2009年8月17日,康家強率領(lǐng)企業(yè)外貿(mào)、設(shè)計7人,冒酷暑趕赴鞍山,與鞍鋼礦院一起研究設(shè)計情況。這標(biāo)志著,卡恰爾露天鐵礦項目開始正式實施。哈薩克斯坦薩拜爾的卡恰爾露天鐵礦項目是一個系統(tǒng)工程項目,涉及破碎-排土-輸送系統(tǒng)等,在擊敗6家國際知名企業(yè)競爭后,北方重工成為這個9900萬美元項目的總承包商,將在20個月時間內(nèi),負(fù)責(zé)完成項目的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試等。不僅創(chuàng)造了同行項目訂單最多,也是北方重工“重大裝備、高端成套”走向國際的重要標(biāo)志。
在全球裝備制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的今天,為何重視如此國際市場?耿洪臣說:“國外客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨周期等要求更高。制造企業(yè)必須經(jīng)得起國際市場的考驗,從中得到一次脫胎換骨的轉(zhuǎn)變,徹底改變企業(yè)老舊的東西。只服務(wù)于中國市場的話,不參與全球競爭,談不上世界水平核心競爭力?!?/P>
北方重工為巴西淡水河谷、澳大利亞CP鐵礦等項目設(shè)計制造的產(chǎn)品,其規(guī)格、處理能力等都堪稱中國之最;平面轉(zhuǎn)彎帶式輸送機和半門架式刮板取料機,40萬噸廢鋼破碎成套設(shè)備、660平方米燒結(jié)機、大型脫硫立磨等產(chǎn)品都填補了國內(nèi)空白。
在原材料、能源價格暴漲,全球金融危機等不利因素的挑戰(zhàn)和考驗下,北方重工加強市場開拓,實施“內(nèi)外并舉”的營銷戰(zhàn)略,向國際新興市場要增長,國內(nèi)外市場捷報頻傳。
新挑戰(zhàn):內(nèi)外并舉逆勢而上
2008年以來,伴隨世界性金融危機愈演愈烈,北方重工也面臨著前所未有的困境?!敖鹑谖C前,老外每月有十幾批人(次)來企業(yè)參觀、考察項目,最多一天來三撥人。金融危機發(fā)生后,每月只有幾人(次)來。”北方重工進出口公司副總經(jīng)理楊義回憶當(dāng)時情景時說。更為嚴(yán)重的是,已經(jīng)發(fā)生的訂單出現(xiàn)毀約,即將簽訂合同停了,執(zhí)行合同減緩了,受外匯的匯率風(fēng)險,有的企業(yè)提出2009年上半年停止采購設(shè)備,如世界有名的水泥礦業(yè)公司美國FLsmith公司,這是北方重工很重要的一個客戶。
“國內(nèi)外經(jīng)濟下滑,不等于北方重工經(jīng)濟也要下滑”,耿洪臣信心十足:“相反,我們完全可以做到逆勢而上!”
2008年,在原材料、能源價格暴漲,全球金融危機等不利因素的挑戰(zhàn)和考驗下,北方重工加強市場開拓,實施“內(nèi)外并舉”的營銷戰(zhàn)略,向國際新興市場要增長,國內(nèi)外市場捷報頻傳。北方重工相繼獲得了維旦塔鋁業(yè)礦石輸送系統(tǒng)2200萬美元、巴西淡水河谷阿曼求團7000萬美元、伊朗燒結(jié)項目6000萬歐元等近十個超千萬美元訂單。最大項目哈薩克斯坦薩拜爾的破碎-排土-輸送系統(tǒng)項目也成為北方重工向“重大裝備、高端成套”發(fā)展方向標(biāo)式項目;北方重工盾構(gòu)機也開始走出國門,在繼中東地區(qū)一個國家分別以4600萬歐元和2100萬歐元各訂兩臺盾構(gòu)機以后,中東另一個國家首都地鐵用盾構(gòu)機也已簽約。
數(shù)據(jù)顯示,2008年,盡管發(fā)生了嚴(yán)重的金融危機,但北方重工訂貨額不但未減,反而當(dāng)年實現(xiàn)訂貨達124億元;北方重工實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值123億元,與2007年相比增長22.53%;實現(xiàn)銷售收入107.6億元,同比增長36.23%;實現(xiàn)利潤5127萬元,同比增長33.59%。更值得一提的是,2008年北方重工出口創(chuàng)匯更是在蕭條的海外市場中逆市上升,實現(xiàn)海外訂貨3.76億美元,比上年增長149%。2009年出口創(chuàng)匯1.7億美元,其中自營出口1.16億美元,同比增長127%;實現(xiàn)利潤1.2億元,同比增長135.3%;上繳稅金2.6億元,同比增長22.8%。
北方重工自如應(yīng)對金融危機,奧秘何在?原來,運籌帷幄在“三劑猛藥”——首先,實施組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。從以職能為中心的組織結(jié)構(gòu)向以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變;從以生產(chǎn)制造為中心的組織結(jié)構(gòu)繼續(xù)加大向以營銷為龍頭的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變;從以銷售產(chǎn)品為中心的組織結(jié)構(gòu)向以產(chǎn)品+服務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
其次,實施營銷人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,把優(yōu)秀的人才充實到營銷一線去,重點客戶集團公司層面領(lǐng)導(dǎo)一線指揮,技術(shù)人員密切配合銷售人員對客戶實行增值服務(wù),生產(chǎn)人員精細(xì)組織提高合同的履約能力,服務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
