這應(yīng)該是一個(gè)更需要長(zhǎng)征的年代。70年前紅軍的那次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,在很大程度上決定了中華民族的命運(yùn),70年后,長(zhǎng)征的意義似乎歷久彌深。國(guó)家背負(fù)著民族復(fù)興的使命,企業(yè)肩負(fù)著從“制造”向“創(chuàng)造”蛻變的責(zé)任,這又是一次長(zhǎng)途跋涉,這是我們這一時(shí)代的長(zhǎng)征。
沒(méi)有的總想有,這幾乎成了這個(gè)時(shí)代的特征。也許是因?yàn)槭澜?00強(qiáng)很少見(jiàn)到中國(guó)企業(yè)的蹤影,也許是全球每個(gè)行業(yè)的領(lǐng)跑者多數(shù)來(lái)自西方,中國(guó)的家電、紡織、機(jī)械制造業(yè)……一直被品牌的夢(mèng)想纏繞著、牽引著,中國(guó)正因?yàn)檫@些追逐而變化著。漫漫征途,他們拿出了愚公的勇氣與執(zhí)著。
柳工就站在她們中間,她要做工程機(jī)械行業(yè)的世界級(jí)企業(yè),為全球客戶(hù)提供工程機(jī)械全面解決方案。
在許多企業(yè)還在為國(guó)退誰(shuí)進(jìn)徘徊觀望的時(shí)候,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明爭(zhēng)暗斗、市場(chǎng)格局風(fēng)云變幻的壓力下,柳工選擇了自己,也選擇了長(zhǎng)征。
10月的柳州,清爽宜人,柳工正忙碌著為自己的未來(lái)添彩著色,面對(duì)這樣恢宏的愿景,面對(duì)全球化世界柳工的打造、全線(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)商以及盈利能力的全面提升這三座大山的阻攔,勇于挑戰(zhàn)、矢志彌堅(jiān)的柳工人,又將以怎樣的氣魄奔向未來(lái)?
有時(shí)選擇太多,比別無(wú)選擇更危險(xiǎn)。遵義會(huì)議之前,黨內(nèi)思想上的分歧,讓紅軍遭受極大的損失。我們正處在變革的年代,錯(cuò)綜復(fù)雜的路口上,猶豫不決乃兵家大忌,勝負(fù)之?dāng)?shù),可能不取決于實(shí)力的懸殊,而在于果敢。
理性的抉擇
從2003年開(kāi)始,有關(guān)“國(guó)進(jìn)誰(shuí)退”的爭(zhēng)論就屢見(jiàn)報(bào)端,20世紀(jì)90年代與外資糾葛的傷痛和彷徨又重現(xiàn)在一些企業(yè)的腦際,隨著國(guó)資委新政的出臺(tái),國(guó)企又開(kāi)始了新的抉擇:是國(guó)退洋進(jìn)、國(guó)退民進(jìn)還是獨(dú)立發(fā)展?柳工內(nèi)部也曾為此爭(zhēng)論不休,在接受采訪(fǎng)時(shí)曾光安總裁說(shuō)“在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的爭(zhēng)論與思考后,2005年年底我們作了最后總結(jié):在中國(guó)廣闊的市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展的大背景下,按照目前柳工擁有的國(guó)際國(guó)內(nèi)資源,我們認(rèn)為通過(guò)柳工自身的努力,完全能夠發(fā)展成為國(guó)際型的企業(yè),代表中國(guó)的力量。同時(shí)我們相信國(guó)內(nèi)有很多這樣的企業(yè),他們通過(guò)努力也能做到這一點(diǎn),思路明確了,企業(yè)就不再左右搖擺?!?/P>
柳工就這樣排除外界的所有干擾,堅(jiān)定地選擇了自己,并為自己的未來(lái)確立了更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
走在通往成功與理想的道路上,歷來(lái)都是風(fēng)雨兼程,漫漫長(zhǎng)路,可能有無(wú)數(shù)的雪山草地在等待著人們?nèi)フ鞣妇熬褪且蛔鶡羲?,鼓舞和激?lì)著敢于探索的人們,讓他們看到前進(jìn)的方向。
打造世界級(jí)的柳工
挑戰(zhàn)需要實(shí)力,柳工近年的高速發(fā)展,似乎告訴人們: 一切皆有可能。
當(dāng)時(shí)間進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)的工程機(jī)械市場(chǎng)一面是井噴,一面是利潤(rùn)率的逐年下降,尤其是2004年宏觀調(diào)控以后,單一產(chǎn)品和單一市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)更為突出。柳工先后在江陰、上海、揚(yáng)州等地完成了一系列的并購(gòu),并建立了鎮(zhèn)江小型設(shè)備生產(chǎn)基地,在不到6年的時(shí)間里,除傳統(tǒng)的裝載機(jī)這一強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品外,挖掘機(jī)、路面機(jī)械等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)也在快速崛起,為今后成為全線(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)商打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品線(xiàn)的日益豐富,進(jìn)一步加強(qiáng)了柳工駕馭市場(chǎng)的能力。