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　　在企業(yè)員工心中，他是一個可以托付身家的領(lǐng)頭人。因?yàn)樗偰茉诩姅_復(fù)雜的形勢中果斷決策，帶領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展。 在企業(yè)中層干部心中，他是一個以身作則的班長。他以誨人不倦的精神，培育、率領(lǐng)著一支靠品德贏天下的隊伍。 在合作者眼中，他是一個善于謀劃、精力充沛的企業(yè)家。他計劃好的事，無論遇到多少困難，最后都會完成。 在競爭者眼中，他是一個表面溫和但毅力頑強(qiáng)的太極高手。他帶領(lǐng)的團(tuán)隊榮辱不驚，從不與人正面交惡，卻在激烈的市場競爭中急劇擴(kuò)展著自己的份額。 他就是陜西汽車集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長張玉浦。

　　深邃的戰(zhàn)略眼光與陜汽的發(fā)展

　　2006年是陜汽發(fā)展史上最為輝煌的一年。投資約20億元的陜汽商用車產(chǎn)業(yè)園投產(chǎn)，產(chǎn)量突破3萬輛;聯(lián)合主要配套企業(yè)共同打造黃金供應(yīng)鏈，發(fā)布“德贏天下，品質(zhì)成就未來”的品牌宣言;與中集集團(tuán)、招商銀行等多家銀、企建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;多款產(chǎn)品獲得各類獎項(xiàng)……

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　　張玉浦常說，陜汽是一個小企業(yè)，小得不能再小了。1999年從原中國重汽聯(lián)營公司中分離出來時，陜汽是個年產(chǎn)量僅3000輛、沒有自己銷售網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)型企業(yè)?！耙苍S有些人會認(rèn)為，這么小的企業(yè)講什么戰(zhàn)略，有什么事干什么事就行了，我不這么認(rèn)為。我們并不認(rèn)為自己小而忽視戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略管理，陜汽在企業(yè)戰(zhàn)略方面思考問題的角度并不狹隘，所以在許多重大決策上，陜汽戰(zhàn)略都很主動?！闭劦疥兤陌l(fā)展，張玉浦這樣告訴記者。

　　早在幾年前，張玉浦就提出培育陜汽的“德文化”，倡導(dǎo)“品質(zhì)成就未來”的品牌理念。2001年，張玉浦提出了以“培育品牌，形成規(guī)模”為主要內(nèi)容的陜汽第三次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想。此后，陜汽注冊了“貼心”服務(wù)品牌，推行“制造最優(yōu)產(chǎn)品，提供最優(yōu)服務(wù)”的雙優(yōu)工程，全力打造陜汽品牌形象。攜手湘火炬，引進(jìn)德國MAN技術(shù)，與康明斯、濰柴合作，一次次果斷決策并迅速行動，使陜汽抓住了不斷發(fā)展壯大的機(jī)遇，也充分體現(xiàn)出張玉浦富于前瞻性的戰(zhàn)略思維和魄力。

　　在陜汽采訪時，談到張玉浦的戰(zhàn)略眼光，陜汽人講得最生動的例子就是陜汽商用車產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)。2003年，陜汽籌劃投資19.8億元建設(shè)占地2700畝的新生產(chǎn)基地。為解決資金問題，張玉浦提出與湘火炬合作。在當(dāng)時很難預(yù)測今天產(chǎn)銷量的情況下，對于投入那么高額的資金、成立由湘火炬占51%股份的合資公司，陜汽大多數(shù)職工都想不通。在專門召開的職工代表大會上，員工們的反對意見非常強(qiáng)烈。雖然聽了張玉浦的解釋，職工們清楚了建設(shè)產(chǎn)業(yè)園對于陜汽發(fā)展的重要意義，清楚了合作方案對于資金能否落實(shí)的重要影響，但卻難以接受當(dāng)時還是民營企業(yè)的湘火炬成為合資企業(yè)的控股股東。最終，完全是憑著對張玉浦的信任，職工代表們對張玉浦說：“你說這么辦，就聽你的吧。”

