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　　2008年6月，三一北非公司銷售單月完成率達(dá)264.2%。憑著開拓市場的穩(wěn)健步伐，北非公司被評為上半年國際營銷工作第一名。

　　2006年底，公司董事會要求實(shí)現(xiàn)“國際本土化”，即利用三一的核心技術(shù)、三一的品牌，廣泛地把世界各地資源整合到三一旗下，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源來發(fā)展三一的產(chǎn)業(yè)，由跨國經(jīng)營向跨國公司轉(zhuǎn)變。

　　這里，我們希望通過北非公司的員工本地化之路，能對其他國際子公司的員工本地化工作起到借鑒作用。

　　6月的非洲大地，酷熱難耐，高溫加上空氣中彌漫的塵土，讓人感到窒息。但是一群身穿三一白色體恤衫，頭戴鮮紅色三一帽的黃頭發(fā)藍(lán)眼睛的“老外”，卻一刻未停地奔走在室外溫度達(dá)到45攝氏度的北非各國施工現(xiàn)場與采購商的辦公室之間。他們專業(yè)而翔實(shí)的產(chǎn)品介紹，氣度不凡的談吐和高度的敬業(yè)精神，讓客戶豎起了大拇指。這一群可愛的“老外”，就是北非公司積極推進(jìn)本地化所招聘的外籍員工。他們出色的工作贏得了客戶的信賴和尊重，為北非的市場開拓起到了巨大的作用。

　　近年來，北非公司的銷售業(yè)績持續(xù)增長，需要大量高素質(zhì)人才來推動(dòng)和維持，人才的本地化已是公司發(fā)展的必然趨勢。從2007年10月開始，北非公司逐步在本土招聘當(dāng)?shù)貑T工。截至2008年7月1日，北非員工本地化率達(dá)到25%。根據(jù)北非銷售、租賃等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展情況預(yù)計(jì)，到2008年底，北非公司外籍員工本地化率將達(dá)到50%。

　　北非公司總經(jīng)理張重科介紹，在本地化的過程中，北非公司也并非一帆風(fēng)順，其中文化上的差異是最大的困難。北非國家大多數(shù)都是傳統(tǒng)的阿拉伯國家，有著悠久的歷史和文化。在這一文化體系下形成了相對保守的思維方式，對于三一很多新的工作理念接納得比較慢。同時(shí)長期封閉的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使他們形成了自由散漫的作風(fēng)，工作效率低下。

　　面對這些問題，借鑒公司優(yōu)秀的人力資源管理制度，北非公司對所有招聘的員工都進(jìn)行為期一周的入司培訓(xùn)，并根據(jù)崗位的需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。一系列卓有成效的培訓(xùn)，使得外籍員工對三一事業(yè)有了深刻地了解，對于三一經(jīng)營業(yè)績和高速發(fā)展更是欽佩不已。營銷代表的崗前培訓(xùn)不僅使得外籍員工在短時(shí)間內(nèi)對公司所有的產(chǎn)品有了全面的認(rèn)識，而且傳授了許多優(yōu)秀先進(jìn)的營銷方式，讓他們受益終生。

　　通過幾個(gè)月春風(fēng)細(xì)雨般的教導(dǎo)，所有的外籍員工對三一文化有了一定的認(rèn)識，認(rèn)同感和忠誠度都大大提升。目前，外籍營銷代表逐漸改變了原來的工作方式和思維模式，正積極主動(dòng)開拓新的市場，相信在下半年能做出更大的業(yè)績來。

　　對外籍員工進(jìn)行培訓(xùn)之外，建立一套完整、科學(xué)的制度也是非常重要的。借鑒三一現(xiàn)有的管理制度并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，北非公司制定了英文版和法文版的員工手冊、借款報(bào)賬制度、機(jī)管理制度和營銷代表薪酬和績效管理制度。此外，北非公司還將逐步讓認(rèn)同企業(yè)文化的當(dāng)?shù)貑T工加入到管理團(tuán)隊(duì)中，讓當(dāng)?shù)貑T工有發(fā)言權(quán)、建議權(quán)，以及一定范圍的決策權(quán)，使得當(dāng)?shù)貑T工能夠完全融入公司。

　　中外員工在情感上和生活中也進(jìn)行了充分的交流融合，相互尊重、相互理解、相互幫助，構(gòu)筑起北非公司這個(gè)和諧大家庭。在當(dāng)?shù)貑T工生日時(shí)，北非公司會給員工送鮮花和蛋糕，并舉行小型生日PARTY;員工結(jié)婚時(shí)，北非公司所有員工都會參加，并以公司名義贈(zèng)送禮品;每逢中國或當(dāng)?shù)氐闹卮蠊?jié)日，公司都會舉辦集體活動(dòng)。通過這些措施，中外雙方員工在工作之余建立了深厚的友誼。