臺,福田雷沃重工與農(nóng)業(yè)部聯(lián)合搭建了全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心,實現(xiàn)了信息的互聯(lián)、互通、共享,大大降低了信息成本,擴(kuò)大了農(nóng)業(yè)信息的覆蓋面?!案咝?、信息化的服務(wù),可以減少油料浪費、人力浪費等各種浪費,在為機(jī)手創(chuàng)造最大化的收益的同時,確保糧食的豐產(chǎn)豐收。”福田雷沃重工信息服務(wù)中心副主任閔祥瑞在談及建立信息服務(wù)中心的初衷時說。
近幾年,在農(nóng)業(yè)部指導(dǎo)下,福田雷沃重工不斷對信息中心進(jìn)行軟硬件升級,前后已累計投資超過3000萬元,形成集語音交互應(yīng)答、專業(yè)呼叫處理與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)支持為一體的信息樞紐系統(tǒng)。
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