2010年是日立創(chuàng)業(yè)100周年,在創(chuàng)業(yè)初的十年里, 日立的業(yè)務(wù)己經(jīng)涵蓋鐵道車輛、產(chǎn)業(yè)機(jī)械、化工成套設(shè)備,成為日本屈指可數(shù)的綜合電機(jī)企業(yè)。在百年的奮斗史中, 盡管遇到極大的困難, 由于有日立支持者的擁戴和愛護(hù), 日立一次又一次的沖破難關(guān), 再創(chuàng)佳績。
百年日立感恩客戶萬里行活動
為此, 日立建機(jī)公司在日立集團(tuán)創(chuàng)建百年之際,為感謝廣大客戶和合作伙伴在長期以來對日立建機(jī)的關(guān)愛和支持,于全國展開“百年日立,感恩客戶”為主題的萬里行走訪活動。
這次活動由日立建機(jī)(上海)有限公司、日立建機(jī)(中國)有限公司及日立建機(jī)全國代理店聯(lián)合進(jìn)行, 在三個月走訪客戶2000家。 在炎炎夏日、處處高溫的7月天里, 日立建機(jī)同仁在眾高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下, 向各省市的施工地點(diǎn)進(jìn)發(fā), 與用戶親切交流, 聽取客戶的意見, 詳細(xì)了解客戶設(shè)備的使用及工程情況。 日立建機(jī)(上海)有限公司總經(jīng)理住岡浩二說 : “其實, 日立建機(jī)每年都會進(jìn)行不同的走訪客戶活動, 以表達(dá)對客戶的感謝, 比如有 “一萬小時客戶表彰”、“純正部品與安全說明”、“再生配件及預(yù)防保全說明”、“客戶滿意度調(diào)查走訪活動”等, 多年來不曾間斷過。今后, 我們還會繼續(xù)進(jìn)行更多有意義的活動?!?/P>
日立建機(jī)一向給客戶提供最好的設(shè)備和服務(wù),日立始終把提高客戶滿意度放在首位。
百年日立感恩客戶萬里行活動
2010年8月15日, 全國為甘肅舟曲特大山洪泥石流遇難同胞的哀悼日。8月17日, 日立建機(jī)(上海)有限公司的長谷川副總經(jīng)理連同蘭州建西工程機(jī)械有限公司的蘆建西董事長, 帶領(lǐng)一行 7 人到甘肅省進(jìn)行日立建機(jī) “百年日立, 感恩客戶”的走訪活動, 從蘭州開始出發(fā), 經(jīng)過平川, 天水, 武山等地, 開著吉普車翻山越嶺, 冒著瓢潑大雨, 到各地的施工地點(diǎn)來看望用戶。在這么惡劣的天氣下, 日立建機(jī)的人員不怕危險, 懷著熱情的心來到工地, 眾人的到來讓客戶非常感激和感動。
面對惡劣的現(xiàn)場環(huán)境, 日立建機(jī)(上海)的長谷川副總經(jīng)理說 : “這次行程的安排, 本來就在一個月前定好的, 不能因為下雨就取消行程。 而且, 這次在甘肅的災(zāi)難發(fā)生后, 我們更要加快步伐來看望客戶, 向甘肅人民給予慰問。我也希望在這次災(zāi)區(qū)搶救的過程中, 日立挖掘機(jī)能發(fā)輝最大的功能, 給予最及時的幫助。”
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