2006年,柳工的裝載機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)將突破2萬(wàn)臺(tái),壓路機(jī)躋身行業(yè)前5名;而在前9個(gè)月,柳工的挖掘機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)已經(jīng)超過(guò)1000臺(tái)!1000這個(gè)數(shù)字看起來(lái)也許無(wú)足輕重,但在挖掘機(jī)行業(yè)持續(xù)多年的“國(guó)退洋進(jìn)”背景下,它卻意味著,柳工這么一個(gè)徹頭徹尾的、沒(méi)有絲毫外資背景的國(guó)有企業(yè),打破了“國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)幾乎全軍覆沒(méi)”的宿命,對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)、對(duì)于每一位柳工人而言,它的意義重于泰山。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功,并沒(méi)有讓柳工滿(mǎn)足,而是引發(fā)了更深的思索: 要成為世界級(jí)企業(yè),僅有中國(guó)市場(chǎng)的輝煌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在產(chǎn)品銷(xiāo)量到品種、質(zhì)量以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展諸多方面進(jìn)行更廣大的思考。曾總強(qiáng)調(diào),“中國(guó)已經(jīng)是國(guó)際市場(chǎng)的一部分,如果我們安于現(xiàn)狀,只關(guān)注中國(guó)版圖,就會(huì)形成國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)國(guó)外弱勢(shì)的不對(duì)稱(chēng)局面,那么我們也將是一個(gè)沒(méi)有作為的企業(yè)?!?/P>
正是因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn),柳工在2002年提出了“建設(shè)開(kāi)放的國(guó)際化的柳工”這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。2003年開(kāi)始,柳工對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行了戰(zhàn)略性的思考,把國(guó)際市場(chǎng)分成兩大板塊: 第一市場(chǎng)是發(fā)達(dá)國(guó)家(以歐美、日本為代表的高端產(chǎn)品); 第二是以中國(guó)為代表的(包括印度、俄羅斯和其他的)廣大的發(fā)展中國(guó)家。這兩個(gè)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品有著不同的需求,柳工目前產(chǎn)品的技術(shù)水平、質(zhì)量和可靠性基本上能夠滿(mǎn)足第二市場(chǎng)的需要,在這一市場(chǎng)中的很多國(guó)家,即使是歐美品牌來(lái)說(shuō)也只是一個(gè)開(kāi)始,比如前蘇聯(lián)的一些國(guó)家,從市場(chǎng)的需求和品牌的認(rèn)知來(lái)說(shuō),歐美品牌也沒(méi)有在這些國(guó)家形成絕對(duì)的控制力,這對(duì)中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)蘊(yùn)含著大量的商機(jī); 發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)對(duì)于技術(shù)、可靠性、服務(wù)和零部件要求很高,中國(guó)企業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還很多,但只在欠發(fā)達(dá)地區(qū)取得成績(jī)是不夠的,必須在發(fā)達(dá)國(guó)家取得一定的份額,只有這樣企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)大幅提升。基于這樣一個(gè)定位,柳工于2004年調(diào)整了產(chǎn)品研發(fā)策略: 新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品要能滿(mǎn)足發(fā)展中國(guó)家的需求,并逐步滿(mǎn)足發(fā)達(dá)國(guó)家的需求。
分析好產(chǎn)品與市場(chǎng),只是完成了第一步,為了達(dá)到目標(biāo),企業(yè)還要選擇適宜的貿(mào)易形式,無(wú)論任何市場(chǎng),要打開(kāi)市場(chǎng)缺口,首先應(yīng)該物色合適的經(jīng)銷(xiāo)商,能做整機(jī)、配件、服務(wù)以及用戶(hù)的簡(jiǎn)單培訓(xùn),包括品牌推廣。近年柳工的海外經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量發(fā)展比較快,從開(kāi)始的一兩家,到現(xiàn)在已有20多家。