　　正是這項(xiàng)當(dāng)年許多人看來有些冒進(jìn)的投資項(xiàng)目，為陜汽在2006年抓住市場發(fā)展機(jī)遇提供了產(chǎn)能保障?！盎I建產(chǎn)業(yè)園時您是否預(yù)測到了今天的產(chǎn)量?或者只是打算先建起來再說?”對于記者這個提問，張玉浦坦率地回答：“當(dāng)時并不能準(zhǔn)確預(yù)測三年之后的市場容量，但是我非常清楚，當(dāng)時我們已經(jīng)處于一個由弱變強(qiáng)的階段。這之前，由于我們推行的雙優(yōu)工程，我深信市場對陜汽產(chǎn)品的信任感在增強(qiáng)。相信我們的團(tuán)隊和員工，相信這個團(tuán)隊凝聚的力量和拚搏的能力會比別人強(qiáng)一點(diǎn)。有這兩個基礎(chǔ)，再加上對重卡市場總體增長這個大環(huán)境的判斷，我們就有決心投入。只有這樣，陜汽才能爭取到自己的市場地位?！?/P>

　　以德興企的管理理念與陜汽文化

　　2006年7月，陜汽在人民大會堂鄭重發(fā)布其品牌宣言時，張玉浦曾經(jīng)講過一段話：“有德就可以整合各類優(yōu)質(zhì)資源，就可以抵御風(fēng)險，就可以在風(fēng)浪面前依然充滿激情，就可以在榮譽(yù)面前不驕不躁，就可以讓企業(yè)品質(zhì)超群，生生不息?！边@些話，說的既是陜汽，也是張玉浦自己。

　　如果說，企業(yè)最高管理者的戰(zhàn)略觀決定著企業(yè)走向哪里，那么企業(yè)最高管理者的管理理念便決定了這個企業(yè)形成什么樣的特色。

　　在陜汽，張玉浦常跟中層管理人員說的一句話是“不要以權(quán)壓人，要以理服人”。厚德贏天下，已成為陜汽的企業(yè)文化，敬業(yè)，篤學(xué)，誠信，創(chuàng)新是陜汽的企業(yè)精神。

　　“陜汽的德文化最核心內(nèi)容是要講誠信，以誠對待社會，以誠對待客戶，以誠對待合作者?！睆堄衿謱τ浾咧v。

　　按照這種德文化的指導(dǎo)思想，2001年，張玉浦提出了雙優(yōu)工程;2002年，陜汽推行“貼心”服務(wù)———貼近市場，心系用戶;2005年，陜汽聯(lián)手濰柴動力等5家企業(yè)打造黃金供應(yīng)鏈;2005年陜汽在重卡行業(yè)首家推出一年不限里程維修服務(wù)，今年，這項(xiàng)服務(wù)又升級為18個月。

　　今天，在激烈市場競爭中，更多企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是效益和效率，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在商戰(zhàn)中的攻擊性。過于強(qiáng)調(diào)“德”不會影響團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力嗎?張玉浦的回答是：“以德贏天下，正是陜汽的獨(dú)特競爭力。正因?yàn)槲覀円缘聦Υ蛻?、對待合作者，所以我們贏得了良好的發(fā)展環(huán)境。政府信任我們，銀行信任我們，同時也贏得了市場的信任?！?/P>

　　至于企業(yè)的市場競爭策略，張玉浦認(rèn)為，靠采取特殊戰(zhàn)術(shù)推銷多少產(chǎn)品，贏得的只是短暫的市場優(yōu)勢，解決不了企業(yè)的根本問題。非正常的競爭手段在市場上也經(jīng)受不了太長時間考驗(yàn)。“當(dāng)然，這不意味著我們不隨著市場變化而采取必要的變化。強(qiáng)調(diào)德贏天下，在具體問題上，我們也要思考如何通過有效的工作和管理來果斷解決好競爭中面臨的具體問題。我們不采用與德文化背離的方式，但要通過其他更多、更細(xì)的工作，與用戶溝通，與合作者溝通?！?/P>

　　陜汽從來不干涉配套企業(yè)與其他競爭企業(yè)的合作關(guān)系。即使在陜汽內(nèi)部，張玉浦也從來不貶低競爭企業(yè)，反而經(jīng)常向下屬提出應(yīng)該向競爭企業(yè)學(xué)習(xí)。

　　率先垂范的個人作風(fēng)和陜汽的團(tuán)隊

　　去陜汽采訪的第一天是個星期日，記者旁聽了集團(tuán)的一個內(nèi)部學(xué)習(xí)會議。會上，張玉浦結(jié)合陜汽的實(shí)際情況談學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于黨員生活八項(xiàng)要求的體會。張玉浦談的內(nèi)容從企業(yè)文化到工作作風(fēng)，從管理者提高個人修養(yǎng)到關(guān)心群眾生活，時而講到國內(nèi)一些知名企業(yè)案例，時而講到企業(yè)的具體實(shí)際，旁征博引，循循善誘。講話中，張玉浦還時常轉(zhuǎn)向坐在身旁的黨委書記和總經(jīng)理方紅衛(wèi)說“書記，我說的對吧?”“方總，是不是這樣?”看上去，絲毫不像一個企業(yè)的最高管理者在講話，更像一位長者在與大家談心。

