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2007年起柳工裝載機、壓路機實行整機三包一年
dgxdyq.com.cn   2006-12-06  中國工程機械信息網(wǎng)
導讀:  柳工率先在行業(yè)推出裝載機、壓路機三包一年新聞發(fā)布會,11月21日在上海寶馬展上舉行。柳工公司領(lǐng)導及公司有關(guān)部門的負責人、經(jīng)銷商代表、新聞媒體及各界嘉賓朋友300多人參加了發(fā)布會。中國工程機械協(xié)會理事 ...

  柳工率先在行業(yè)推出裝載機、壓路機三包一年新聞發(fā)布會,11月21日在上海寶馬展上舉行。柳工公司領(lǐng)導及公司有關(guān)部門的負責人、經(jīng)銷商代表、新聞媒體及各界嘉賓朋友300多人參加了發(fā)布會。中國工程機械協(xié)會理事長韓學松、康明斯東亞區(qū)副董事長王洪杰、上海國際港務(wù)集團副總裁包起帆應(yīng)邀參加了發(fā)布會。

  公司副總裁楊一川首先代表公司,鄭重宣布并承諾:柳工從2007年1月1日起,對用戶實行裝載機、壓路機整機三包服務(wù)一年。他說,從1996年起,柳工先后率先在行業(yè)推出了售后服務(wù)、售后服務(wù)三到位、全心全意為用戶服務(wù)和今年5月提出的裝載機橋箱延長到一年的三包服務(wù)承諾,這一系列的售后服務(wù)承諾都是柳工努力提高用戶滿意度采取的重大決策。

  經(jīng)銷商代表馮道雷、康明斯東亞區(qū)副董事長王洪杰、上海國際港務(wù)集團副總裁包起帆,分別在發(fā)布會上講話,對柳工推出的裝載機、壓路機整機三包一年的這一重大舉措給予高度稱贊。

  韓學松代表中國工程機械協(xié)會在發(fā)布會上作了發(fā)言。他說,今天柳工發(fā)布裝載機、壓路機全系列產(chǎn)品三包一年的承諾,為上海寶馬展這一盛會送上了一份厚禮,這代表了柳工對產(chǎn)品的信心和服務(wù)自信的決心。這一舉措也代表了中國工程機械行業(yè)的發(fā)展趨勢。他指出,今天企業(yè)的競爭不僅是價格、銷售渠道、促銷手段的競爭,更是服務(wù)的競爭。未來市場的競爭將是服務(wù)唱主角,服務(wù)將成為企業(yè)最主要的利潤源泉。他說,柳工一直堅持全心全意為用戶服務(wù)的宗旨,把用戶服務(wù)的認識上升到了發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略層面,是行業(yè)唯一獲得全國用戶“三滿意”五連冠的企業(yè)。今年前10個月,柳工挖掘機產(chǎn)銷雙雙突破一千臺,這一切都源自柳工長期重視服務(wù)、強化服務(wù)的結(jié)果。裝載機、壓路機三包一年的承諾不僅證明了柳工的實力,也為整個工程機械行業(yè)的服務(wù)做出了榜樣。

  王曉華董事長最后致答謝辭。他首先感謝各級領(lǐng)導、經(jīng)銷商、用戶及新聞媒體對柳工的關(guān)心與支持。他說,柳工裝載機、壓路機實施整機三包一年的承諾,還需要方方面面的通力合作來實現(xiàn)。他表示,我們將繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量來為用戶獲取最大利益,相信在與我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商的共同努力下,柳工的整機質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量將不斷得到完善和提高。

  發(fā)布會上,公司董事長王曉華,上海國際港務(wù)集團副總裁包起帆,為裝載機、壓路機實施整機三包一年揭幕。

  發(fā)布會歷時近一個小時,用戶對我公司推出裝載機、壓路機實施整機三包一年的這一戰(zhàn)略舉措都持肯定的態(tài)度。這個發(fā)布會使得用戶對今后購買柳工產(chǎn)品的信心就更大了。

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