世界市場(chǎng)的巨大,讓柳工感覺(jué)到欠缺和挑戰(zhàn),也增強(qiáng)了必勝的信心。
逆勢(shì)而上,要面對(duì)來(lái)自客戶(hù)、對(duì)手甚至自身的種種壓力,企業(yè)中的每位員工都要經(jīng)受企業(yè)急劇變化的考驗(yàn),跟上其迅速發(fā)展的步伐,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,一面充電,一面擴(kuò)張,這是自主品牌提升必不可少的過(guò)程。
學(xué)習(xí)與提升
有人說(shuō)心有多大,事業(yè)就會(huì)有多大。為了實(shí)現(xiàn)這一新的愿景,柳工2005年與國(guó)內(nèi)著名的管理咨詢(xún)公司合作,制定了十一五規(guī)劃,并對(duì)其進(jìn)行了行動(dòng)分解,即為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),柳工應(yīng)當(dāng)怎樣制定自己的戰(zhàn)略?應(yīng)該做什么樣的組織變革?
2005年起,柳工本部劃分成6個(gè)事業(yè)部,每個(gè)事業(yè)部在未來(lái)5年內(nèi),都有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),調(diào)整后的管理構(gòu)架比較清晰,責(zé)任、目標(biāo)明確,資源也能夠充分利用。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,柳工提出了幾個(gè)戰(zhàn)略: 首先是不再局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),走國(guó)際化道路,把面向全球客戶(hù)作為柳工未來(lái)行動(dòng)的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn); 推行深度營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)提升營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的系統(tǒng)協(xié)同效率來(lái)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 再就是實(shí)施六西格瑪管理,用4年左右的時(shí)間來(lái)推行這個(gè)戰(zhàn)略性項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施,在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面取得質(zhì)的突破; 另外一方面就是技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是柳工的傳統(tǒng),技術(shù)人員要不斷學(xué)習(xí)并研究一些新的技術(shù),使產(chǎn)品不斷進(jìn)步。
為客戶(hù)提供全面解決方案是一種基于產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務(wù),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。企業(yè)的銷(xiāo)售不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的提供產(chǎn)品和零部件的過(guò)程,而是與客戶(hù)共同思考如何創(chuàng)造更多的價(jià)值。從整機(jī)產(chǎn)品到服務(wù),從租賃需求到二手機(jī)的處理,到客戶(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,企業(yè)要能夠?qū)⑦@一鏈條有機(jī)地穿起來(lái),形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,柳工需要學(xué)習(xí)的地方還很多。在此曾總坦言,“整體上講,要實(shí)現(xiàn)這一愿景是一個(gè)漫長(zhǎng)而又艱苦的過(guò)程,我們希望國(guó)內(nèi)大多數(shù)比較優(yōu)秀的企業(yè),都能確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),從而形成一種氛圍,形成國(guó)民的共同愿望,最終在國(guó)際市場(chǎng)上形成我們中國(guó)的力量?!?/P>
長(zhǎng)征是以勝利而告終的,我們這一時(shí)代的長(zhǎng)征,也必將以無(wú)數(shù)的商業(yè)奇跡展現(xiàn)在世人的面前,我們希望有更多的企業(yè)能夠加入進(jìn)來(lái),形成勢(shì)不可擋的洪流。
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