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　　張玉浦告訴記者，陜汽多年形成的德文化，最核心的道德規(guī)范就是高度的責(zé)任感。“講德，首先要講負(fù)責(zé)任，講奉獻(xiàn)，也就是企業(yè)精神中的敬業(yè)。我們說任用干部要德才兼?zhèn)?，德是先，但德?yīng)是廣義的德，具有敬業(yè)精神的德，才如果不足，就能得到彌補(bǔ)。老老實(shí)實(shí)做人，不求有功但求無過，這種傳統(tǒng)的德還不夠積極。陜汽的德文化倡導(dǎo)敬業(yè)、篤學(xué)、誠信、創(chuàng)新，敬業(yè)就會有激情，有無窮的力量。把企業(yè)的事情奮斗成功，把該做的事做好，就體現(xiàn)了一個員工對企業(yè)真正的德?！?/P>

　　張玉浦是這樣倡導(dǎo)員工的，更是這樣身體力行的。在陜汽人心目中，曾經(jīng)多次帶領(lǐng)他們走出低谷的老廠長有著超出常人的判斷力，多年的學(xué)習(xí)使他的頭腦中時刻裝著宏觀形勢、行業(yè)走勢、合作者和競爭者情況等信息，他總能分析清楚對自己有利和不利的方面，并想出克服不利因素的辦法。但張玉浦自己卻說，一個優(yōu)秀的管理者首先要敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險。

　　采訪中記者還了解到，正是這種高度的責(zé)任感，使張玉浦保持著旺盛的精力和堅韌的毅力。張玉浦身邊的工作人員常感嘆，老廠長總有用不完的精力，常年保持平均每天12小時以上的工作時間。出差從歐洲飛回北京，又馬不停蹄地從北京到西安，西安落地之后在回公司的路上就通知要馬上召集一個會議。在陜汽發(fā)展遇到困難時，如何千方百計地取得政府支持;在建設(shè)產(chǎn)業(yè)園期間遇到“德隆危機(jī)”時，如何一家一家銀行做工作，落實(shí)資金……關(guān)于張玉浦的故事有很多。

　　長年執(zhí)掌一個企業(yè)，管理者的作風(fēng)必定會深刻影響著這個企業(yè)的中堅力量。在陜汽，管理干部都能以身作則，以公平、公正的嚴(yán)格管理營造全體員工敬業(yè)愛崗、一絲不茍、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的氛圍。張玉浦常對管理人員說：“一輛車上有多少線頭、多少螺絲!哪一位員工有情緒，一個螺絲少上一扣，將來車跑到路上一咯噔，保不齊就會出故障?！?/P>

　　正是靠著德文化的凝聚力，陜汽有著一支敬業(yè)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、長期穩(wěn)定的隊伍。

　　去過陜汽的同行都說，陜汽人很實(shí)在，待人誠懇、熱情。到陜汽采訪，記者能從許多細(xì)節(jié)中感受到陜汽員工對企業(yè)的熱愛、自豪以及快樂工作的心情。在陜汽各處參觀時，記者所看到的工作人員的計算機(jī)，無不用一幅陜汽產(chǎn)品的照片做屏保圖片。工作人員告訴記者，這不是公司的規(guī)定，是大家希望來參觀的人更多地了解陜汽產(chǎn)品。在陜汽，無論管理人員還是員工都喜歡熱情地高唱《陜汽之歌》，唱到“就讓征塵飛揚(yáng)的花開放在胸膛上，就讓重卡卷起的風(fēng)激勵滾燙的心”這些激昂之處時，歌唱者還常常情不自禁地?fù)]舞起手臂。

　　在陜汽采訪的兩天中，記者曾乘坐不止一位陜汽工作人員的私家轎車，來往于咸陽機(jī)場、西安東郊的銷售公司以及北郊新基地之間。坐在一塵不染的淺米色羊剪絨座墊上，記者除了覺得有些歉意，更多了一份對陜汽人敬業(yè)精神的具體感受。