最后,加強考核,注重激勵。加大考核力度,對業(yè)績突出的生產(chǎn)一線,質(zhì)量管理,海外銷售骨干給予專項獎勵。
北方重工這艘沈西工業(yè)走廊上的巨艦,依靠著“重大裝備,高端成套”的既定方針,足以抵抗任何市場風(fēng)險,迎風(fēng)破浪。
北方重工從不畏懼進入新領(lǐng)域。憑借原有的兩個國家級技術(shù)中心實力,結(jié)合企業(yè)整體搬遷改造,北方重工正在建設(shè)國際一流的試驗研究基地。
新版圖:地理空間的能量釋放
北方重工正在向世界其他地方伸出觸角。對于何為“世界級企業(yè)”?耿洪臣總結(jié)出7條特點:合適的規(guī)模,高超的產(chǎn)品和服務(wù),強大的競爭實力,世界通行的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),跨國界、跨文化的管理,對客戶的需求變化進行動態(tài)調(diào)整的柔性,集中與建立核心專長。北方重工組建成立4年來,圍繞成為“國際級企業(yè)”做出了一系列調(diào)整。同時進行了徹底的改革,實現(xiàn)了集團化運行體系。
沈重與沈礦多年以來一直沿用老國企的管理機制,嚴(yán)重不適應(yīng)市場經(jīng)濟體制。打造國際強企,必須具備適應(yīng)國際化的管理能力?;叵氡狈街毓こ踉囂渎?,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子幾個月的研究,終于得出了統(tǒng)一結(jié)論,就是集團化經(jīng)營,母子公司體系、分離輔業(yè)的重組思路?,F(xiàn)在,北方重工的管理體系是:集團管控,十大本部監(jiān)控,各分公司自主經(jīng)營的管理體系——這種立體的管理架構(gòu),實現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利對等,改變了原來事無大小都由領(lǐng)導(dǎo)決定的局面,充分把員工的積極性調(diào)動起來。一個嶄新的北方重工,展現(xiàn)在世人面前。
重組3年半的北方重工,不僅實現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)、管理機制、經(jīng)營模式的根本變革,實現(xiàn)了內(nèi)部工藝流程、結(jié)算體系的深層次變革,更重要的是實現(xiàn)了思維方式和經(jīng)營理念的重大變革。公司上下,從管理習(xí)慣到工作方式都有了新的改變。是否有利于適應(yīng)市場、獲得更多高質(zhì)量的合同訂單;是否有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,保證按期交貨,提高效率進而提高經(jīng)營水平;是否有利于調(diào)動各方面積極性,全面提升企業(yè)素質(zhì),這些都成為管理者和廣大員工關(guān)心的首要問題。
新體制極大調(diào)動了廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)出企業(yè)的無限潛能。2007年,北方重工實現(xiàn)了百億元產(chǎn)值的目標(biāo)。2008年實現(xiàn)產(chǎn)值123億元。2009年面臨經(jīng)濟危機的挑戰(zhàn)下,企業(yè)提出“保增長、保改制、保搬遷”的口號。積極應(yīng)對危機、制定了相應(yīng)措施,多項指標(biāo)實現(xiàn)了跨越式增長,訂貨額、貨款回收、資金流入等都有較大突破,多項指標(biāo)創(chuàng)下歷史新高,實現(xiàn)了工業(yè)總產(chǎn)值130億元的目標(biāo)。今年又被授予全國“五一”勞動獎狀這一最高榮譽。
新體制下的北方重工,加快國際化的步伐:從過度關(guān)注企業(yè)之間的競爭,轉(zhuǎn)向關(guān)注整個價值鏈的競爭;借助跨國公司的管理經(jīng)驗、人才、渠道、品牌、技術(shù)等資源加速進入國際市場;提升對紛雜信息的處理能力和反應(yīng)速度。歷經(jīng)3年風(fēng)雨,北方重工的國際化道路初見成果——與巴西淡水河谷公司的合作中,北方重工被淡水河谷選為全世界僅有的4家有資格投標(biāo)的企業(yè)之一。這,證明北方重工已經(jīng)初具與世界頂尖企業(yè)抗衡的能力。
北方重工從不畏懼進入新領(lǐng)域。憑借原有的兩個國家級技術(shù)中心實力,結(jié)合企業(yè)整體搬遷改造,北方重工正在建設(shè)國際一流的試驗研究基地:面積10000平方米的試驗研究中心。建設(shè)盾構(gòu)、人造板、粉磨、電氣、電測、散料輸送、選礦、汽車電器、冷工藝、焊接及涂裝共11個實驗室。其中盾構(gòu)機實驗室、人造板實驗室、粉磨實驗室、散料輸送和選礦實驗室是中國最大、功能最全和最具權(quán)威的專業(yè)實驗室,并進入國家級實驗室行列。
歷史,給了北方重工人一個機遇,于是,在風(fēng)雨中走過了輝煌的3年半。時值今天,人們又在思考,“未來北方重工發(fā)展的支撐點是什么?”耿洪臣是這樣回答的,“是先行先試的勇氣,是銳意創(chuàng)新的精神。”如果說北方重工4年的成就告訴了我們什么,那就是:科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展是魂。如果說北方重工3年多的成就源于科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng),那么可以堅信:其站在未來高峰上思索與展望,北方重工正用更具體寫實的理念,去實踐更高層次的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。
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